|
Сергей, добрый день. Отправление разыскиваем, 6 марта оно направлено в Калининград. |
|
Сергей, добрый день. Отправление вручено 14.03. Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
04 марта в 10 утра отправление покинуло таможню - и на 16 часов сегодня, 10 марта, не поступило в сортировочный центр. Когда его мне доставят - не известно. Заявки на розыск отправлений, со слов операторов, обрабатываются в течение 3-7 дней, что меня не устраивает категорически! В Москве отправление было получено 28 февраля, там мои подарки любимым женщинам к 08 марта - замечательный праздник получился, спасибо EMS! За их услуги я заплатил 154 доллара! Справедливости ради отмечу, что это вторая серьезная накладка за 2 года и три десятка отправлений - первая была во время прошлогоднего коллапса; но если тогда ее можно было объяснить общей ситуацией - то сейчас я не понимаю что происходит и когда я получу посылку. |
|
Антон, добрый день! Мы начали розыск Вашего отправления (независимо от Ваших заявлений на розыск). Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
РАЗМЕЩАЮ ПОВТОРНО - после первого размещения был ответ Светланы о том, что начат розыск отправления. И тишина. С утра 04 марта посылка находится не известно где - и так же не известно когда будет доставлена. В то, что можно ПОТЕРЯТЬ коробку размером 92215;44215;34 см и весом более 12 кг верится с трудом. Очень надеюсь (поначитавшись местных ужасов) в ближайшее время получить свое отправление в целости и сохранности. |
|
Антон, добрый день. До настоящего времени отправление не обнаружено. Пожалуйста, если еще не направили, направьте официальное заявление на розыск по адресу import@emspost.ru. |
|
Светлана, добрый день. Заявление на розыск с копией инвойса отправлено по факсу 7-812-334-72-31 и по электронной почте на имя Алины Хлебович; указанный вами адрес в копии. Жду положительных результатов. Надеюсь, что инициировать розыск со стороны USPS не придется, и отправление найдет своего получателя в ближайшее время. Заранее спасибо. |
|
В пятницу в 07:20 утра мне позвонили из EMS, сказали, что отправление нашли, привезут до 12 часов дня. В 13.10 никто ничего не привез; в очередной раз написал Алине Хлебович, она подтвердила, что направление действительно нашлось и курьер-таки приедет. Хотелось бы выразить ей благодарность за помощь в поисках - на запросы по email отвечала оперативно и профессионально, без напоминаний держала в курсе событий. СПАСИБО! Посылку привезли в районе 17.15, в целости и сохранности. |
|
Добрый день. 17.02.2011 отправление прибыло в место вречения. Далее как обычно - 27.02.2011 появился статус Адресат заберет отправление сам. 4 марта я был на п. Вернадского и оставил заявление на розыск. Все телефонные номера, которые мне дали для уточнения информации, не отвечют. Я не могу узнать где находится моя посылка чтобы забрать её САМОСТОЯТЕЛЬНО и избавить почту от лишних хлопот. Как разыскать мое отправление? |
|
Борис, добрый день! Информация направлена руководству ответственного подразделения для розыска. Приносим извинения за причиненные неудобства. |
|
02.03.2011 был принят заказ посылки с документами из Москвы в Норильск, с 03.03.2011 и по сегодняшний день (10.03.2011) отправление находится на сортировке в (130100 МОСКВА EMS СЦ), почтовый идентификатор: EA*********ru Убедительно прошу принять меры, документы крайне важны быть доставленными в ближайшие сутки. До этого, сотрудничество с ЕМС-почтой проблем не вызывало , надеюсь вопрос будет решен в скором времени. |
|
вручено 11.03 |
|
Отправлено в Южно-Сахалинск 24.02. Я конечно понимаю что задержки в Южно-Сахалинск есть, но за 2 недели нет вообще никакой информации по отправлению |
|
Игорь, добрый день! Работа ведется, к сожалению, пока нет результата |
