eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 669 670 671 672 673 674 675 ..... 5214 5215 5216  

Александр


Мытищи


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Вот номер второго отправления

Елена


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

48 дней

20 декабря моя посылка с номером ec*********us была якобы утеряна в сортировочном центре на проспекте вернадского.24 декабря мной была написана претензия и заявление на розыск.сегодня 20 января() но воз и ныне там,никто особо мою посылку и не ищет,оправдываясь,что срок розыска 2 месяца.зам.начальника сортировочного цеха новиков н.п. обещал лично проследить за розыском и перезвонить мне 6 января с ответом о любом результате розыска,давал слово мужчины,естественно мне никто не позвонил и судьба посылки на сей день никому не известна.работники службы розыска по тел 988-68-58 доб.6024,6023,6128 просто откровенно хамят,информации никакой не дают. куда жаловаться на такую работу??? отвратительное обслуживание клиентов и ...,прикрываемое отсутствием желания работать!!! более отвратительного обслуживания сложно себе представить!!!где моя посылка и сколько мне еще ждать??!! дозвониться никуда не возможно,а если и дозвонишься,то обхамят и никакого вразумительного ответа получить невозможно! месяц назад украли посылку и признавать этот факт никто не собирается,предлагают ждать еще месяц неизвестно чего!ответственное лицо за розыск отсутствует,и я сомневаюсь,что розыск,как таковой вообще ведется-просто выжидают срок для признания посылки утерянной!
не пользуйтесь услугами емс!это зря потраченные нервы и деньги,заплаченные за полное отсутствие сервиса,хамство и безответственность!

Наталья


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

54 дня

Жду посылку,отправленную из Италии 3 декабря 2010 года EE*********IT. По трекингу посылка с 21 декабря в Москве!!! На сортировке в Мытищах оказалась только 3 января. В посылке детские вещи, в том числе платье на Новый год для дочери на 3 месяца. Новый Год прошел, дочери уже Пятый месяц, а последняя информация о посылке - 13 января передана курьеру в Мытищах и с тех пор ни вещей, ни звонка курьера. Сотовые Телефоны в Мытищах не отвечают, с центрального телефона на них не переключают. Беспредел... На заявку о розыске посылки, поданную оператору по телефону, никакой реакции.

вадим


астрахань


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

30 дней

27.12.2010 мне было выслана из Китая две посылкиEE*********CN и EE*********CN одна из них была мне вручена 20.01.2010 а другаяEE*********CN так до меня и не дошла с момента как они обе поступили на импорт Москва ЕМС я каждый день отслеживал их по интернету и телефону, диспетчера мне отвечали всё нормально посылки идут к вам. Правда одна из них сказала что одну посылку вернули обратно на сортировку,по причине её порчи, и тут же перевела звонок на другого диспетчера, которая сказала, что всё нормально посылки идут к вам с 16.01.2010 в Астрахань они придут через два три дня,а 20.01. я узнаю что пришла только одна посылка, а другая пропала неизвестно где и место её нахождение не известно,что мифическое Обработка, Москва EMS ММПО, Сортировка, сколько она там пробудет, что это такое объяснять ни кто не хочет, но ведь до этого говорили что она идет ко мне. И тут она пропала.Может кто то объяснит, что происходит, посылка в пути 24 дня

Елена


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

EMS Почты России работает очень плохо.
Я постоянно заказываю товары из Китая. Перешла на Почту России, потому что в Почте России нету самого слабого звена-курьеров
Ждать доставки можно месяцами...постоянные потери посылки!
Мой знакомый живет в районе митино! На этот район работают Два курьера: Владислав и еще второй, забыла как зовут.
Раньше звонили, если не могли застать дома, а теперь вообще никакой информации.
Похоже EMS настолько бедная, что не может оплатить сотовую связь курьерам.
Мой знакомый уже сам вылавливает курьеров когда видит машину EMS на дороге и как дурак спрашивает, нет ли у вас моей посылки?
А один из курьеров заявил, что просмотр посылки платный. Что он де теряет время разыскивая её.
Заплатите курьерам зарплату, они у Вас очень голодные, слышите? EMS?
Не берите не себя ответственность, если не можете доставить вовремя и доставить вообще.
Самое долгое время посылка проводит в пути от таможни до моего дома.
Почта России для меня получается быстрее.
Вы берете деньги не за что...за очень плохой сервис.
Найдите и доставьте мне наконец мою посылку, которая прошла таможню еще в ноябре!

Вячеслав


Пенза


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Здравствуйте!
Вопрос по возмещению $10. Заполненную анкету отсканировал и отправил на vozmeshenie.import@emspost.ru. Ни ответа, ни привета. Скажите, пожалуйста, как узнать принята ли моя заявка и вообще когда ждать движения по этому вопросу?
Спасибо.

Антон


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

36 дней

Продолжаем историю. Договорился по телефону 8 495 744 55 44 (оператор Елена) о доставке посылки на сегодня до 20.00.
Курьер не явился.
Прокомментируйте ситуацию, уважаемые сотрудники ЕМС Почты России - только без детсадовского вранья, что адресата не было, дома с утра до вечера постоянно находились 2 человека.
Контактный телефон русским по белому написан на посылке и продиктован оператору.
Мне, извините, приехать к вам и свой телефон .. краской на снегу перед парадным входом написать, чтобы стало понятно, для чего контактный телефон дают ?
Подсказка - чтобы по нему звонить, если что идет не так, как договаривались!

Юрий


Ростов-на-Дону


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Дорогой и горячо любимый EMS, 15 января, была принята к отправлению посылка в Ростов за номером EA148751ХХХRU, в данный момент посылка еще не выехала из Москвы. Наш клиент связывался с Вашими менеджерами, но ничего кроме грубости он так и не добился.
Просим объяснить причину задержки отправления и компенсировать нам плохой отзыв о магазине, который в свою очередь оставил наш клиент!!! Synology-Store

Наталья


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Здравствуйте, уважаемая EMS Почта России и отдел обработки Отзывов и жалоб.
Жду посылку из Южной Кореи EMS, она с 29.12.2010 (23:35) на территории РФ. Заказ сделала еще 12.12.2010. С пониманием ожидала вручение посылки с учетом окончания все праздников, но посылки все так и нет. Приблизительно неделю назад звонил курьер, сообщил, что доставит посылку наследующий день с 9 до 17 часов. Специально попросила родных дождаться курьера, но его с моей посылкой до сих пор нет. Перезванивала ему на мобильный телефон, но он, наверное, принципиально не отвечает. Отправляла запросы на сайте emspost.ru, звонила, но никакого результата. А теперь! На Отслеживании Отправлений написано Операция Невручение, при чем 15.01.2011! Это была суббота, выходной день, в который как мне сказали Ваши сотрудники: Мы не работаете!. Ситуация с получением моей посылки постепенно, угрожающи портит мнение о Вашей экспресс-доставке почтовых отправлений. Не думайте, что я Вас не понимаю, у Вас свои завалы, препоны, да и критики Вы выслушиваете не мало, но все же я призываю Вас к профессионализму.
С уважением.

Ольга


Красногорск Моск.обл


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Жду посылку и каждый день отслеживаю ее передвижение!Сегодня узнала,что посылка доставлена,но попытка не удалась! Когда стала разбираться,то узнала,что курьер даже не ездил!И доставку перенесли на 25 января! Жду ее 2 недели,а тут надо 5 дней,чтобы доехать из Мытищ до Красногорска ( 30км ).Издеваются! Платишь деньги,а толку нет! Что EMS что Почта России! Бардак! Работают как в совке!Прийдется идти по пути обращения в Общество Потребителей и в Суд!

Леонид


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

49 дней

Хотелось бы узнать как я могу получить свою посылку.
Я живу в Московской области, туда видимо тяжело доставить.
Я могу забрать ее на Вернадском, скажите когда туда подъехать?

Ксения


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

27.12.2010 года из Санкт-Петербурга мне была отправлена посылка, последняя информация, что 04.01.2011 года она была выдана курьеру на руки... Посылку не доставили до сих пор!!! Все мои претензии, запросы на розыск остаются без внимания!!! Телефон диспетчерской молчит!!! Что мне делать???

Ольга


Москва


21.01.2011

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

С 16.01.11 моя посылка считается переданной в место вручения. 17 января ее передали курьеру. И все, больше о посылке ничего не известно. Стоит отметка что курьер до меня не доехал, причина этого не известна и где посылка тоже не известно - у курьера или на складе. В диспетчерской по тел. 772-99-32 к телефону вообще никто не подходит. Сегодня звонила в течении часа - т.е. весь час звонила по телефону - так никто и не подошел. Два раза оставляла сообщение о сроке доставки - безрезультатно. Один раз просила связаться со мной курьера - толку ноль. Теперь хочу забрать посылку сама. Но загвоздка в том, что где она непонятно! Нет отметки что курьер ее вернул на склад! Девушка в колл-центре говорит звоните в диспетчерскую чтобы уточнить. А там телефон не отвечает.
В общем полный абсурд! Я конечно верю что свою посылку я получу (блажен кто верует, знаю). Но как так можно работать?! Неужели никто вообще не отвечает за соблюдение каких-то хотя бы элементарных правил. Ну не доставил посылку - сдай ее на склад, сдали тебе на склад - отпишись в базе что она на складе.
Чтобы я еще раз воспользовалась услугами емс - да не за что! У меня обычное не курьерское отправление пришло в два раза быстрее.
Если в пятницу не привезут наконец - в субботу поедем забирать сами. Надеюсь что она на складе будет.

Светлана Александровна


Фрязино


21.01.2011

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Требую сообщить дату доставки моей посылки из США EC*********US,которая находится на территории РФ с 16 декабря 2010 года.Согласно информации Обработка22.12.2010 04:35104010МОСКВА EMS,Покинуло место международного обмена,Обработка 27.12.2010 МОСКВА EMS СЦ,Сортировка,Обработка29.12.2010 02:42,МЫТИЩИ EMS СЦ Сортировка
Неудачная попытка вручения29.12.2010 12:00141030МЫТИЩИ EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения04.01.2011 16:00141030МЫТИЩИ EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения05.01.2011 14:00141030МЫТИЩИ EMS СЦПо техническим причинам
До настоящего момента посылка не доставлена,по справочным телефонам СЦ Мытищи оператор откровенно хамит и отказывается сообщать ориентировочные сроки доставки посылки

Евгения EMS Почта России


сотрудник компании


Москва


21.01.2011

Светлана Александровна! Я направила информацию в сортировочный центр EMS, ожидайте звонка специалистов для уточнения даты доставки.

  1 2 3 4 ..... 669 670 671 672 673 674 675 ..... 5214 5215 5216  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2016.

Курс ЦБ на 28.06.2016

1 USD = 65.06 руб.

1 EUR = 71.94 руб.

1 GBP = 87.15 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Алексанлр, 25.06.2016


Из Берлинского офиса почты России зависли посылки на экспорте. Никто не знает, ...

Ольга32, 24.06.2016


Переписка. Я так понимаю это мошенничество. Видела идентичные тексты среди тех к...

Cherry26, 23.06.2016


Всем доброго времени суток! Тот же самый Роман Макаров (32 года, родился 05.08.1...

Отзывы

ПЭК, 28.06.2016


Добрый день! Отвратительная компания ПЭК, халатное отношение к своей работе. Гру...

EMS Почта России, 28.06.2016


Посылки с бесплатной доставкой уже пришли. А эта застряла у ЕМС в ммпо 130980. В...

СДЭК, 28.06.2016


Заказ ******
Вторую неделю нам не могут доставить товар. Несколько раз мы ука...

Новости

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

11.01.2016, Почта повысила тарифы на посылки

01.01.2016, Почта повысила тарифы на 1-й класс

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.