отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Москва
09.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
С 24 февраля отправление находится в экспорте из Лос-Анджелеса. Мне пора начинать беспокоиться?

Кстати, прокомментируйте, если можно, информацию о том что таможня не регистрирует отправления прибывшие перед восьмым марта. Якобы они завалены оформлением скоропортящихся цветов...
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.03.2011
Евгений, добрый день. Партия почтового груза, в которой находится Ваше отправление, поступила в московский аэропорт сегодня 09.03.2011. В ближайшее время ожидайте поступления информации об импорте.
Любовь
Ростов-на-Дону
09.03.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Здравствуйте! Отправила заявление на переадресацию отправления.Но ответа так и нет. Телефон не отвечает. Как же мне узнать , принято моё заявление к рассмотрению, или нет?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.03.2011
Любовь, добрый день! Заявление на изменение адреса принято. Выясняю детали.
Любовь
Ростов-на-Дону
09.03.2011
Здравствуйте Евгения! Скажите пожалуйста где должна появиться информация о том, что моё отправление переадресованно на другой адрес и узнает ли об этом новый получатель?
Любовь
Ростов-на-Дону
29.03.2011
Прошу вас принять меры по розыску отправления
от 26.01.2011
и отправить его по месту отправления
обратите внимание на сроки!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.03.2011
Любовь, уточняю информацию по Вашему отправлению, направлен запрос в соответствующее подразделение.
Виталий
п.Ванино
09.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Подскажите где моя посылка каторая была отправлена ещё 22 февраля досихпор ни каких известий звонил в Москву там сказали отправили 23 числа в аэропорт больше мы нечего незнаем ждите.И сколько ещё ждать уже и праздники все прошли ГДЕ ПОСЫЛКА!Сколько ещё ждать.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.03.2011
Виталий, добрый день! На данном направлении происходят задержки в доставке почты по техническим причинам. Информация о задержках предоставлена Вашему отправителю.
Виталий
п.Ванино
12.03.2011
Подскажите когда будет отправка посылки на ХАБАРОВСК погода вроде уже установилась а её 22 феврвля так и нет
Ирина
Санкт-Петербург
09.03.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Здравствуйте! Отправили мне посылку из г. Киров с таким внутрироссийским почтовым идентификатором EA*********RU. Т.к. пользуемся только Вашей конторой, то за нами (как я понимаю) закреплен 1 курьер, который кстати вежливостью не отличается. Проблема в том, что вышла она 01.03.2011 г. Пришла в Санкт-Петербург 07.03.2011 г. Да, я все понимаю, праздник и 07 и 08 марта. НО(!!!) сегодня 09.03.2011 г. Посылки нету. Он ее с собой возит или что? Где мой груз? Пытаюсь дозвониться в офис в Санкт-Петербурге... вы сами хоть раз пытались туда дозвониться? Никто не берет трубку вот уже в течении часа, только автоответчик, причем меня переключают на секретаря и там никто не берет.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.03.2011
Добрый день, Ирина! Информация направлена в СПБ, для принятия мер к доставке. В ближайшее время с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Андрей
Москва
09.03.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Я конечно же никогда в жизни больше отправлять емс не буду, проще дойти до почты и отправить, угораздило меня отправить из Москвы по Москве, 3 дня ждал курьера (приходилось звонить и выпытывать когда приедет), теперь кудато задевали посылку, 3/03/11 отправил, по телефону уверили что по Москве доставка 1 день, уже 9/03/11 мой клиент посылку не получил, звонил 5 и 6 предъявлял претензии/ Вообщем вот так работают в емс, но по телефону всегда рассказывают все складно и гладко ,)
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
09.03.2011
Добрый день, Андрей! Выясняю информацию по Вашему отправлению. Направлен запрос в диспетчерскую.
Андрей
Москва
08.05.2011
Посылка отправлена по Москве, 03.03.2011 сказали что доставка 1 день, идет до сих пор, было отправлено заявление на возврат посылки, ни ответа ни привета, приезжали в пункт вручения, там сказали что посылку искать не будут :) вот такая веселая история. Прошу вернуть посылку по адресу ее отправки на Маршала Катукова!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru