отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
вручено 27.03.11.
|
|
Елена
Подольск 26.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Здравствуйте! 21.03.2011 отправила посылку по городу Подольску,сегодня 26 число,а посылка еще не дошла до адресата.Это просто издевательство,и никто не знает,где она!Самое смешное, что место отправления находится на расстоянии трех остановок от получателя.Так работать нельзя. Прошу принять меры.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
Добрый день, Елена! Для уточнения местонахождения отправления следует обратиться по месту подачи с заявлением, сотрудники отделения уточнят более полную информацию.
|
|
Мария Гребенникова
Санкт-Петербург 26.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте! меня зовут Мария и вчера я обнаружила, что по моему трекингу EC*** было вручение, хотя дома ни днем ни вечером меня не было и я собиралась забрать посылку с ФинВокзала в субботу днем! это означает, что мою посылку с ноутбуком из америки отдали неизвестно кому! даже фамилия получателя указана не моя! Пожалуйста, срочно свяжитесь с курьером, узнайте куда он вчера отдал мою посылку. я ее очень ждала и заплатила за нее немалые для меня деньги. очень прошу помогите. заявление на розыск по телефону я оставила, но там сказали, что будут рассматривать только в понедельник и к тому же будут рассматривать 5 дней, т.е. почти неделю, т.к. сегодня уже суббота. за это время и курьер уже может забыть куда он там что отдавал, да и ноутбук могут пристроить не по назначению. . по телефону подтвердили, что именно мой адрес указан в доставке, но я подчеркиваю, я посылку не получала и дома ни меня, никого не было в это время. Питерский телефон емс 812-3342816 не работает или там скидывают вызовы. Очень прошу, срочно дайте ответ по моей проблеме.
звоните .
Пожалуйста, не оставляйте этого просто так, свяжитесь со вчерашним курьером.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
Добрый день, Мария! Информация направлена моим коллегам в СПБ, в ближайшее время с Вами свяжутся по данному вопросу.
|
|
Алексей
Самара 26.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день.22.03.2010 отправлял ЕМС в Москву из почтового отделения 443099.
Последний статус отправления:
Приём 22.03.2011 18:00 443099 Самара 99
Как не узнать что с посылкой, потому что по телефону горячей линии твердят то же самое, что я и так знаю.
И почему сроки доставки превышены уже в 2 раза?
Отправление по России
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей! Отправление поступило в Москву и передано курьеру для доставки 28 марта.
|
|
Светлана
Москва 27.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
В прошлый раз ЕМС по Москве шла до меня 1,5 недели. И уж не знаю, совпадение или нет, но пришла на следующий день после оставления жалобы на данном сайте. 24.03.2011 в 12.00 было отправлено ЕМС опять по Москве. Прошло 2 дня положенных на доставку....снова нет. Номер EA*********RU. Очень надеюсь на проверку и своевременную доставку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
вр. 27 марта.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 27.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
здравствуйте, отправила мелкую посылку EA......RU во вторник днем 22.03.2011 в Нижний Новгород, указала, что в субботу доставлять можно, обещали сроки 3-4 дня, сегодня уже суббота, 26.03.2011, а на информации по ссылке отслеживания за отправлениями одна информация - что 24.03 вечером, то есть через два с половиной дня, посылка только поступила в обработку, и за прошедшие двое суток никакой новой информации. посылка была ко дню рождения, которое будет 27.03, раньше не один раз обращалась в эту экспресс-доставку, никогда проблем не было, а теперь приходится жалеть, что обратилась в эту так называемую экспресс-службу, которая подвела в самый неподходящий момент! к тому же сайт компании нерабочий, ни одна ссылка не открывается.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.03.2011
|
|
|
Добрый день, Ирина! Отправление поступило в Нижний Новгород 27 марта.
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 29.03.2011
|
|
|
я писала 26 марта относительно посылки EA....RU, отправленной днем 22 марта в Нижний Новгород. Мне ответили, что отправления поступило в Нижний Новгород 27 числа, на ссылке отслеживания за отправления тоже есть информация, что посылка прибыла в 10 утра 27 марта, только толку-то от этого, ибо сейчас уже 28 марта 9 часов вечера, посылка два дня уже находится в городе, но до сих пор не доставлена и по указанному номеру, оставленному для доставки, никто и не думал связываться!!! это что такое за экспресс-доставка, можно узнать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Ирина! Направлен запрос в Нижний Новгород, уточняю детали.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.03.2011
|
|
|
Ирина, поступил ответ из Нижнего Новгорода, отправление в доставке 29 марта, получатель не подходит к телефону.
|
|
Владимир Дмитриевич Хулла
Новочеркасск 27.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Нашел свою посылку (EMS) в результате отслеживания через интернет по записи типа неудача вручения. Я уже не говорю про доставку до порога, даже извещение прислать не потрудились. Сам вынужден был посещать EMS почту, сам просил поискать свою посылку, ждал, потом ходил в другое здание почтамта, выстоял очередь, чтобы оплатить. Часа 2 провозился с вашей чрезвычайно удобной почтой. И это уже не в первый раз. На вопрос почему не позвонили - ответ якобы у меня телефон не отвечал, почему не доставили - якобы меня не было дома. А в самом деле - привезли посылку - кинули в угол - мол никуда не денется, сам прибежит. Вы только деньги ловко берёте и не малые за свои якобы услуги, а услуг как таковых от вас не дождёшься. Оставил жалобу в Новочеркасском почтамте, не будет ответа - подам в суд на перерасчёт по обычному (не EMS) тарифу.
|
остановлена публикация новых отзывов
