|
Добрый день, Сергей! Информация направлена в диспетчерскую, в ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения даты доставки. |
|
Мне никто не звонил, и вчера 10.03.2011 появилась новая строка о неудачной попытке вручения из-за отсутствия адресата, я сегодня просмотрел в очередной раз запись с камеры наблюдения и не было ни одного человека который не смог зайти ко мне в офис, ну как это объяснить? Сегодня с утра позвонил в очередной раз в справочную, получил ответ что больше 2-х раз не доставляют, пишите претензию, написал, может теперь доставят. Готов предоставить записи всех разговор с диспетчерами и видеозапись с камер перед входом в офис в дни доставки. |
|
Сергей, добрый день. Информация направлена руководству ответственного подразделения для принятия мер. Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
Решил разбавить))) В моём городе служба EMS работает хорошо (тьфу, тьфу, тьфу, не сглазить )))). И звонят заранее и трубки берут, вопросы решаются. Лишь бы только Москва не накосячила, а так проблем не было... Чего и Вам желаю... |
|
2 марта отправление отправлено из Москвы во Владимир. Кроме информации о приеме на сайте больше ничего об отправлении неизвестно, при контрольных сроках доставки в 2-3 дня. |
|
Игорь, добрый день! Необходимо подать заявление на розыск через оператора call-центра по тел: 8-800-200-50-55. |
|
Зачем мне все усложнять? У Вас есть все данные - ищите. Я перед EMS свои обязательство выполнил - все оплатил в полном объеме, а EMS в очередной раз нет. По опыту работы с EMS более 3 лет уже знаю, что по телефону запрос на розыск оставлять бесполезно, никакой реакции не последует. |
|
Очень не доволен работой ems прошло 11 дней,письма из Ахтубинска в Омск НЕТ! |
|
В очередной раз недовольны работой ЕМС!!! Позиционируют себя круто, а работают как самая захудалая курьерская служба! Еще 1 марта 2011 г. мне выслали посылку из Москвы, которую я оплатила (в том числе и доставку), а 7 марта 2011 года ЕМС (Новосиб.) прислал на мой моб. издевательскую смску: 07/03/11 10:52 На ваш адрес пришла посылка. Наш адрес Фабричная 13/1. Тел. 325-32-99: 8-923-123-00-02. График работы с9-19 ЕМС Почта России/ Выбирай открытки к 8 марта: *599 (клик 3 р.). Написала все дословно!!! Замечательно то, что с 7 марта не можем дозвониться по данным телефонам, дабы разобраться в ситуации. Звонила в Москву, мне посоветовали связаться с руководителем данного подразделения по эл. почте!!! Все!!! Как Вам решение данного вопроса? В суд идти что ли? Если не берут телефоны, то где вероятность того, что я приеду и в данном офисе кто-то будет находиться? |
|
Ольга, добрый день! Уточните номер отправления в скрытом поле, которое Вы не получили. |
|
Здравствуйте! Что с отправлением EC*********US? Это был подарок на 8 марта, с импорта не двигается 12 день. |
|
Айнур, добрый день! Отправление поступило 26.02.2011 в ММПО Москва с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, в ближайшее время коробка с актом будет возвращена в Почтовую службу США. Вашему отправителю необходимо обратиться в USPS с заявлением на розыск. |
|
Отправляла документы в Москву, срок доставки должен был составлять 1-3 дня. Прошла неделя, документов в месте назначения нет, операторы EMS мычат что-то невнятное касаемо того, что документы на месте, только в Сортировочном цехе местного филиала, когда будет доставка до получателя они НЕ знают, т.к. это, видимо, не в их компетенции. В отправке документы в посольство, и при этой задержке я теряю возможность вылета в нужный мне день и часть стоимости билетов. Кто компенсирует издержки? Мычащие в неадеквате операторы? |
|
Марина, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 9 марта. |
