отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Москва
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Из Питера посылка едет с 3-го февраля... в службу доставки не дозвониться.. занимаюсь этим с уже на протяжении 2-х часов.. Это не служба, а просто караул! Из этой службы подвожу заказчиков, а они в своё время своих клиентов... ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ
Сергей
Екатеринбург
09.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С 20 января посылка висит в статусе импорт , дозвониться до операторов по отслеживанию невозможно. в Екатеринбургском офисе отправления нет (по их словам нет вообще в базе). Написал заявление на розыск 3 дня назад пока никто не связался.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.02.2011
Добрый день, Сергей. Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
Сергей
Екатеринбург
10.02.2011
отправление содержало iPhone4. метод отправки Express.

PS - Как отвечать в личную почту?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.02.2011
Сергей, добрый день. Информация будет передана для розыска. Для связи по почте оставьте, пожалуйста, Ваш адрес в скрытом поле.
Сергей
Екатеринбург
10.02.2011
оставил
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.02.2011
Сергей, адрес эл. почты можно тоже?
Сергей
Екатеринбург
10.02.2011
добавил. в предыдущих сообщениях вроде его сообщал.
Сергей
Екатеринбург
22.02.2011
Итого что имеем - никакой информации - тупо где то лежит на таможне ничего не знаем. Служба розыска заявление не приняла - по какой причине непонятно, никакого ответа в почту не приходило. Видимо придется уже начинать полностью официальный путь - поход в офис, чтобы письмо принял сотрудник со своей подписью (иначе как докажешь что отправил заявление еще 7 февраля по электронке), затем после выхода всех сроков судиться.
Еще и американец урод только на 100 баксов застраховал посылку.
Татьяна
Москва
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Посылка находится на руках у курьера с 30.01.2011. Сегодня уже 09.02.2011. Оставила операторам все контактные телефоны, никто не позвонил, не связался. С курьером то же никакой связи. Что это вообще творится такое, КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ! Уже слов нет.
Алексей
Москва
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Из пункта А (Москва) в пункт Б (Санкт-Петербург) вышла посылка. Отправлена через службу, считающую себя экспресс-доставкой. Посылка была сдана в почтовое отделение 22.01, т.к. курьер этой якобы экспресс-доставки не соизволил заехать за посылкой в течение 5 дней подряд. 30.01, через восемь (!) дней, посылка попала на сортировочный пункт... в Москве. 01.02 посылка приехала в Питер. Сегодня 09.02 - посылка до сих пор не доставлена и не доставлялась. Прошло 19 (!) дней. Контрольный срок доставки по маршруту Москва - Санкт-Петербург - 2-3 дня. Обычной почтой посылка дошла б еще неделю назад.
Вопрос1: кого нужно уволить в EMS, чтобы он снова стал работать нормально?
Вопрос2: до декабря посылку успеют доставить?
елена
москва
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
не могу понять, где мое отправление??? было отправлено 29 января, в данный момент в статусенеудачная попытка вручения и почему-то в мытищах с нулевым весом. Обычно емс из москвы доходят быстро, а тут застряла, наводит на нехорошие мысли...
Евгения
Ульяновск
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
посылку компания получила в москве 31 января, сегодня 9 февраля, она только вышла из москвы... ужас! лучше бы жел/дорогой отправила бы!!! маршрут отправления Москва-Ульяновск!!!
Ксения
Москва
09.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
И это по вашему ЭКСПРЕСС доставка?! Номер моего отправления EA*********RU. Когда мне отправляли это письмо на почте обещали, что оно придет 31 января. В Москву оно было доставлено только 4 февраля, но на сегодняшний день (9 февраля) нет никаких воодушевляющих новостей о нем! Если верить операторам оно у курьера, который, видимо, потерялся в большой столице и не может найти мой дом! В письме важные документы, которые мне СРОЧНО нужны. Диспетчерская, в которую якобы доставлено письмо, не отвечает на телефонные звонки. А у меня между прочим тоже работа и я не могу сидеть дома целый день в ожидании этого самого курьера! Бардак!!!
Иван
Тюмень
09.02.2011
Здравствуйте!отпрвали послыку из Москвы до Тюмени,дали номер отслежки а она не отслеживаеться,а сайтах почтовых служб отсутствует информация о Вашей посылке, стоит ли волноваться,?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru