|
Добрый день. Посылка отправлена обратно в США? Какая разница в весе? |
|
Дмитрий, добрый день. Разница в весе почтового мешка означает отсутствие в нем одного или нескольких отправлений. Разница в весе составила 700 грамм. Возможно, отправление не положили при отправке или оно пропало в пути. |
|
Посылка EG*********US отправлена обратно в США? |
|
Дмитрий, посылка не отправлена обратно в США, т.к. она оттуда не поступила (см. наши комментарии выше). |
|
Что за дела, почему курьер не приходил по адресу а в записи как-будто приходил. Дома всё время кто-то находится, почему предварительно не предупреждают, что придёт курьер? |
|
Ирина, добрый день! Отправление 9 марта передано курьеру для доставки, информация направлена в СПБ. |
|
Добрый день! Я отправлял посылку наложенным платежом, адресат получил её 25.02.2011, денег по наложенному платежу до сих пор не поступило. Заходил в почтовое отделение по месту отправки, ничего. |
|
Вадим, добрый день! Для розыска денежных средств необходимо направить запрос на e-mail: perevod@emspost.ru. |
|
Здравствуйте. сегодня мое отправление поступило на территорию России. Однако индекс стоит глав почтамта Москвы, а посылка идет в Питер. звоню в ЕМС, пытаюсь добиться ответа, возможно, у меня утерян адресный ярлык. но мне никто ответить не может, по какому адресу вообще отправляется посылка. я отправила копию адресного ярлыка к вам на электронную почту, но опять никак не дозвониться и не узнать,принято ли мое заявление на уточнение адреса. Подскажите, идет ли моя посылка в санкт-Петербург. в скрытом поле приложу ещё раз правильный адрес. |
|
Елена, добрый день. Вероятно, Вы правы, и в этом случае нам также необходимо знать характер вложения отправления (разместите в скрытом поле). Данные будут переданы на участок обработки импорта в Москве, затем потребуется время для идентификации отправления. |
|
А вы мне можете сказать, получено ли мое письмо с копией адресного ярлыка, которое я отправило на электронную почту? Характер вложения я написала в скрытом поле, я также ещё раз полный адрес. |
|
Елена, нам ответили, что заявление на import@emspost.ru не поступало. Продублируйте, пожалуйста! Все данные об отправлении направлены для физического поиска на соответствующий участок. |
|
С 12 февраля в Москве. Из США быстрее прибыл. Информации нет вообще никакой, я уже отказалась от доставки (хотя и оплатила ее сполна), и готова забрать отправление сама, прошу лишь сообщить, где оно находится??? |
|
Добрый день. Несмотря на крайне негативный опыт работы с ЕМС (по Москве ждала посылку, которвя прибыла из США за неделю, без одного дня месяц)хочу выразить глубокую признательность Дмитрию (к сожалению, не знаю фамилию)руководителю филиала ЕМС на Остаповском, 5. Только после его вмешательства в ситуацию дело сдвинулось с мертвой точки, и я смогла получить свое отправление. EC*********US |
