отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.03.2011
Андрей, к сожалению, только что поступила информация об утрате отправления. Данная утрата будет подтверждена Почте США при их официальном к нам обращении.
Татьяна
москва
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
была из Москвы в Москву отправлена посылка 28.01 и до сих пор гуляет!!!3.02 было написано,что прибыла в место вручения,а вчера она почему-то в мытищах оказалась и написано неудачная попытка вручения...интересно ,кому она вручалась так неудачно?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Татьяна! Повторная доставка осуществляется сегодня.
Андрей
Жуковский
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Скажите пожалуйста, когда ждать посылку EE*********CN?
Она идет из Китая уже 29 дней.
Из них 20 дней она черт знает где летала. Потом дыстро прошла таможню и 5 дней уже лежит тут:
Обработка, 130980, Москва EMS ММПО, Сортировка

Что там так долго делают с посылкой?
Когда я получу свою посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Андрей! Отправление передано курьеру для доставки сегодня.
Виктор
Москва
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Моя посылка EE*********CN отправлена из Китая 30.12.2010, прибыла в место вручения 24.01.2011. С тех пор я ее жду. Сначала нервничал, звонил, подавал претензии, в розыск....
Потом, почитав в интернете про бардак, решил спокойно дождаться.
Убила меня появившаяся запись от 02.02.2011 в которой говорится , что была произведена неудачная попытка вручения в связи с временным отсутствием адресата. Я не пойму одного - зачем так грубо. В течении всего дня, дома, кроме естественно меня, были супруга и двое детей(гриппозные каникулы). В этот день были 3 доставки из разных интернет магазинов. И такая НАГЛАЯ ЛОЖЬ.
Бедос у нас ребята, если наши же люди, вместо предупреждений, объяснений или просто элементарных извинений так по скотски себя ведут и ночью им не икается. Мне стыдно и обидно. Из совка ушли в суперсовок вернулись.
Павел
Ярославль
07.02.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день! Работой EMS Почты России недоволен абсолютно! Две посылки из Тайбея, указанные в срытом поле, находятся в сортировочном центре в Мытищах одна с 29 ноября 2010г. другая с 12 декабря 2010г! По телефону дозвониться невозможно!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Павел! Для розыска отправлений необходимо подать заявление через оператора контакт центра по телефону 8-800-200-50-55 (звонок по России бесплатный), либо по e-mail: import@emspost.ru
Анастасия
Москва
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день. В 4ый раз отправляю по эл. почте, дублирую по факсу заявление на переадресацию 2х международных отправлений. Ни разу не получила никакого отклика или реакции - адрес остается без изменений. Дозвониться по номерам (495) 988-68-58 доб. 6023, 6024, 6062, 6050 не получается - элементарно никто не подходит к телефону (звоню с 1 февраля). Другие телефоны из раздела контакты - моб. 8-926-009-24-43, 8-926-009-24-45 временно не обслуживаются. Невольно прихожу к мысли, может быть компания EMS более не работает? Или сотрудники участвуют в забастовке? Или это считается нормальным неделями не подходить к телефону, любезно указанному у Вас на сайте в качестве контактного?
Если Вы все-таки работаете / существуете / в настоящий момент не боретесь за увеличение заработной платы на баррикадах буду Вам очень признательна, если Вы все-таки найдете время и возможность изменить адрес доставки моих двух международных отправлений EE*********CN и EA*********HK. СПАСИБО.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Анастасия! Какого числа Вы направили заявление, и на какой e-mail? Я проверю информацию.
Анастасия
Москва
15.02.2011
1.
отNastia Makarowa nastia.makarowa@gmail.com
комуintaddress intaddress@emspost.ru,
address@emspost.ru,
ems@emspost.ru,
export@emspost.ru,
import@emspost.ru
дата7 февраля 2011 г. 11:37
темаПереадресация отправлений EMS - EE*********CN EA*********HK EA*********RU

2.
отNastia Makarowa nastia.makarowa@gmail.com
комуintaddress intaddress@emspost.ru
дата3 февраля 2011 г. 9:25
темаПОВТОРНО: Переадресация международных отправлений EMS - EE*********CN EA*********HK

3.
отNastia Makarowa nastia.makarowa@gmail.com
комуintaddress@emspost.ru
дата2 февраля 2011 г. 13:46
темаПереадресация международных отправлений EMS - EE*********CN EA*********HK

4.
From: mak [mailto:mak@finval.ru]
Sent: Monday, February 07, 2011 3:29 PM
To: intaddress@emspost.ru
Subject: ПОВТОРНО: Переадресация международных отправлений EMS - EE*********CN EA*********HK
Importance: High
Денис
Магнитогорск
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Приём25.01.2011 15:20 Белоруссия BYM050
Экспорт26.01.2011 14:27 Белоруссия BYMSQA
Импорт27.01.2011 17:55130204Москва EMS СЦ Уо Вспо 0.122 455030Магнитогорск, Челябинская обл.
Обработка28.01.2011 11:48130100Москва EMS СЦПокинуло место международного обмена
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Денис! Для выяснения причин, Вам необходимо направить запрос на e-mail: import@emspost.ru.
Денис
Магнитогорск
08.02.2011
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???МНе НИ кто НЕ говорит!
Анастасия
Москва
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Приём 20.01.2011 17:00 Новосибирск EMS
Обработка 27.01.2011 21:05 Москва EMS Сортировка
Обработка 29.01.2011 13:56 Москва EMS Прибыло в место вручения

Инфо по телефону: с 30 января на доставке курьером. Сегодня 7 февраля.

Когда мне будет доставлено мое отправление??
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru