|
Здравствуйте. Хотела бы узнать судьбу своей посылки. По трекингу вижу, что она уже в СЦ Мытищи с 19,01. Почему она ещё не передана курьеру? Хотела сама заехать и забрать, но дозвониться туда НЕВОЗМОЖНО! |
|
5й раз убеждаюсь-самая ужасная служба доставки... просто выбора нет через другую заказывать... лежит по 2 недели у кого-то в машине доставки!!! я ее и сама забрать не могу!!! это просто ужас, уже и жалобы оставляла,и что только не делала-им по моему все равно. |
|
18 января посылка EE*********CN была передана курьеру! сегодня 22 января,но ее до сих пор нет! в диспетчерскую дозвониться невозможно,никто ничего не знает и никакой информации по поводу моей посылки сказать не может! задержка уже 5 дней. это безобразие. сколько можно ждать?мне прроще ее самой зарбать,чем сидеть и ждать непонятно чего! не понятно,чем вы там занимаетесь! |
|
Мало того что вместо 5-7 рабочих дней мне доставили посылку через почти 2 месяца. Так ещё когда посылка была уже в Москве мне её не доставляют уже 3-4 день. Можете посмотреть мою посылку EE*********CN! Эта фирма абсолютно разрушила мои планы. Подарки которые были в посылке для Нового года естественно с течением времени не актуальны,пришлось покупать новые, и теперь ещё 3 дня сижу безвылезно дома, т.к. каждый день обещают привезти посылку!!! Звоню в спаравочную и диспечерскую, работают абсолютно не профессиональные люди и каждый раз дают новую информацию вплоть до того что она противоречит друг другу. У них ни кто не владеет информацией. А если не знают ответа даже не удосуживаются узнать ответ и и дать правильную информацию! Вобщем я не довольна этой фирмой и их работой и организацией работы и их службой поддержки, где работают очень ... сотрудники... |
|
КОШМАР КАКОЙ ТО А не ЭКСПРЕСС СЛУЖБА! Операторы невежественны, дают до того разную инфо, что она даже противоречит друг другу. Жду свою посылку аж с !! 25.11.10- сегодня 30.01.11!! Это просто кошмар вместо заявленных 5-7 раб дней я нахожусь в режиме ожидания уже !!2 МЕСЯЦА!! Теперь ещё мне и не могут вручить эту посылку уже 2 недели возят её! УЖАС! На фоне своих конкурентов- они просто отсталые лентяи! Что внутренняя логистика, что внешняя, что информационный отдел. А связаться курьеру с клиентом- это вообще зазорно в их конторке считается! Вобщем КОШМАР! Если есть возможность обратиться в другое место, то не колеблясь так и делайте!!! |
|
Марина! Отправление передано курьеру для доставки. |
|
Когда уже ваша шарашка перестанет называться ЭКСПРЕСС почтой? Я молчу что посылка из штатов до Москвы шла больше месяца. Но не доставить за 11 дней в Москве - это перебор. Да, курьер сделал робкую попытку доставить отправление. В итоге прилепил стикер о недоставке на подъездную дверь многоквартирного жилого дома. Естественно с указанием моей фамилии и номера отправления. Он реально посчитал что эта информация важна для моих соседей? Позвонить, конечно, же не догадался и что самое смешное - мы в этот день были дома. Оставленные заявки о повторной доставке так же игнорируются. |
|
Поскольку никто из операторов ничего внятного ответить не может, пишу сюда. Посылка с 11.01.11 в Москве, 16.01.11 - неудачная попытка вручения, хотя я уверен, что никакой попытки не было, т.к. были дома целый день. С 21-го посылка на руках у курьера, т.е. 10 дней он ее катает??? Телефон диспетчерской, любезно продиктованный мне девушкой-оператором 2 дня не отвечает (тупо не берут трубку). Кто-нибудь может объяснить что происходит? |
|
Игорь, добрый день. Выясняю информацию по Вашему отправлению, направлен запрос в диспетчерскую. |
|
не могу получить своё отправление с 24.12.2010. у оператора узнал, что якобы 27.12. не состоялось вручение. Какое вручение? Кому? не буду писать все крики души, что клокочут в горле. если есть возможность-доставте, пожалуйста отправление. |
|
Здравствуйте! Вопрос по возмещению $10. Заполненную анкету отсканировал и отправил на vozmeshenie.import@emspost.ru. Ни ответа, ни привета. Скажите, пожалуйста, как узнать принята ли моя заявка и вообще когда ждать движения по этому вопросу? Спасибо. |
|
14.01.2011 посылка моего мужа прибыла в место вручения. Позвонили и сказали: ждите 16.01. Просидели весь день дома - ничего. Звоним постоянно в EMS отвечают, что посылка у курьера. Оставляем заявку на доставку, розыск - бесполезно. Сегодня вечер 22.01. Что делать? |
|
Где пропала посылка?EG........US висит на сортировке с 15 января.21 января написал заявление на розыск, отправил на факс и на электронку, так ответа и не получил. получили хоть заявляние? и в выходные поиском посылок ни кто не занимается? |
|
Добрый день, Артур! Ваша посылка направлена в Новоуральск 24.01.11. |
