отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
мария
магнитогорск 19.01.2011
|
|
|
EE*********CN
где моя посылка...??я конечно понимаю , что многие тут и по два меняца ждут...но я не собираюсь нервничать 2 месяца за свои же не малые деньги....отправителю в китае говорят, что посылка покинула территорию китая...неужели вы не можете дать точную информацию..в чем проблема..разница в весе..повреждения ???а когда срок задержки будет 2 месяца вы это тоже будете списывать на новогоднюю перегруженность?(((2 посылки отправленные в этоже время уже пришли....где эта?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.01.2011
|
|
|
Мария, добрый день!
20 января мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков из Гуанчжоу с отправлениями EMS назначением в Россию в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца. Причины, по которым не соблюдается хронологическая последовательность отправки мешков, нам неизвестны.
|
|
Мария
Магнитогорск 26.01.2011
|
|
|
EE*********CN
где она???10 дней уже прошло с момента моего обращения к вам по поводу ее местонахождения....дело так и не сдвинулось с мертвой точки..до сих пор она в экспорте((((((
|
|
|
где моя посылка
EE*********CN
|
|
Станислав
Москва 16.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 64 дня |
|
|
Аналогично.
Девушка назначила время доставки на субботу - никто не приехал и не позвонил.
Ради посылки приходится сидеть весь день, так никто еще не приезжает и даже не сообщает (!).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Станислав, добрый день! По Вашему отправлению направлена информация в диспетчерскую, сообщила что, с Вами необходимо связаться для уточнения даты доставки.
|
|
Станислав Шарахин
Москва 17.01.2011
|
|
|
Отрицательный отзыв 2.
1. Заранее договорились о доставке на 15 января 2010 - никто не приехал и не позвонил.
2. Оставил здесь негативный отзыв - оператор сообщил, что передал информацию в службу доставки. Никто не приехал и не позвонил.
То есть, сегодня, в рабочее время, ко мне домой придет курьер, а меня не будет дома и он с чистой совестью сообщит что не смог доставить???
Я терпеливый человек, но не понимаю - за что деньги-то уплочены?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Станислав! Отправление в зоне доставки. Пытаюсь выяснить информацию по Вашему отправлению. Ожидайте звонка от моих коллег с уточнением дня доставки.
|
|
Станислав
Москва 18.01.2011
|
|
|
Отрицательный отзыв 3.
Уж полночь близится, а Германа всё нет.
И звонка от него тоже, кстати, нет.
Уважаемые операторы - а может дадите номер какого-нибудь начальника, пусть поработает курьером/диспетчером?
Или в суд подавать, что на самом деле весьма несложно, но интересно и прибыльно.
Ну не могут организовать процесс - пусть займутся садоводством что-ли, или ремонтом квартир.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.01.2011
|
|
|
Я уже писала ранее, что в связи с тем что, все силы диспетчерских брошены на доставку отправлений чтение писем от специалистов и предоставление ответов осуществляется диспетчерами после 20:00.
|
|
Станислав
Москва 23.01.2011
|
|
|
Курьер уехал 8 дней назад с моей посылкой. Из Москвы в Москву, да.
Так ничего и не привёз...
|
|
Станислав
Москва 02.02.2011
|
|
|
Народ, ну вы работать собираетесь, или глазки строить будем?
Некоторым хотя бы звонят и обманывают, что привезут.
Мне даже не позвонили ни разу.
Посылка 2 недели у курьера!!!
Тихо .. и ушел - называется нашел?
|
|
Любовь
Москва 16.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Сижу,и плачу(((столкнулась с этой экспресс-почтой....Посылка в Москве с 29 января(из Италии)оператор позвонила 13 января:ждите завтра курьера,в течении дня....но не приехал,и не позвонил...перезвонила,говорятждите завтра....жду,опять тишина.....опять перезвонила....И ВСЁ ТОЖЕ САМОЕ!ПРОСТО ДЕНЬ СУРКА(((((Что делать,кому жаловаться,куда идти?Нервы сдают.....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Любовь! Отправление в зоне доставки, я сообщила информацию в диспетчерскую, сотрудники с Вами свяжутся и оговорят детали.
|
|
|
Евгения,спасибо огромное,получила!))))У-ра!!
|
остановлена публикация новых отзывов
