отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.03.2011
Добрый день, Сергей!
Мы получили ответ от сотрудников ММПО Москва, что отправление не найдено. Тем не менее, для получения официального ответа о том, что отправление утрачено Вам необходимо выслать скан заявления с Вашей подписью import@emspost.ru. Копия квитанции не нужна.
Нина Куницкая
Пермь
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Здравствуйте!
Впервые воспользовалась доставкой посылки ЕМС и, надеюсь, больше не делать таких ошибок. 7 февраля посылка отправлена в Москву, с 11 февраля по отметке сайта она находится у курьера, сегодня 17 февраля, в листе доставки нет. Звоним с получателем по телефону справочной службы каждый день, оформлены претензии, заявления, результатов АБСОЛЮТНО НИКАКИХ.Получатель 6-й день ждет звонка, обзванивает несуществующие телефоны (ни разу никто не ответил), которые дали в справочной, в отпуск уезжает через 2 дня.
Когда доставят посылку? Что за безобразное отношение к клиентам, берут приличную сумму за свои услуги, работать надо соответственно, возмущена!
Наталья
Норильск
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
Здравствуйте! С 19.01.2011 посылка находится на сортировке в Москве и дальше пропала информации никакой как и движения. Когда измениться статус посылки и где она?
Спасибо.
Андрей
Москва
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Регулярно пользуюсь ЕМС. Проблем никогда не возникало.

Приезжал спутниковый телефон из америки. Как они его таможили без дополнительных сборов для меня загадка.

Благополучно доехали два ридера очень специфичного формата для пластиковых карточек.

На кануне НГ из питера присылали специальный приборчик. Тоже благополучно добрался.

Сроки доставки всегда в пределах разумного.

Практически каждый раз пользуюсь услугой переадресации международных отправлений. Обычно отправления шлются на адрес, который указан в пэйпал. Мне удобнее получать в офисе. Переадресация работает без нареканий.
Мария
Санкт-Петербург
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Заказала посылку из КИТАЯ еще в ноябре! Мало того, что ждала ее немереное количество времени,рассчитывала только на ЕМS, но в моей посылке только 3 наименования и она с 14 февраля застряла с Москве на сортировке, сколько еще придется прождать не знаю! И сколько интересно она будет идти в СПб остается только ждать! Что делать ума не приложу!
Сергей
Москва
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Срочное отправление с четвертого февраля 2011 в 130100Москва EMS СЦ, не могут доставить, липовые отметки о попытке вручения в трекинге.
Неделю каждый день звоню- говорят посылка у курьера, принимают пожелания на доставку, претензии, но ничего не происходит.
Дарья
Москва
17.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из англии застряла на импорте с 27 января. Дозвониться до ЕМС крайне сложно, после 3-х дней дозвона, сказали написать заявление о розыске, я написала, отправила и ни ответа ни привета.
Дарья
Москва
23.02.2011
Когда найдут мою посылку? 16 февраля я отправляла заявление на розыск, вчера весь день звонила, дозвонилась таки и мне говорят что заявление не рассмотрено, ждите, Сколько можно ждать??? Помогите найти мою посылку, я очень надеюсь что кто-то не использует мои вещи. Посылка из англии застряла на импорте с 27 января. номер EK*********GB Помогите
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.02.2011
Добрый день, Дарья. Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
Дарья
Москва
24.02.2011
В отправлении были 2 пары туфель.
Дарья
Москва
03.03.2011
Мои туфли видимо кто-то присвоил, пока никто не звонит и результатов поиска я не знаю.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
03.03.2011
Добрый день, Дарья. Ответа нет, т.к. мы пока не получили с участка обработки информацию об утрате или, наоборот, обнаружении Вашего отправления.
Дарья
Москва
11.03.2011
Больше никаких известий о моей посылки нет? номер EK*********GB
Вадим Погуляев
Москва
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправление прибыло в место вручения 15.02.2011 и было передано курьеру 16.02.2011, но не было доставлено и не было возвращено на склад в конце рабочего дня. Выводы можете сделать самостоятельно. Пытаюсь узнать имя и контакты курьера.
Александр
МОсква
17.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Вручили постороннему человеку или потеряли?
отправление EE*********CN по информации справочной вручено некоему Рябову, хотя получатель я, и Фамилия у меня совсем другая. Более того, консьержка сказала, что не видела никого, похожего на курьера EMS. есть подозрение что курьер дже не появлялся в моем доме.
телефоны розыска не овечают, трубку даже не снимают.

EMS, найдите мою послыку
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru