отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анастасия
Южно-Сахалинск
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Здравствуйте! 21.01.2011 г. мне была отправлена посылка из Москвы. По состоянию на 26.01.2011 мое отправление всё ещё в Москве, операторы единой справочной службы пытаются переключить меня на оператора по отслеживанию, но они все постоянно заняты, телефон филиала ЕМС в г. Южно-Сахалинске вообще заблокирован.
Могу ли я написать заявление на розыск сама, или это должен делать только отправитель?
Я собираюсь писать жалобу в Министерство связи, потому что такое положение вещей, меня не устраивает. Если ЕМС заявляет определенные сроки, за которые мы платим немаленькие деньги, то она должна их выполнять.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Анастасия! Ваше отправление передано перевозчику для отправки в Южно-Сахалинск 27 января. Заявление на розыск принимается от отправителя по месту подачи отправления.
Сергей
Южно-Сахалинск
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здравствуйте! 22.01.2011г. отправили мне документы из Москвы. Когда истек срок доставки подавал заявление на розыск. 28 числа (ура, как оперативно!!!) оно наконец было зарегистрировано в 130100 Москва EMS СЦ. И по состоянию на сегодня мне до сих пор никто не позвонил и ничего не вручил.
ХОТЬ КТО-НИБУДЬ, ОТВЕТЬТЕ, КОГДА ЖЕ НАКОНЕЦ МНЕ ДОСТАВЯТ ЭТИ ЧЕРТОВЫ ДОКУМЕНТЫ, Я УСТАЛ ЖДАТЬ!!!???
И во имя святого Иисуса, хотя-бы измените на сайте срок доставки в Южно-Сахалинск, потому что судя по опыту других людей вас доставка обычной почтой опережает в среднем дней на 5. И телефон местного отделения, указанный на сайте, действительно не отвечает, потому что номер не обслуживается!!!
Владимир
Новый Уренгой
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Посылку отправили из Москвы 26.01.11г. По Вашим расчетам доставка 2-3 дня. До сих пор посылки нет. За что деньги берёте и какая это экспресс доставка. Где моя посылка?
Руслан
Норильск
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Посылка отправлена из США 27.12.2010
Прибыла в Россию на импорт 14.01.2011
На данный момент с 26.01.2011 статус отслеживания Сортировка Москва EMS ММПО... Сколько же сортировать то можно?
Где моя посылка сейчас? И когда же я ее получу?

Вчера получил товары из Гонк Конга которые заказывал 7.01.2011 ОБЫЧНОЙ АВИАПОЧТОЙ...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Руслан, добрый день. Отправление передано перевозчику для отправки в Норильск 27 января. Пожалуйста, ожидайте поступления отправления в ближайшее время.
Юрий
Агафонов
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте,подскажите,когда будет доставлена EK*********GB?
отправлена 19.01.2011.Спасибо
Лариса
Тверь
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Жду документ из Москвы! Срок вышел!Где моё отправление никто ничего сказать не может!Документ восстановить не представляется возможным!Пользуюсь услугами первый и последний раз! Что делать не знаю!Супер плохо!Мега плохо! сборище непроффесиональных колхозников!Отстой
Людмила
Москва
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Здравствуйте. Пожалуйста!!! Очень важно! 19.01.2011 отправли из Москвы в г.Нижний Новгород отправление за EA*********RU. По тлефону получили ответ от операторов, что письмо еще даже из Москвы не ушло. Помогите найти! Я уже готова сама это письмо везти в Нижний Новгород, мне бы его только найти.
Сергей Репин
Волгоград
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Первый и последний раз пользуюсь услугами EMS почтой. Отправили посылку с Москвы 21.01.2011года в г.Волгоград, посылку потеряли,нашли 27.01.2011г. в Волгоград на пересылочную базу EMS пришло 30.01.2011г. досих пор не могу туда дозвониться и никто в EMS неможет и НЕ ХОЧЕТ помочь мне найти мне мою посылку. Некогда больше не буду прибегать к услугам EMS и всем своим знакомым скажу чтобы НЕПОЛЬЗОВАЛИСЬ!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Сергей! Я направила информацию своим коллегам в Волгоград. Ожидайте звонка специалистов.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
вручено 1 февраля.
Кирилл
Ростов-на-Дону
01.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
В пятницу, 28/01/11 отправил посылку наложенным платежом ПО ГОРОДУ. Декларируемый срок доставки - 1 день. Сегодня вторник, 1/02/11, т.е. прошло уже 4 дня. Из всех возможных телефонов доступен только телефон для заказа курьера (где операторы не могут ничего ответить), остальные не отвечают или заняты. Звоню постоянно уже несколько дней. Клиент, которому отправлялась посылка, по всей видимости, уже сделал заказ в другом месте.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
01.02.2011
Кирилл! Информация направлена в диспетчерскую Ростовского филиала EMS. В ближайшее время с Вами свяжутся мои коллеги для уточнения даты доставки.
Кирилл
Ростов-на-Дону
02.02.2011
Вчера утром написал тут, в отзывах - Евгения пообещала, что перезвонят. Опять тишина. Посылка не доставлена, информацию добыть невозможно. Звоню постоянно уже несколько дней. Клиент, которому отправлялась посылка, по всей видимости, уже сделал заказ в другом месте. Это крайне некрасиво со стороны компании EMS.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru