отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.04.2011
|
|
|
Маргарита, добрый день!
Мешок, в котором должно находиться Ваше отправление, найден. В настоящее время он ожидает очереди на участке вскрытия мешков и регистрации входящих в них отправлений.
|
|
Маргарита
Калининград 18.04.2011
|
|
|
Ну слава богу!Спасибо за информацию! А как долго ждать регистрации?
|
|
Рамиль
Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день.
Отправление из США висит в импорте с 31 марта, не могли бы вы подсказать его судьбу?
Спасибо.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Рамиль, добрый день!
В настоящий момент Ваше отправление ожидает очереди для прохождения таможенного досмотра.
|
|
Елена
Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
04.04.11 был курьер с посылкой в 11 часов 40 мин., оставил квитанцию, в ней номер телефона (772-99-32), по которому можно заказать повторную ОПЛАЧЕННУЮ (40$) доставку. Звонила двое суток, трубку так и не сняли. Вопрос 1: для кого этот номер телефона. Далее звоню в информационную службу, еще сутки пытаюсь заказать повторную, ранее мной оплаченную доставку (40$), бесконечные операторы Маши, Даши и Наташи, исправно принимают заявки, и по всей видимости, благополучно про них забывают. И предлагают мне самой забрать свою посылку. Вопрос 2: за что я платила ДЕНЬГИ?. Как была совковая почта бермудским треугольником так и осталась
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Елена, добрый день!Отправление передано курьеру для доставки 6 апреля.
|
|
Донской Антон
Москва 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 68 дней |
|
|
Как обычно EMS с радостью ... (субьективное мнение) или теряет, кому как больше нравится, посылки. С 31 марта посылка EE*********CN висит в импорте. Девочки по номеру 8-800.... успешно зачитывают мне то, что я сам чудесно вижу на сайте, больше не знают ни шиша... А цари мира EMS операторы по отслеживанию живут в своем мире, и добраться до них нереально... все время ЗАНЯТО!!! ... И ваше сотрудничество с Францией о котором гордо заявляется... НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ!
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Антон, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
|
|
Донской Антон
Москва 07.04.2011
|
|
|
Как обычно EMS с радостью ... (субьективное мнение) или теряет, кому как больше нравится, посылки. С 31 марта посылка EE*********CN висит в импорте. Девочки по номеру 8-800.... успешно зачитывают мне то, что я сам чудесно вижу на сайте, больше не знают ни шиша... А цари мира EMS операторы по отслеживанию живут в своем мире, и добраться до них нереально... все время ЗАНЯТО!!! ... И ваше сотрудничество с Францией о котором гордо заявляется никому ни в какое место не впилось... НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ! Я указал, что в посылке в скрытом поле. Кто мне сообщит о том, нашли ее или нет и когда?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.04.2011
|
|
|
Антон, добрый день. Информация передана ответственному подразделению. Вы можете оставить Ваш электронный адрес в скрытом поле. Я свяжусь с Вами после получения какого-либо ответа.
|
|
Донской Антон
Москва 19.04.2011
|
|
|
Я оставил все координаты, я оставил mail, телефон.... чего вам еще надо чтоб найти мою посылку Я написал заявление, отослал его на import, я по 50 раз на день пытаюсь дозвониться по телефонам 988-68-58 доб 6024, 6023, 6127, 6128.... НЕТ ОТВЕТА Никакой информации по mail тоже не пришло.... Когда
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.04.2011
|
|
|
Антон, добрый день! По Вашему отправлению проводится розыск. Подразделение, которое занимается розыском, запрашивает производственные участки, поэтому сроки ответов большие. К сожалению, в связи с большим количеством обращений, в настоящее время они увеличены до 2 месяцев.
|
|
Юлия
Санкт Петербург 06.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте мое отправление отправлено наложенным платежом, сумма наложенного платежа 1090р, номер моего отправления ....., мною помечено в квитке что это наложенный платеж, также мною заполнена квитанция на почтовый перевод, и еще фамилия отправителя те мБоя указана не верно, моя фио .... , я прошу срочно принять меры и разобраться, и просьба не вручать мое отправление получателю до тех пор пока не будет оплачен наложенный платеж в размре 1090р
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.04.2011
|
|
|
Юлия, добрый день! Отправление с наложенным платежом оплачивается получателем, а потом производится выдача. При перечислении денежного перевода, данные отправителя считываются с бланка почтового перевода ф. 113.
|
остановлена публикация новых отзывов
