|
Вадим, добрый день. Информацию в доставку направила, уточнила Ваш адрес и контакты, для связи с Вами. |
|
Первый раз столкнулась с плохой работой ЕМС. На сайте указано, что посылка с 05.01.2011 находится на сортировке в Мытищах, сегодня уже 21.01.2011. Получается, из Великобритании в Россию за 13 дней доехала, а по Московской области она уже 16 дней добирается. Когда моя посылка придет в пункт назначения? |
|
отправление EE*********CN экспорт 27-го декабря, в китае говорят,что должна бытьв россии, но до уже почти месяц отправление не дошло до импорта. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА как такое вообще может быть расскажите , пожалуйста. |
|
Мария, добрый день! Мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца. |
|
Добрый день Мое отправление в экспорте с 27.12 и продвижений нет вы писали, что Отправления из Гуанчжоу находятся во франкфурте и будут доставлена до конца месяца. уже 30-е число, а отправления так и нет притом,что экспорт у меня из Пекина и отправление подруги также от 27-го декабря получено уже 2 недели назад. как же так. возможно моя посылка затерялась где-то у вас на складе. вот мое EE*********CN а вот для сравнения подруги EE*********CN время экспорта одно и тоже. в Китае ответ один- отправление покинуло Китай и по их сведениям уже в России. пожалуйста, ответьте мне,где моя посылка. |
|
Мария, добрый день! Извините, дали Вам неверную информацию (возможно, не проверили, слишком много отправлений из CNCAND). С Пекином никаких проблем не было, так что возможна утрата отправления или документов на него. Мы направили запрос в Почту Китая на уточнение данных о мешке, в котором отправление пересылалось. Также прошу продублировать трек отправления Вашей подруги в скрытой информации. |
|
Пожалуйста, помоги мне найти мою посылку. мешок со всеми отправлениями точно прилетел, т.е. видимо, мое либо не было отгружено, либо потерялось где-то у вас. я уже всю надежду потеряла. и в китае помочь не могут, т.к. праздники у них сейчас. очень на вас надеюсь в скром поле все оставила и мое отправлени и отправление подруги, которое уже пришло |
|
Номер отправления EA*********RU посылка отправлена 13 из Москвы с 15 числа она в Санкт Петербурге в сортировочном центре притом что я ее жду вторую неделю не выходя практически из дома я вижу в отслеживание сказано - 20.01.2011 14:14 неудачная попытка вручения, временное отсутствие адресата это как так если и моб.телефон мой указан и дома все время кто то был!? расскажите мне пожалуйста в чем дело? почему ее целую неделю не как не могут доставить?! |
|
Юрий! Я направила информацию в сортировочный центр СПБ, с Вами свяжутся мои коллеги для уточнения деталей. |
|
EA*********RU мне так не кто и не перезвонили! ждать вторую неделю не понятно чего я не намерен ..скажите мне пожалуйста адрес в Петербурге вашего сортировочного центра 190880 я сам туда подъеду и заберу свою посылку! |
|
Уже больше месяца не могу получить свою посылку, отправленную из Кореи. Единственная информация, которую мне дают операторы по телефону, это то, что она с 12 января находится на сортировке в Мытищах. Отправлена посылка были из Кореи 13 декабря. Трекинг номер EM*********KR Очень прошу срочно принять меры. Уже сил больше нет ругаться по телефону и звонить в ЕМС каждый день! Бунина Кристина |
|
Кристина! Мной, дано указание в отдел доставки, связаться с Вами для уточнения дня доставки. |
|
Отправление EC*********US Посылка( новогодний подарок) шла из США в Россию более 20 дней, так теперь и на импорте еще более 5, где она вообще находится? И стоит ли ее вообще ждать( новогодний подарок) ??? |
|
Игорь, добрый день! Отправление поступило 15.01.2011 в ММПО Москва с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, в ближайшее время коробка с актом будет возвращена в Почтовую службу США. Вам необходимо подать заявление на розыск, будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ. |
