отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.01.2011
Добрый день, Павел!
Ваше отправление поступило в ММПО Москва 19.01.2011. В настоящий момент оно ожидает очереди для прохождения таможенного контроля.
Илья
Челябинск
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Почему вы так издеваетесь над людьми? Вы таки баснословные прибыли получаете, а не можете, как минимум нанять больше людей. Отвратительная компания!
Виктор
Москва
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
посылка EG*********US
отправлена 21.12.2010
11.01.2010 Прибыло в место вручения?! мытищи
сегодня 17, когда оно дойдет до балашихи?
на неоднократные обращения - 0 реакции. при сроке доставки 3 дня после таможни оно только в мытищах неделю лежит. Дозвониться невозможно в Мытищи. по информации центрального офиса оно из мытищ в балашиху будет еще 3 дня идти! полный бардак.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Виктор! Отправление 16 января направлено в Балашиху для доставки. Доставка будет осуществлена через отделение почтовой связи. В ближайшее время ожидайте поступление отправления.
Виктор
Москва
17.01.2011
Виктор! Отправление 16 января направлено в Балашиху для доставки. Доставка будет осуществлена через отделение почтовой связи. В ближайшее время ожидайте поступление отправления.

от мытищ до балашихи 10км. сколько дней оно идти будет?
Что означает через отделение почтовой связи? мне подождать (N дней) пока уведомление с почтового отделения придет до моего почтового ящика и сходить на почту?!!

отличный сервис. За что тогда деньги, если сроки хуже чем у обычной почты, так еще и забирать там же?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.01.2011
Отправление поступило 17 января в Балашиху.
Наталья
Москва
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Благодаря ЕМС я скоро научусь писать романы. Моя посылка 16.12.2010 была отправлена ко мне. До НГ ее было получить чудом, которого я и не ждала. Не для скорости ЕМС это. 13.01.2011 по телефону мне сообщили, что готовы привезти мне посылку, если я ее жду. Как видите, начало очень интригующее. На мой радостный ответ, что , конечно жду, мне сообщили, что к сожалению 14-го мне привезти ее не могут, НО - готовы привезти с 15-го. Тревожный звоночек уже звенел где-то вдали, так что я уточнила, а что, собственно подразумевает фраза с 15-го? Уверенный мужской голос мне ответил, что начиная с 15-го в любой удобный мне день - привезут. Сказать, что я обрадовалась получить такую долгожданную посылку - это ничего не сказать. Я сказала, что готова ради посылки всю субботу просидеть дома и ждать. Прошла суббота. Надежда еще оставалась и я прождала и воскресенье (думаю, что меня можно понять - посылка не просто нужна, она НЕОБХОДИМА МНЕ). По телефонам Мытищинского сортировочного узла (где томится моя посылка) никто трубку не берет или линия занята. Очень хочется задать вопрос: как долго мне еще не выходить из дома в надежде, что курьер приедет с моей посылкой?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Наталья! Отправление находится в доставке 17 января, контактный телефон передан в диспетчерскую.
Андрей
Уфа
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
EE*********CN и EE*********CN одновременно выехали из Китая. Первая приехала, вторая осталась в Китае? Помогите разобраться.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.01.2011
Андрей, добрый день! К сожалению, все еще продолжаются перебои с поступлением посылок из Гуанчжоу (CNCAND). В Китае осталась вряд ли, скорее всего в транзитном а/п. На территории РФ на этапе Прилет - Импорт замедлений нет. 065CN зарегистрирована и ожидает очереди на таможенный контроль 18.01, какой второй трек, если Вы его разыскиваете?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.01.2011
Добрый день, Андрей!
Ваше отправление 18.01.2011 поступило в ММПО Москва, 19.01.2011 - прошло таможню. Ожидайте Ваше отправление в ближайшее время.
Владимир
Москва
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Добрый день!
Пишу Вам из МСК. Моя история, как и сотни других на данном форуме, только вот такого долгого ожидания не встречал пожалуй ни разу! Отправление было направлено в Россию 3 декабря.... Издевкой выглядит трекинг - неудачная попытка вручения 16 января. Вот жду сегодня опять доставку, т.к. дозвониться не возможно. Хотя нет, возможно, только вот прослушав приветствие и набрав заветную цифру 2, сотрудники, наверное не находя более оригинального варианта, просто сбрасывают трубку.

Крик души
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Владимир! Отправление находится в зоне доставки. Ваш телефон направлен в диспетчерскую для уточнения даты приезда курьера.
Алия
Москва
17.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Отправлена посылка из Кореи с 22 декабря 2010г. по сегодняшний день не могут вручить. Почти месяц жду. Каждый день меня кормят обещаниями Сегодня ждите! привезут и уже какой день, издеваются
В итоге сегодня сама приеду и заберу, вообще, по моему адресу всегда Докукино! по ВАО, сказали там ремонт
а здесь позвонила, сказали на Остаповском проезде, вот думаю, они меня погонять теперь решили
Но надежда есть еще
Сервис отвратительный, а называют Эксресс-доставка!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Алия! Я направила информацию, чтобы с Вами связался сотрудник доставки и уточнил местонахождение отправления.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru