|
Кирилл! Я направила информацию в сортировочный центр Мытищи, сотрудники свяжутся с Вами для уточнения даты доставки. |
|
Уже 12-й день лежит посылка в Мытищах и не собирается ехать в Зеленоград. 18-го числа стоит неудачная попытка вручения, хотя никто не приезжал и не связывался. |
|
25 декабря посылка из США покинула таможню на Варшавском ш. и отсортирована, 26 декабря отправлена в сортировочный центр на Вернадского и исчезла из поля зрения работников почты. Сотрудники по розыску на пр.Вернадского недоступны по 10 телефонам, включая мобильные,любезно предаставленые девушками колл центра. Письменный запрос на розыск, оставленый в кладовой(это секретариат или приёмная директора?) на Вернадского, ясности не принёс. Помогите пожалуйста. В пути: 42 дня |
|
Моя посылка уже больше 10 дне(судя по информации на сайте EMS почты) находится в Мытищах, а точнее с 9 января 2011. Дозвониться туда не возможно, мобильные телефоны не отвечают, а тел.956-08-08 доб.501 и 505 заняты постоянно,даже диспетчера не могут соеденить(Ваш звонок нам очень важен- Ха-Ха-Ха). Дважды обращался по электронной почте mytischi@emspost.ru,реакции ни какой,а вопрос элементарный где и когда можно забрать посылку отправленную из Владивостока еще 23 декабря 2010 года (Экспрес почта РУЛИТ Ха-Ха-Ха). Судя по всему повезут мою посылочку через полгода назад во Владик, и как раз к Новому 2012 году ее получит назад отправитель.К стати это был Новогодний подарок, понятно что теперь радости особенной он не вызывает, нужен ли такой подарок |
|
Алексей Владимирович, добрый день. От лица компании приношу свои извинения. Направила информацию в сортировочный центр Мытищи, сотрудники диспетчерской свяжутся с Вами в ближайшее время. |
|
Из рекламы EMS ... скорость - экспресс!!! Понять бы что такое экспресс Посылка улетела из США 09.12.2010 До 14.01.11 не было больше никакой информации. Отправитель уже признал, что посылка потерялась при пересылке и готов был вернуть деньги. Это был подарок на Новый Год! Так как заказываемые вещи нужны - заказал еще раз в США. 14.01.11 появлется новая информация в трекинге. Все-таки посылка на территории России! Почему-то в трекинге нет информации по таможне. С 16.01.11 на СЦ EMS в Москве. Что можно сортировать 3 дня??? По телефонам просто невозможно дозвониться! Доставте наконец-то мне мою посылку! |
|
Роман! Мной, направлен запрос в сортировочный центр EMS. уточняю информацию по Вашему отправлению. |
|
18 декабря посылка покинула в Китае (GUANGZHOU) Сортировочный центр. Уже больше месяца прошло с момента отправления из Китая к нам в Россию (Москва). Ниже выкладка о статусе: 2010-12-17 21:36:00 GUANGZHOU Posting 12288; 2010-12-18 18:28:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center 12288; 2010-12-18 22:16:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center 12288; 2010-12-18 23:16:00 GUANGZHOU Handed over to Customs 12288; 2010-12-21 09:08:00 GUANGZHOU Released from Customs 12288; 2010-12-21 09:38:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center 12288; 2011-01-13 01:55:00 RUSSIA SHEREMET EMS Arrival at Sorting Center 12288; 2011-01-14 03:02:00 RUSSIA SHEREMET EMS Handed over to Customs 12288; 2011-01-14 11:38:00 RUSSIA SHEREMET EMS Released from Customs 12288; 2011-01-14 21:45:00 RUSSIA 130100 Arrival at Delivery Office До сих пор Наша компания не может получить эту посылку... по тел 772-99-32 нет ответа... занято... либо сбрасывают звонки!! Это ненормально во всех смыслах этого слова!! Господа, прошу обратить Ваше внимание на медлительность всех процессов в организации EMS Почта России. Посмотрим оптимистично и будем надеяться на улучшение ситуации по скорости доставке и сервису такой непростой организации как EMS Почта России!! С уважением, Станислав. Специалист отдела Маркетинга ООО Источник Бэттерис. |
|
Здравствуйте. Моя посылка из США с 17го января находится в Мытищах. Дозвониться туда, естественно, не получается. И, как я понял, доставка в руки это что-то из области фантастики. Можно ли сделать так, чтобы курьер оставил посылку на моей почте, к которой привязан тот индекс, что на посылке? |
|
Сергей! Информацию я направила в сортировочный центр Мытищи ожидайте звонка специалистов для уточнения деталей доставки. |
|
скажите пожалуста, где находится моя посылка? спасибо. |
|
Здравствуйте моя посылка от 29 декабря вылетела из США, до сих пор нет на импорте в России.То есть 21 день она еще летит в россию и почему ее не регистрируют? |
|
Олег, добрый день! Почтовый мешок, в котором пересылалось Ваше отправление, поступил в московский аэропорт с разницей в весе, соответствующие документы направлены в США. Необходимо инициировать розыск со стороны отправителя! |
|
Марина, я могу получить копию акта о несоответствии веса того мешка? Для того чтобы продавец подал в розыск. |
