отзывы и жалобы
EMS Почта России
Сергей
Владивосток
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 74 дня
Прошу ЕМS России зарегистрировать мою посылку EG*********US,
отправленную из США 21 января 2010 года в Книге Рекордов
Гинесса, как пролетевшую самое большое расстояние в мире.
По сроку доставки думаю тоже будет рекорд, на сегодня 57 дней.
А посылка сегодня во второй раз летит из Владивостока в Москву.
Прошу EMS России выдать на мое имя подтверждающие документы
о расстоянии проделанном моей посылках и рекордных сроках доставки.
Сергей
Владивосток
26.02.2011
EG*********US жду 67 дней.
Приём21.12.2010 13:27 Соединенные Штаты Америки 07032
Прибытие в ММПО22.12.2010 03:11 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт22.12.2010 03:13 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт27.12.2010 16:02104010Москва EMS 9.46 690048Владивосток, Приморский край
Обработка03.01.2011 12:42104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка06.01.2011 11:14130980Москва EMS ММПОСортировка
Обработка11.01.2011 13:50690880Владивосток EMS СЦСортировка
Обработка07.02.2011 12:19130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка14.02.2011 17:27690880Владивосток EMS СЦСортировка
Обработка20.02.2011 09:33130980Москва EMS ММПОСортировка
Уже не смешно.
Черт побери когда я получу свою посылку?
Мария
Москва
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Моя посылка была отправлена 7.02.11 из Москвы, 11.02 была передана курьеру и до сих пор ничего о ней не известно! 15.02 целый день звонила в диспетчерскую Север, ответа нет, то занято, то ни кто не отвечает!!! Хочу знать ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? Ни кто мне не может дать ответ на вопрос! Оставляла претензию и результата НИКАКОГО
Олег
Москва
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
То же самое, посылка из США прилетела о прошла все (таможню, сортировку и пр) за 7 дней!!!
Сейчас же она уже 4-й день находится на руках у курьера и неизвестно еще сколько будет находится! В диспетчерскую дозвонится невозможно, операторы ничего сказать нового не могут. Считаю, что курьерские службы ЕМС дискредитируют работу всего ЕМС и если руководство в ближайшее время не примет меры, то клиентов у компании будет все меньше и меньше.
Лично я больше не буду отправлять экспресс почтой ЕМС, а отправлю обычной. Пусть мне за посылкой и надо будет идти в почтовое отделение, но зато сэкономлю кучу нервов. Т.к. сроки все равно одинаковые.
Лариса
Москва
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Хуже Почты России только EMS-Почта России.
Все по Райкину: кто сшил к(у)стюм?!? - Все!.

Никто ни за что не отвечает. Телефон склада (495)772-9932 НИКОГДА не отвечает. Претензии даже не пытаются рассматривать (то интернета нет, то погода испортилась). В обозначенное время посылка не была доставлена, но и забрать ее лично никакой возможности нет. Информация противоречивая.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.02.2011
вручено 16.02.11
Цой Вадим
Москва
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка из Японии EJ*********JP была отправлена из Японии
ещё 3 февраля. 10 февраля прибыла в место вручения. От EMS
ни слуху ни духу. Звоню в доставку 495-789-84-91, а там
просто сбрасывают звонок. На всякий случай, довожу до
Вашего сведения, что услуги EMS в РФ в 4 раза дороже, чем
в Японии. Интересно, во сколько раз хуже сервис ?
Теперь понятно, почему амазон отказался работать с нашей весёлой страной.
Можете заблокировать меня хоть 10 раз, я напишу письменную
жалобу Буданову А.А.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.02.2011
Добрый день, Вадим! Я направила запрос в отдел доставки. Информацию сообщу позже.
Наталья
Санкт-Петербург
16.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила в Москву посылку EMS с объявленной ценностью наложенным платежом 01.12.10. По трекингу значится, что 03.12.10. прибыла в место вручения. Адресат известил меня, что посылку получил 04.12.10 и оплатил денежный перевод, НО об этом нет нигде никакой информации и соответственно перевод мне не приходил. По т.8-800-2005055 до вчерашнего дня говорили, что посылка на руках у курьера, а сейчас уже этой информации нет. Вообщем курьер вручил посылку, получил деньги и всё. Просто почта EMS присвоила себе мои деньги, проще говоря .... Пишу заявления, звоню, реакции никакой и это продолжается уже третий месяц.
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.02.2011
Добрый день, Наталья! Запрос на розыск денежных средств был направлен Вами 3.02.11. В настоящее время ведется расследование о результатах Вам сообщат в ближайшее время.
Равиль
Альметьевск
16.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Доброго время суток! Жду посылку из Питера с11.02.11 до сих пор весит Питер посылка неизвестно где! сроки доставки подходят концу 4-7 дней! где моя посылка? за что такие деньги берете за не быстрою доставку?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.02.2011
вручено 17.02.11
Ванда
Пятигрск
16.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отвратительная работа почты Мне отправлена посылка из Молдовы EE*********MD 31.01.2011 .С 06.02.2011 лежит на сортировке в Москве!!! Уже 10 дней!!! Контрольные сроки из Молдовы 5-7 дней,прошло 16.За что заплачены деньги?!Звоню по тел указанным на сайте ЕМС,отвечают ждите у нас очередь ,работать не кому или подавайте на розыск .
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.02.2011
Добрый день, Ванда! Вам необходимо направить запрос на розыск на эл. адрес: import@emspost.ru
Крис
Москва
31.03.2011
Отвратительна работа почты,больше никогда не воспользуюсь услугами и другим не советую,мою посылку украли на EMS ММПО и прислали ответ,что установить место нахождение почтового отправления и найти виновного не представляется возможным ...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru