отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анастасия
Москва 21.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Я жду уже 3 сутки свою посылку из США EC*********US, покинуло место
международного обмена еще 17.02.11, а 18.02.11 Москва EMS СЦ Прибыло в место
вручения, по телефону отвечают, что мне должны были доставить 19.02.11 ( но
никто не звонил и естественно не доставил)!!!
Оставила 19.02.11 жалобу и подала на розыск по телефону все заполнили, но
опять никто не связался, не знаю что и делать? Прямо отчаяние ....где забрать такую нужную и оплаченную 100% предоплатой
посылку
|
|
Елена
санкт-петербург 21.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
У меня сложился весьма неприятный, отрицательный и печальный отзыв о компании емс в петербурге.
Во-первых, обещают отправить за 4 дня, отправляют за 8 дней и это в какую-то Москву всего лишь, уж что говорить о глубинках.
Во-вторых, за 4 посылки я написала заявления на возмещению в виду несоблюдения сроков доставки. Кому посылка нужна через 8 дней, когда она нужна через 4 дня?
В-третьих, ни от кого в течении трех месяцев не поступило объяснений.
В-четвертых, были обзвонены все телефоны, но ни один не отвечает, кроме приема и заказа курьеров для отправки посылки.
В-пятых, сотрудники неадекватные, как будто с луны свалились. Отвечают как будто дома сидят, а не на работе. До всего приходится самой догадываться.
В-шестых, до сих пор ничего не решено и они пинают с телефона на телефон. Так продолжается уже неделю.
Больше услугами емс я не буду пользоваться. Только ...!
Иначе слишком много будет потрачено времени, нервов и прочего и полученые большие неприятности. Все друзьям рассказала и буду отсоветовать работать с этой вшивой подпольной компанией.
Отправлялось все не по международке. Все по России.
Обычная почта России и то быстрее отправляет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2011
|
|
|
Елена, добрый день! Укажите в скрытом поле номера отправлений по которым Вы подавали заявление на выплату. Спасибо!
|
|
Владимир
Норильск 21.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
С какого перепугу моя посылка в Красноярске???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2011
|
|
|
Владимир! В настоящее время пересылка отправлений в Норильск осуществляется через Красноярский сортировочный центр.
|
|
Владимир
Норильск 24.02.2011
|
|
|
В конце концов вы можете объяснить где мои посылки
Особенно интересуют вот эти( в скрытом поле) одна на сортировке с 30 января другая со второго января. Или вы отвечаете только на положительные отзывы???
Тем более срок в доставки в Норильск 6 рабочих дней!
|
|
Евгений
Домодедово 21.02.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление EC*********US, экспорт из США, Чикаго - 2 февраля, до сих пор нет никакой информации о судьбе посылки, может начнем, наконец, регистрировать отправления.
В Новый год терпеливо ждал три посылки, 1.5 месяца, все понятно, Новый год, возросшие объемы, сейчас-то в чем дело,новый сезон бурь и ураганов в EMS Почта России? Сколько можно издеваться?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2011
|
|
|
Евгений, добрый день. По данной партии груза нет никаких данных после готовности к отправке в транзитный а/п Нарита 3 февраля. Необходимо инициировать розыск со стороны отправителя, хотя возможно поступление партии позднее без документов. Замедлений в регистрации поступившей в московские аэропорты почты нет, все отправления регистрируются и передаются таможне своевременно.
|
|
Евгений
Домодедово 22.02.2011
|
|
|
Светлана,большое спасибо за ответ!
|
|
Евгений
Домодедово 09.03.2011
|
|
|
Буду очень признателен за любую информацию о судьбе отправления EC*********US. В розыске с 24 февраля, но никакой информации, а тем более продвижений со 2 февраля, когда посылка покинула территорию США (судя по треку) так и нет!
Большое спасибо!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.03.2011
|
|
|
Евгений, добрый день!
К сожалению, никаких изменений. Я лично сообщила представителям Почты США о непоступлении данной партии груза, информация принята ими. Для сведения: со стороны USPS запросов в отношении Вашего отправления не поступало! Пожалуйста, проверьте информацию о нахождении его в розыске со стороны отправителя!
|
|
Евгений
Домодедово 10.03.2011
|
|
|
Светлана, спасибо большое!
Звонил лично на горячую линию USPS, они подтверждают факт подачи заявления со стороны отправителя о розыске. Больше никакой информации.
Остается только ждать!
Большое Вам спасибо, еще раз, за помощь!
|
|
Павел
Москва 21.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Добрый день.
Посылка с пятницы (18,02,2011), находится у курьеров, до которых, по телефону полученному у вас (7898491), не дозвониться. Связь с абонентским отделом ЕМС, держу постоянно, толку 0.
Укажите пожалуйста, где можно забрать мою посылку и когда, либо дайте действующий номер курьерской службы.
Разберитесь в своем бардаке пожалуйста.
|
|
Кирилл
Истра 22.02.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправил документы из г.Истра в г.Избербаш Республики Дагестан 14.02.2011, с тех пор в трекинговой информации до сих пор статус Покинуло сортировочный центр Истра УООП 143508 14.02.2011 18:20. Непонятно за что берутся такие деньги и почему посылка не отслеживается? В США почему-то за такие деньги из одного конца страны в другой за 3 дня МАКСИМУМ доставляют, а там и доходы другие...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.02.2011
|
|
|
Кирилл! Для выяснения причин, Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск.
|
остановлена публикация новых отзывов
