|
Ждем посылку из Питера. Отправлена 19 января, сегодня уже 02 февраля. Операторы утверждают, что с 27 января посылка в Москве, но что-то не верится. Никто не может точно сказать, когда же она будет доставлена. Пытаемся звонить на телефон диспетчерской службы, которая обслуживает наш район, но никто не берет трубку. Обратиться за точной информацией не знаем к кому. Отвечают по всем телефонам девочки, которые ничего не знают. Работают отвратительно! Не советуем работать с такой организацией, себе дороже. |
|
Андрей! Отправление в зоне доставки. Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста для уточнения даты доставки. |
|
26-го вышло с таможни, 27-го на Сортировке и до сих пор по трекингу там. Заявленный срок доставки из Москвы в Усинск составляет 3-5 дней. Идёт 7-й, думаю о выставлении претензии. |
|
Посылка была отправлена из Италии 10 января, по таблице отслеживания увидел что 24 января была неудачная доставка в Москве. Но мне никто не звонил и не приезжал. 26 января позвонил в EMS, сказали, что посылка должна быть на Вернадского и пообещали доставить посылку 29 января. Однако и 29-го января, прождал целый день и посылка не была доставлена. Второй день не могу дозвониться и выяснить что происходит, почему не доставлена посылка. Что это за сервис такой, если любезно спрашивают когда мне удобно доставить и обещают даже предварительно позвонить, а сами не только не звонят, но и не доставляют даже??? |
|
Сергей! Мной, направлен запрос в диспетчерскую, выясняю информацию. Ожидайте ответа специалиста. |
|
В четверг 27.01 курьеру емс была передана посылка. Знал бы заранее, что... съездил бы в Москву сам, за день всяко можно обернуться. Информация о посылке появилась только 30.01, где она гуляла 3 дня неизвестно. И до сих пор она находится в Москве, со статусом Прием. По тел. 8800-2... все время занято. Притензии? Только одна, что за гребанные сроки указаны - доставка 1-2 дня. Завтра будет неделя, как посылка безуспешно пытается покинуть Москву, сколько времени ей потребуется чтобы добраться до Питера не представляю, надеюсь мои внуки получат. |
|
ЕМС посылка 15-го января экспорт из Китая. 24-го только на импорте появилась. С 27-го в Москве сортируется по сей день. Пять дней. Когда уже до места назначения доберётся? Это экспресс доставка называется? |
|
Посылка с 27-го в сортировочном центре 130980. Скоро уже две недели, как сортируется. Через четыре дня месяц со дня отправки. Обычное почтовое отправление быстрее доходит. Неделю назад на вопрос поставленный мною нико не ответил. После получения денег до клиентов вам нет дела? Где моя посылка, позвольте узнать и когда я её получу наконец? |
|
Партнер отправил образцы из Узбекистана аж 22 декабря. 28 декабря она поступила на импорт, с тех пор ни ответа ни привета. Дозвониться до менеджеров, которые отслеживанием занимаются, практически невозможно - посадил секретаря названивать каждые 10-15 минут и сам звонил раз 100 - в итоге на второй день совместными усилиями дозвонились, но ответить про сроки доставки нам не смогли - пишите, говорят претензию на е-мэйл import@emspost... Написал - тоже глухо. На сегодняшний день получается доставка уже 42 дня идет. Вот и думаю теперь - то ли ждать, то ли просить поставщика еще раз образцы производить... И так, и так - убытки. |
|
Посылка EA*********RU 22.01 была отправлена из Владивостока в Москву. Прошло 11 дней, а местонахождение до сих пор не известно. Сроки нарушены! |
|
где еще одна моя посылка?? |
|
Где моИ две посылки??? |
|
Отправил посылку из Омска в Москву 25.01, сегодня 2.02, посылка должна была идти 2-3 дня! Очень недоволен что связался с вашей компанией! Никто толком ничего сказать не может кроме как посылка покинула сортировочный центр в Омске Если за неделю она даже не зарегистрирована в Москве, о какой экспресс-доставки может идти речь??? Прошу разобраться в сложившейся ситуации и доставить вверенную вам посылку в кратчайшие сроки. |
|
Владимир! Отправление передано курьеру для доставки 3 февраля. |
