отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Иван
Архангельск 12.04.2011
|
|
|
Скажите местонахождение посылки отправка 29.03.2011 г.
И получили ли вы заявление на розыск?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Ваше заявление поступило, проводится розыск.
|
|
Иван
Архангельск 18.04.2011
|
|
|
Посылку получили!спасибо
|
|
Галина
Якутск 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
24/3-11 отправили посылку.Сегодня(6/4) обещали привезти в течении дня.Курьера нет!Не отвечает ни один телефон.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Галина, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 6 апреля. Направлена информация в Якутск, связаться с Вами.
|
|
Александр
Магадан 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Добрый день! посылка из китая EA******5064HK в экспорте висит с 24 марта 2011, как узнать ее судьбу?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день!
Последние буквы HK в номере отправления означают, что страна подачи - Гонконг. Данная партия груза в почтовую сеть РФ не поступала. Вашему отправителю необходимо инициировать розыск со стороны почты Гонконга.
|
|
Илья
Челябинск 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Доброго времени суток, Передано таможне 29.03.2011 16:31 В чем причина столь долгого прохождения таможни?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Илья, добрый день!
Отправление задержано таможней. За действия и решения таможенного органа Почтовая Администрация РФ ответственности не несёт.
Запрос в отношении Вашего отправления рекомендую направить непосредственно в таможенный пост. Заявление (с паспортными данными, регистрацией по месту жительства получателя, контактным телефоном), необходимо направить на имя начальника таможенного поста Международный почтамт Московской таможни по факсу: 8(499)7822430 или почтовому адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Вам обязательно ответят.
|
|
Маргарита
Калининград 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Скажите посылка из Китая статус с 25.04.2011 Despatch from Sorting Center сегодня уже 6 апреля где она может находиться???
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Маргарита, добрый день.
По данной партии груза нет никакой информации после готовности к отправке из Китая 25.03.2011 в транзитный аэропорт Франкфурт-на-Майне рейсом LH787. К сожалению, Почта Китая не предоставляет данные о движении партий груза, и мы не можем отследить точное местонахождение почтовых грузов из Китая до их поступления в почтовую сеть РФ.
В Почту Китая по Вашему отправлению направлен запрос.
|
|
Маргарита
Калиниград 07.04.2011
|
|
|
Еще раз добрый день. Спасибо за ответ. Очень буду ждать информацию по запросу в Китай о местонахождении моей посылки. Груз очень ценен, надеюсь на оперативность!!!
|
|
Маргарита
Калининград 12.04.2011
|
|
|
Несколько дней назад уже писала здесь, а толку.....обещали послать запрос в Китай по поводу моей посылки, только вот не пойму было это сделано или нет. Кто нибудь мне разъяснит что там с моей посылкой происходит!?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Маргарита, добрый день!
Мешок (партия почтового груза), в котором должно было пересылаться Ваше отправление, поступил в московский аэропорт 04.04.2011. Дальнейшая информация отсутствует. Я направила запрос в ответственные подразделения с просьбой прояснить судьбу мешка. Тем не менее Вам необходимо написать заявление на розыск на адрес import@emspost.ru. Бланк заявления опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование и Вам будет предоставлен официальный ответ.
|
|
Маргарита
Калининград 17.04.2011
|
|
|
Я В ШОКЕ!!! До сих пор не наблюдаю свою посылку. Вот последняя информация которую я получила на форуме таможня.ру, цитирую : В таможенном оформлении ваша коробка, в ЕМС центре. Валяется прямо в сортировке. У них не то, что сбои, они сами не знают, что у них твориться. Больше ничего не знаю, влиять на них я не могу. Это вообще как называется??? Звоню девочкам, в очередной раз отвечают, что посылка на территории РФ не зарегистрирована! Куда мне еще писать и звонить, что бы достучаться до работников ЕМС! Дурдом какой то! Неужели никто не может спуститься на эту сортировку и посмотреть что с моей посылкой??? Сколько можно нервы то трепать?
|
остановлена публикация новых отзывов
