|
Здравствуйте!Скажите пожалуйста в какие все таки сроки доставляется письмо если воспользоваться ЭКСПРЕСС Почтой.У меня такое ощущение что черепаха доставит быстрее чем наша ЭКСПРЕСС Почта!!! Мое письмо 04января 2011г.покинуло США и до сих пор в России его не могут получить.Сегодня уже 16января 2011г.а письмо еще не доставлено.Я не понимаю зачем называться экспресс почтой России если она работает хуже чем обычная доставка.Я слышала что ЭКСПРЕСС доставляется в течение 3 дней и на сайте написано что ЭКСПРЕСС Почта России работает в праздничные дни.на сайтах везде пишется по разному.Нам пришлось отменить вылет.Сдали билеты.Испортился отдых т.к. это письмо было необходимо для вылета.УЖАС. |
|
Ольга! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре 16 января, готовится отправка по адресу доставки. |
|
Спасибо за ответ!Терпения много будем ждать!Но мне все таки очень хочется от вас узнать ответ в течении скольких дней идет доставка письма ЭКСПРЕСС Почтой из США до России. |
|
Контрольные сроки пересылки международных отправлений EMS складываются из суммы сроков пересылки от места приема отправления до Места международного почтового обмена (ММПО) РФ и от ММПО до конечного пункта назначения. После регистрации входящего международного отправления в ММПО и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS. |
|
даже сдрасте не скажу !! Долго отпровляите посылка 30го пришла в москву и должна прийти в южно-сахалинск !! уже 17ое а она досихпор на сартировке !! Вы издеваетесь?? |
|
11 декабря 2010 года из Сингапура на мой адрес была отправлена посылка (заказал подарки для своих близких к Новому Году), служба EMS. Номер отслеживания международного отправления: EX*********SG. 24 декабря 2010 года, после прохождения сортировочного и транзитного центров, статус доставки поменялся на handover to airline - передано на авиалинию. С тех пор тишина, хотя моя посылка давно уже должна была быть доставлена. На российском сайте ЕМС никаких данных о принятии к пересылке нет. Неоднократно уже обращался в российское отделение ЕМС, отправлял письменные запросы по электронной почте - в ответ лишь автоматические отписки, что, согласно ИХ ВНУТРЕННИМ правилам, ответ они дадут в течение 2-х месяцев. Интересно, за что я заплатил 81 доллар США (это только стоимость доставки) - за такую скорость и такой сервис доставки?! Апдейт: 14.01.2011 посылка поступила на таможню, 16.01.2011 она поступила в СЦ Москва. Думаю, сыграли свою роль мои неоднократные звонки и письма с угрозами подать в суд. Начитался в интернете, как долго курьеры EMS доставляют по Москве посылки. Итак, как мне забрать свою посылку самовывозом? |
|
Георгий! Отправление находится в сортировочном центре на Проспекте Вернадского, 18, уточните как поступить с отправлением, подготовить для выдачи или направить в отдел доставки? |
|
Добрый день, 31 Декабря была отдана посылка курьеру, 2 января 2011 г. она засветилась в СЦ в Москве, после этого ни слуху не духу, звонил на горячюю линию в Москве, ответили то что 4 Января посылка уехала в Аэропорт для последующей отправки и все! тишина. В Южно-Сахалинске вообще невозможно дозвонится до ЕМС центра. Посылка довольно ценная и нужна в короткие сроки, но понимаю что не видать никогда, придется скорее всего писать письмо на возмищение убытков, так как посылка связана с моим заработком! Надеюсь за понимание. |
|
Евгений! Отправление 4 января передано перевозчику для отправки в Южно-Сахалинск. Из-за сбоев в работе российский аэропортов в праздничные дни, произошло большое скопление почты направлением Южно-Сахалинск. Пожалуйста, ожидайте поступление отправления в ближайшее время. |
|
Отправила документы 27.12.2010г. 06.01.2011г. пакет документов попал в Москву. Наконец 13.01.2011г на сайте появилось сообщение, что была неудачная попытка вручения (нет адресата), хотя в этот день мы связывались с адресатом раз 10, и канцелярия отвечала. 13.01.2011г вечером связалась с доставкой и попросила поставить доставку на 14.01.2011г. Оператор пообещала, но своего слова не сдержала. Как потом выяснилось, пакет сдали в кладовую хранения и предложили съезить туда и самим получить пакет(Пакет отправлен из Челябинска). В этот же день я много раз связывалась по разным телефонам с EMS и кадый раз меня просили назвать номер накладной и повторяли то, что я и сама видела на сайте. Операторы отказывались соединить с начальником смены, не называли ее (или его) фамилии, отказались соединить и с начальником почты России. В конце концов вынуждена была обратиться к знакомому, он через всю Москву приехал в кладовую, простоял до закрытия, оставил свои координаты, но так звонка и не последовало. Сегодня 17.01.2011г. пакет так и не доставлен. Прошу разобраться где находится в настоящее время пакет с документами и когда он будет доставлен получателю? |
|
Вера Николаевна! Мной, направлен запрос в кладовое хранение для уточнения местонахождения Вашего отправления. При поступлении ответа я Вам предоставлю ответ. |
|
До каких пор моя посылка EC*********US будет болтаться в статусе СОРТИРОВКА? Последняя отметка была сделана ещё 5 января, а сегодня уже 17 |
|
Пользуюсь услугами EMS уже два года, первый раз вынужден просить помощи. Посылка EE*********CN висит со статусом Экспорт05.12.2010 13:35 Китай CNCAND. в то же время через этот сортировочный центр уже получены несколько посылок ,отправленных обычной почтой за неделю до 05.12.2010 и две недели после. Проясните пожалуйста ситуацию с моим почтовым экспресс-отправлением. |
|
Павел, добрый день! К сожалению, Почта Китая не предоставляет нам дополнительных данных по партиям почтового груза, и мы не можем отслеживать их движение (поступление в а/п транзита, перенаправление, поступление в московский а/п). Относительно нарушенной хронологической последовательности в поступлении отправлений из Гуанчжоу на территорию РФ, возможно, дело в пересылке через различные транзитные а/п в напряженный новогодний период. Отправления с экспортом 5 декабря и ранее пока продолжают поступать. |
