отзывы и жалобы
EMS Почта России
Руслан
Спб
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
День добрый посылка из Китая, судя по треку прошла таможню в Москве и уже 5 дней идет из Москвы в Петербург Это нормальная ситуация ?
Денис
Санкт-Петерург
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Добрый день,
что вы скажете на счет моих отправлений, которые уже в пути практически 2 месяца!
EE*********CN
Приём 16.12.2010 Китай
Экспорт19.12.2010 Китай
МЕСЯЦ БЫЛА В ДОРОГЕ ДО РОССИИ
Импорт17.01.2011 Москва EMS
УЖЕ 7 ДНЕЙ ИМПОРТ!!

EE*********CN
Приём02.12.2010 Китай
Экспорт05.12.2010 Китай
ПОЛТОРА МЕСЯЦА В ПУТИ!!
Импорт19.01.2011 Москва EMS
Обработка 24.01.2011 Москва EMSПокинуло место международного обмена

Требую дать внятныйе ответы на:
1. Когда я их уже получу!!!???!!!через 1-2-3 месяца!?!?!?!
2. Сколько предусмотрена компенсация, по нарушениям сроков доставки за каждый день?!...
Руслан
Томск
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 67 дней
День нифига не добрый!!!
http://emspost.ru/tracking/EE*********CN

В экспорте с 30 ноября 2010 года!!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.01.2011
Руслан, добрый день! Мы получили подтверждение от Почты Китая о нахождении большого количества мешков с отправлениями EMS в транзитном а/п Франкфурт-на-Майне. По сообщению авиакомпаний, отправить все мешки в Россию они обещают до конца месяца.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.01.2011
Руслан, добрый день!
Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва 25.01.2011 и в настоящий момент ожидает очереди для прохождения таможенного контроля.
Иоанна
Гданьск
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Здравствуйте!
У меня вопрос по поводу посылки EE******PL, я ее из Польши отправила 21.12, а 08.01 она прибыла в место вручения и до сих пор не попала в руки получателя. Получатель 2 раза Вам звонил, обещано ему ее доставить, но до сих пор тишина.Я, просто не понимаю: отправляю посылку курьером, а идет она дольше чем обычная посылка (28 дек отправила из Польши обычную посылку в московскую область и она на прошлой недельке дошла) Прошу выяснить, почему до сих пор она лежит где-то у вас на почте, а не у получателя???!!! На прошлой неделе звонила сегодня в Москву на номер 495 744 55 44, девушка, которая взяла трубку на каждый мой вопрос отвечала практически как автомат зайдите на наш сайт и отправьте заявление на розыск ... я полька, но получается больше слов по-русски знаю чем она!!! Потратила только деньги (международные звонки не дешевые)!!
Тоже 2 раза писала на адреса import@emspost.ru, Veronika.Popkova@emspost.ru, zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru, zapros@emspost.ru, но ответа не дождалась.
Прошу срочно ответить, выяснить эту ситуацию и поставить посылку получателю.
Спасибо за скорый ответ.
Иоанна
Андрей
Москва
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 48 дней
EE****CN

Обработка08.01.2011 18:01104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка10.01.2011 11:20130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка12.01.2011 23:30130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения
Обработка20.01.2011 02:08141030Мытищи EMS СЦСортировка

С 8-го января посылка болтается где-то в Москве. Разве это можно назвать экспрес почтой? Это смешно, обычная почта России работает в разы быстрее! За то платим мы за EMS почти как за ... и иже с ними.

Так что если вам не хватает приключений в жизни, то смело пользуйтесь EMS =)
Елена
Москва
24.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Безорбразие посылка из Москва в Наро-Фоминск идет месяц и до сих пор в пути!
тая
москва
24.01.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Бандероль EA*********RU не доставленна и возрощена обратно.подана заявка на необоснованый возврат и возмещение за отправку - ответа нет, прошло 3 месяца!!
бандероль EA*********ru , отправленна 10.12.10. подана заявка на розыск - ответа нет . дозвонится невозможно...
тая
москва
02.02.2011
По прежнему на моё заявление на необоснованый возврат и недоставку EMS EA*********RU - ни какой информации..прошло больше 3-х месяцов!.
Бандероль EMS EA*********RU - отправленна 10.12.10...на розыск подала и.....
дозвонится невозможно
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Тая, добрый день! Уточните каким способом было подано заявление? На 2 февраля заявления на розыск отправления 799RU не поступало.
тая
москва
08.02.2011
Бадероль EA*********RU отп. из москвы 18.01.11 7???
Наложенный платёж за отпр.EA*********RU ???
бандероль EA*********RU
были отправленны заявки на розыск данных отправленний,по телефонам указанным на сайте дозвонится не возможно...
Владимир
Мелеуз
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Эспресс-отправление Москва-Уфа.Самолет пролетает это расстояние за 1ч 30м,поезд едет 30 часов.Вопрос,на чем передвигалась моя посылка? Пять дней, это нормально?
Андрей
Москва
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Полный беспредел. Посылка уже пять дней у курьеров,и... полная тишина. Дозвониться до них невозможно,самому забрать тоже нельзя. Через три дня я должен надолго уехать из Москвы,и что же будет с моей посылкой? Так работать нельзя,господа хорошие. По всему выход один-через суд,может хоть там есть адекватные сотрудники,помогут разобраться с этим бардаком.
Раиса
Санкт-Петербург
24.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылка из Японии EM*********JP, экспорт 5 января, с тех пор никаких новостей, хотелось бы узнать, где посылка и когда её можно ждать.
С уважением.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru