отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Александр! Все силы диспетчерской брошены на доставку отправлений. в Связи с чем, телефоны не отвечают. Разбор почты от специалистов и формирование заказов на следующий день осуществляется специалистами отдела доставки после 20:00. Мной, направлена информация по Вашему отправлению в диспетчерскую. Ожидайте звонка специалистов для уточнения дня доставки.
|
|
Олег
Верхняя Пышма 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 53 дня |
|
|
Ужасная служба!
Одно и тоже - Почта России!
Где мои отправления?!
EA*********RU
EA*********RU
EA*********RU
До сих пор их не получил!
Прежде чем дать ответ, посмотрите на сроки доставки и информацию на сайте!
УЖААААААААААС
|
|
Геннадий
Сочи 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка EE....CN отправлена из Китая 21 декабря. У меня номер посылки именно с 21 декабря. Только 31 декаря она появилась в интернете. С 1 января находится в статусе экспорт. Связался с китайской стороной, они виноватыми себя не считают, так как отправили в срок. Сто долларов отдал за быструю доставку. Там никто не собирается возвращать деньги за доставку. В итоге я заплатил за товар и пересылку и остаюсь при своих интересах.
|
|
Александр
Москва 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Вот что -то вроде стенограммы - так понятнее-
Мой вопрос - почему не доставили посылку, хотя 2пора бы уже
Ответ оператора (по телефону)
-21. 01 не доставили по вине курьера ( упал. заблудился, напился. влюбился - ничего не понятно) внутренняя база информации заработает после 20 ч.
-Мой вопрос (после 20ч ) - текст тот же...
-Ответ (другой оператор) - внутренняя база заработает через час...
-Дайте телефон руководства...
-Ответ - Звоните завтра на ресепшн ( ...эпшн)- по английски мы научились, а работать нет еще пока, хотя 21 век на дворе.
При этом, руководитель службы в своем обращении к клиентам 9 к нам ) проникновенно расписывает сложности работы в условиях природных катаклизмов...
Комментарий Аркадия Исааковича -Привет, ребята, вы хорошо устроились!
Комментарий мой - EMS...!
|
|
юлия
москва 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
18 января посылка была отправлена из владивостока.по информации операторов 19 янв улетела в москву. прошло 6 дней, посылка еще не зарегистрирована в москве! срок доставки с владивостока до москвы 3-4 дня. посылки из владивостока отправляют мне каждую неделю, еще ни разу вовремя не пришла!
|
|
Александр
Санкт-Петербург 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте!
Отправление со статусом импорт 8 дней, где оно столько времени может находиться?
|
|
Павел
Сургут 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
http://emspost.ru/tracking/EC*********US
Прием 09.12 экспорт 10.12, импорт 21.12, сегодня 23.01, заказывай айфон в подарок... вот такие вот дела господа... подал на розыск... уже 2 недели назад подал заявление на розыск...специалист Красоткина Ольга не берёт телефоны и никак со мной никто не связывается... сижу репу чешу...
|
|
|
Прием 09.12 экспорт 10.12, импорт 21.12, сегодня 23.01, заказывал айфон в подарок... Подал на розыск 2 недели назад...никаких вестей... что происходит и почему я более 2-х месяцев не могу получить посылку? Ответьте наконец-то!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.02.2011
|
|
|
Павел, добрый день! Вероятно, утрачены документы от отправления. Пожалуйста, укажите характер вложения в скрытом поле
|
|
Ольга
Москва 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте. Посылка из Кореи прибыла в место вручения по указанному мной адресу 14.01.10. После звонка в ЕМS 18.01.10 с вопросом: Почему же нет до сих пор курьера с посылкой? Сказали: Что только 18.01 и было передано в службу доставки, курьеру. Сегодня 23.01.10 курьер так и не приехал, я сижу дома с ребенком и уж никак не могла его пропустить. Звоню на горячую линию, там переводят в отдел доставки, где либо никто не отвечает, либо просто сбрасывают звонки. Меня интересует где же моя посылка? Парадокс в том что 4 посылки заказанные примерно в одно и то же в время с пропавшей принесли мне домой. Я в шоке от работы службы доставки! Это первый мой негативный опыт работы компании и надеюсь последний, до этой недоставки и длительного ожидания у меня были только положительные эмоции сотрудничества с ЕМS.
|
|
Светлана
Москва 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
экспресс посылка с 13 января висит на доставке - сегодня уже 23 января . ее так и не принесли . один раз приносили 20 января но даже не поднялись на этаж к двери а оставили на входной двери извещение . дозвонится и договорится не реально . курьер обещал привезти в субботу или воскресенье а ему ее недали . на пункте отвечают что она у курьерв..... что у вас за система такая дурацкая ??
|
|
Владимир
Владивосток 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Посылка из США отправлена 19.12.2010, висит на сортировке в Москве с 19.01.2011.Трекинг EG*********US.Вторая посылка EA*********RU передана ЕМС также 19.01.2011-никакой информации.
Где посылки?
|
|
Danila
Нагоя 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
А у вас быстропочта или где? Ушли два письма из Японии - одно давно уже по адрессу в Германии доставлено - а в России черная дыра какая-то. Тогда бы не обещали хоть. Ну слов нет - там же важные документы
|
|
Алексей
Абакан 24.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Здравствуйте, моя посылка на ИМПОРТЕ! висит уже 10 дней, хотя на прошлых страницах вы писали что таких задержек нет, что мне делать? Трекинг номер EE*********US. Пожалуйста, примите меры
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.01.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей. Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
|
остановлена публикация новых отзывов
