|
после подачи претензии - все оперативно))) сегодня курьер позвонил и все привез! к слову, сам курьер оказался очень приятным и вежливым. я наслышана об ужасах работы курьерской службы и была приятно удивлена.надеюсь, мне и дальше будет сопутствовать удача, если вдруг придется обратиться к ems)))) чего и всем желаю! |
|
где моя посылка трек не бьется почему :? в чем дело ? может меня продавец обманул и не выслал, что мало вероятно т.к. раньше заказывал все норм приходило |
|
Добрый день, Стас! Отправление значится в поступлении. Уточните у отправителя номер отправления. |
|
сказали что номер EA*********RU и все (((( может ошиблись или че а вообще есть на мое имя фамилию посылка ? м.б. вы скажите трек если есть посылка |
|
К сожалению, отследить отправление возможно только по его идентификационному номеру. Если Вы ошибаетесь хотя бы в одной цифре, система отслеживание не покажет статус. |
|
Нечего писать не буду просто посмотрите информацию по посылке: EA*********RU и всё станет понятно! |
|
Посылка EA*******RU была передана вашему курьеру 2 февраля - есть квитанция и чек. На сайте информация, что якобы передана 4 февраля. Это как? По ВАшей информации 8,9,10 посылка поступила на таможню Италии и с тех пор никаких изменений. Ваши специалисты по отслеживанию, естественно, ничего ответить не могут, мне даже предложили номер телефона итальянского отделения EMS, чтобы я туда позвонила и спросила. Может мне надо было самой туда и отвезти???. Где сейчас посылка EA******RU, это возврат на YOOX, срок возврата истекает, деньги, которые мне не возместят из-за вашей гарантированной доставки, буду требовать с вашей организации. |
|
Добрый день, Гаянэ! Вам необходимо направить запрос по уточнению статуса отправления (с указанием номера EMS отправления) на адрес: export@emspost.ru. |
|
Евгения EMS Почта России (Москва), по Вашему совету написала запрос по уточнению статуса отправления (указала номера EMS отправления) на адрес: export@emspost.ru. Ответа от ваших служб нет. Еще раз повторю: курьер забрал посылку 2 февраля, последняя информация от 10 февраля - таможня Италии. Срок возврата на YOOX истекает сегодня. Где моя посылка? |
|
Добрый день! Отправление с важными (!!) документами отправлено из Мурманска 13.02.2011 в Санкт-Петербург. До сих пор на сортировке в центре EMS! Все сроки провалены! В сортировочный центр не дозвониться, НИКТО не берет трубку! Да запишите Вы голосовое сообщение и расскажите всем, что есть задержки! На сайте в конце концов разместите информацию! Документы нужны завтра в 9 утра Как теперь их заполучить? только по претензиям рассматриваете срочные запросы??? Уже готова ехать самостоятельно в сортировочный центр! |
|
вручено 19 февраля. |
|
Добрый день! Меня зовут Марина , я из Москвы. Мною была приобретена покупка в Италии, и я воспользовалась почтой EMS,посылка моя затерялась. Прошу Вас помочь мне найти её: внутрироссийский почтовый идентификатор EE*********IT была отправлена 05.01.2011 11:56 Италия MXP международный почтовый идентификатор EE*********IT. История рассылки: Приём05.01.2011 11:56 Италия MXP Экспорт07.01.2011 08:23 Италия ITMXPA Импорт12.01.2011 14:20104010 Москва EMS 1.18 107140 Москва Обработка15.01.2011 05:40104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка16.01.2011 05:31130100Москва EMS СЦ Сортировка Обработка16.01.2011 06:35130100Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения Прибыло в место вручения Неудачная попытка вручения19.01.2011 16:17130100Москва EMS СЦ Неполный адрес Я писала в розыск, тишина, со мной никто не связывался, написала письмо на самовывоз, никто мне конкретно ответа никакого не даёт где поя посылка. Прошу разобраться с моим вопросом. С уважением, Кожаева Марина Борисовна Проживающая по адресу: г. Москва ул.Верхняя Красносельская дом .. кв... тел. ... |
|
Добрый день! Для меня не очень добрый.Вот уже 10 дней я жду ,ищу свою посылку.Посылка пришла из Великобритании и прошла сортировку в Москве .Но до моего города она не доехала.В накладной был указан номер моей посылки а вместо моей посылки пришла посылка на имя другого человека.Как такое возможно? Где моя посылка для меня загадка.Пишу ,звоню в Москву ответ один ждите 2 месяца.Тоесть мою посылку подменили а где же моя посылка? Боюсь уже связыватья с EMS.Где же справедливость?Ждала посылку к 14 февраля .Праздник испортили.Есть ли порядок вообще ,кругом бардак.Готова сама ехать в Москву. Может было у кого так? |
|
Посылка прибыла в место вручения в 6:59 17.10.2011. Когда ее получит адресат? |
