отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Владимир! Информация направлена в диспетчерскую, ожидаю ответа специалистов.
Владимир
Москва
08.02.2011
звоню в диспетчерскую 7729932
уже 2 день никто не подходит
Владимир
Москва
03.08.2011
Помогите пожалуйста разобраться. Ситуация следующая: 21 июля 2011 года была отправлена посылка весом 65 lbs 13 oz из Нью-Йоркского ММПО, но по стечению мне непонятных обстоятельств на посылку не был нанесен адресный лейбл USPS, но был нанесен мой адрес доставки. И хотя адресный лейбл не был наклеен , но тем не менее моя посылка была отправлена в Россию по указанному адресу. Трекинг номера у меня нет...Каким образом мне разыскать мою посылку??? Доставка была оформлена: Express - то есть курьер EMC привозит вам посылку домой. Для вашего удобства советуем указывать контактный номер телефона, чтобы с вами можно было договориться об оптимальном для вас времени доставки.
Валентина
Санкт-Петербург
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
ЕМС почта России...такое чувство, что все денежные средства, которые Вы могли потрать на качественную организацию работы, были потрачены на рекламу.
Отправляли из Санкт - Петербурга в Москву товарное вложение 25.01.2011 г.
Сегодня 7 февраля, а он ещё не доставлен.
Оператору по отслеживанию не дозвониться, зато могу сделать заказ (это говорит о том, что людей, чьи отправления задерживаются гораздо больше, чем тех, кто хочет сделать заказ).
Оператор на заказах конечно же не может ответить мне, где находится посылка...тоже упущение...не обучили.
В общем впечатление настолько негативное, насколько оно может быть.
Постыдились бы себя так рекламировать...
P.S. Очень бы хотелось узнать где все таки находится мое отправление и когда его увидит получатель...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Валентина! Отправление передано курьеру для доставки 7 февраля.
Валентина
Санкт-Петербург
09.02.2011
Скажите пожалуйста, как понимать, посылка была вручена какому-то Бриталь...кто это? Такой человек не работает в нашей компании?Как теперь искать отправление?
Борис
Балашиха
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Сегодня 07.02.2011
Почтовое отправление EE*********CN находится с 25.01 на
сортировке в Мытищах. Сколь дого еще ждать.
Имею ли я право на компесацию за такую задержку.
Виктор
Москва
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
13.01.11 посылка отправлена из Италии в Москву,20.01.11 прибыла в место вручения в Москву по информации на сайте и тишина.никто не звонит,не доставляет.
По телефону говорят, что моё отправление находится на складе на улице Докукина д.16. приехал на склад, но к сожалению и там моей посылки не оказалось. По документам она пришла на склад и далее она расстворилась в стенах этого замечательного заведения.
Требую разобраться в ситуации и доставить моё отправление в кратчайшие сроки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
07.02.2011
Виктор! По Вашему отправлению направлен запрос в диспетчерскую. Ожидайте звонка специалистов для уточнения деталей.
Олег
московская обл
07.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
две посылки из Индии пришли в москву 15 января 2011
Адресат живет в Московской области, Одинцовский район

Посылки были отравлены обратно в Мытищи так как из Одинцово НЕТ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ ВООБЩЕ

где находятся посылки и как и откуда их можно забрать САМОВЫВОЗОМ ?
Алексей
Осква
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Это моя пятая посылка за 3 месяца. Ни разу EMS не уложилась в сроки. Зачем вы берете обязательства, которые не можете исполнить? Не пора ли начать качественно выполнять работу за которую я плачу вам деньги?
Алексей
Москва
16.02.2011
Прошу принять меры к розыску и доставки моей посылки.
Виктор
Тула
07.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление EK*********GB
EK*********GB
14.01.201113:57Приём, Великобритания A49358
15.01.2011 0:31Прибытие в ММПО, Великобритания GBCVTA
15.01.2011 2:35Экспорт, Великобритания GBCVTA
30.01.2011 14:29 Импорт, 104010, Москва EMS, 2.99,
01.02.2011 5:26Передано таможне, 104010, Москва EMS,
01.02.2011 12:13 Обработка, 104010, Москва EMS, Покинуло место международного обмена, 0, 0, 0
02.02.2011 0:43Обработка, 130980, Москва EMS ММПО, Сортировка, 0, 0, 0
Это просто ужас, а не работа, за что вам только зарплату платят???
Мало того что 15 дней болталось в воздухе, так теперь операторы отвечают, что ошибка в трекинге и отправление еще не забрали с таможни.
Когда отправление поступит к адресату?
Сколько отправлений не получал, ни одно вовремя не доставили, ну ладно задержка пару дней, но чтоб столько.
Ольга
Мары Туркменистан
07.02.2011
проверено администрацией
мною было отправленно емс письмо 24 января20011 года в Ставропольский край г.Пятигорск Главпочтамт До востребования Туманову Александру и до сих пор оно не получено.1января оно было в Москве на сортировке сегодня уже 7января2011г Когда письмо будет доставленно и где оно?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
отправление вручено 7 февраля.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru