отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.03.2011
Игорь, отправление в наличии. Заявления на переадресацию по данному отправлению нет. Какого числа Вы направили заявление?
Игорь
Москва
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Отправление отправлено мной из Москвы в Воронеж 9 февраля. По статусу на сайте EMS отправление находится в Воронеже с 16 февраля. Ни одной попытки вручения отправления получателю не было.
Евгений
Биробиджан
23.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день.
Прошу разобраться с моими посылками.
Внутрироссийский почтовый идентификатор:
EJ*********JP
EJ*********JP
Дело в том, что таможня долго держит посылки.
Прошу разобраться.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.02.2011
Добрый день, Евгений. Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
Евгений
Биробиджан
26.02.2011
Добрй день! Я так и не смог узнать где посылка
EJ*********JP. Лежит на таможне с 07.02.2011. Что делать то??? Я уже заявление отправил с просьбой разобраться, но ответа так и не получил.

Кольцо, Kawasaki
92033-1077
112 р. 215;
2 шт.
224 р.

Seal-oil,fork outer t, Kawasaki
92049-1522
557 р. 215;
2 шт.
1 114 р.

Шайба, Kawasaki
92022-1299
208 р. 215;
2 шт.
416 р.

Tool-french, Kawasaki
92127003
247 р. 215;
1 шт.
247 р.

Прокладка, Kawasaki
11061-0090
1 532 р. 215;
1 шт.
1 532 р.

Элемент в сборе (воздушный фильтр), Kawasaki
11029-1016
1 513 р. 215;
2 шт.
3 026 р.

Прокладка крышки муфты, Kawasaki
11060-1910
649 р. 215;
1 шт.
649 р.

Болт ,10х30, Kawasaki
92151-1372
167 р. 215;
2 шт.
334 р.

Болт ,10х20, Kawasaki
92151-1557
56 р. 215;
2 шт.
112 р.

Tool-wrench, Kawasaki
92127003
278 р. 215;
1 шт.
278 р.

Ключ, Kawasaki
92110-1132
Евгений
Биробиджан
03.03.2011
Добрй день! Я так и не смог узнать где посылка
EJ*********JP. Лежит на таможне с 07.02.2011. Что делать то??? Я уже заявление отправил с просьбой разобраться, но ответа так и не получил.
Евгений
Биробиджан
08.03.2011
Как хорошо, что наша компания не пользуется вашими услугами!
Андрей
Ижевск
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылку магазин для отправки вручил 14.02.11. EMS в нашем городе утверждает, что она пришла 18.02.11. В пятницу 18.02.11 меня поставили перед фактом, а это было 16 час 25 мин что они будут скоро у подъезда. Я не безработный, чтобы находиться весь день дома (где звонок заранее???). Я попросил подъехать на работу - езда составляет минут 7 без пробок - получил отказ. Я сказал, что вызываю такси и сейчас приезжаю. В итоге служба доставки не прибыла, а мобильный телефон был введен не для доступа (я знаю такую фишку (называется черный список)). В понедельник ничего. В вторник 22.02.11 позвонили, что товар будет во второй половине дня. Весь день мои родственики ждали заказ. И где он? У вас в компании кто работает, что не могут доставить заказ по городу. Целых 5 дней. Просто забили. Сейчас рассматриваю возврат денег за пересылку сколько нервов мне бы это не стоило. Разберитесь пожалуйлуста с вашим филлиалом в г. Ижевске. Ваша служба нет слов... Вы испортили вручение подарка человеку, который так его ждал. Мне стыдно, что я его не вручил.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.02.2011
вручено 23 февраля.
Светлана
Омск
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Пункт приемки EMS не работает в субботу и воскресенье, какая же это экспресс служба??? Моя посылка телепалась из Москвы 4 дня, пришла в Омск в субботу, а мне была доставлена только в понедельник, итого 6 дней, просто безобразие за такие тарифы. Поменяйте название, это черепашья почта.
Евгения
Кемерово
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Я просто в шоке... У меня свадьба 26 февраля, к этой дате мне выслали посылку из Москвы EA*********RU.
Выслали заранее, 18 февраля. По всем срокам она уже должна была быть в Кемерово 21-22 числа. И какого-же было мое удивление когда я 22 февраля вместо строки Обработка Кемерово Прибыло в место вручения увидела надпись Обработка 22.02.2011 11:35141030Мытищи!!! EMS СЦСортировка

Простите, но какого простите фига моя посылка делала 4!!! дня ? C чего вдруг она оказалась в Мытищах ? И когда я её смогу получить ? У нас что самолеты не летают или еще что ?
Если я не получку посылку до свадьбы, то она мне больше уже не понадобится и я буду требовать возмещение не только стоимости пересылки, но и стоимости груза.

За что я заплатила 940 рублей ? Это у нас такая Экспресс-почта ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.02.2011
Евгения, добрый день! Отправление 23 февраля передано перевозчику для отправки в Кемерово.
Елена
Электросталь
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Доброе утро. Помогите пожалуйста ускорить доставку посылки. Как я понимаю она лежит мертвым грузов в Мытищи EMS СЦ и с 19 числа ни слуху ни духу. Устала ждать уже.Прошу Вас разобраться и написать мне ответ.Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.02.2011
вручено 24 февраля.
Александр
Ставрополь
23.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
На 8-800... дали ставропольские номера EMS 322079 и 329526, но при их наборе слышно только неправильно набран номер. Неужели в единой службе нет реальных номеров? 8-800 не знает работает ли их ставропольское отделение по выходным и праздникам (на сайте емспост написано, что прием и выдача осуществляется и в выходные и в праздники), ехать проверять чтобы, скорее всего, поцеловать закрытую дверь нет желания при таких погодных условиях. Дальше - режим работы у ставропольского почтамта (там выдают посылки - курьеров нет) до 17:00. Я тоже работаю до 17:00 и раньше уйти нельзя. Получается, что я не получу свою посылку? И позвонить не получится ввиду отсутствия действующих контактных телефонов. Подскажите что делать? Кстати сегодня крайний срок доставки.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru