отзывы и жалобы
EMS Почта России
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.04.2011
Маргарита, добрый день!
Мешок, в котором должно находиться Ваше отправление, найден. В настоящее время он ожидает очереди на участке вскрытия мешков и регистрации входящих в них отправлений.
Маргарита
Калининград
18.04.2011
Ну слава богу!Спасибо за информацию! А как долго ждать регистрации?
Рамиль
Москва
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день.
Отправление из США висит в импорте с 31 марта, не могли бы вы подсказать его судьбу?
Спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
Рамиль, добрый день!
В настоящий момент Ваше отправление ожидает очереди для прохождения таможенного досмотра.
Елена
Москва
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
04.04.11 был курьер с посылкой в 11 часов 40 мин., оставил квитанцию, в ней номер телефона (772-99-32), по которому можно заказать повторную ОПЛАЧЕННУЮ (40$) доставку. Звонила двое суток, трубку так и не сняли. Вопрос 1: для кого этот номер телефона. Далее звоню в информационную службу, еще сутки пытаюсь заказать повторную, ранее мной оплаченную доставку (40$), бесконечные операторы Маши, Даши и Наташи, исправно принимают заявки, и по всей видимости, благополучно про них забывают. И предлагают мне самой забрать свою посылку. Вопрос 2: за что я платила ДЕНЬГИ?. Как была совковая почта бермудским треугольником так и осталась
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
Елена, добрый день!Отправление передано курьеру для доставки 6 апреля.
Донской Антон
Москва
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 68 дней
Как обычно EMS с радостью ... (субьективное мнение) или теряет, кому как больше нравится, посылки. С 31 марта посылка EE*********CN висит в импорте. Девочки по номеру 8-800.... успешно зачитывают мне то, что я сам чудесно вижу на сайте, больше не знают ни шиша... А цари мира EMS операторы по отслеживанию живут в своем мире, и добраться до них нереально... все время ЗАНЯТО!!! ... И ваше сотрудничество с Францией о котором гордо заявляется... НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
Антон, добрый день!
Ваше отправление может находиться на участке отправлений с утраченными документами. Вы можете указать в скрытом поле содержимое отправления и, если известны, дополнительные данные - возможно, надписи на коробке. В этом случае информация будет передана на участок нахождения отправлений с утраченными документами для осуществления попытки розыска.
Донской Антон
Москва
07.04.2011
Как обычно EMS с радостью ... (субьективное мнение) или теряет, кому как больше нравится, посылки. С 31 марта посылка EE*********CN висит в импорте. Девочки по номеру 8-800.... успешно зачитывают мне то, что я сам чудесно вижу на сайте, больше не знают ни шиша... А цари мира EMS операторы по отслеживанию живут в своем мире, и добраться до них нереально... все время ЗАНЯТО!!! ... И ваше сотрудничество с Францией о котором гордо заявляется никому ни в какое место не впилось... НАУЧИТЕСЬ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ! Я указал, что в посылке в скрытом поле. Кто мне сообщит о том, нашли ее или нет и когда?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.04.2011
Антон, добрый день. Информация передана ответственному подразделению. Вы можете оставить Ваш электронный адрес в скрытом поле. Я свяжусь с Вами после получения какого-либо ответа.
Антон
Москва
11.04.2011
Я оставил свой mail...
Донской Антон
Москва
19.04.2011
Я оставил все координаты, я оставил mail, телефон.... чего вам еще надо чтоб найти мою посылку Я написал заявление, отослал его на import, я по 50 раз на день пытаюсь дозвониться по телефонам 988-68-58 доб 6024, 6023, 6127, 6128.... НЕТ ОТВЕТА Никакой информации по mail тоже не пришло.... Когда
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.04.2011
Антон, добрый день! По Вашему отправлению проводится розыск. Подразделение, которое занимается розыском, запрашивает производственные участки, поэтому сроки ответов большие. К сожалению, в связи с большим количеством обращений, в настоящее время они увеличены до 2 месяцев.
Юлия
Санкт Петербург
06.04.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Здравствуйте мое отправление отправлено наложенным платежом, сумма наложенного платежа 1090р, номер моего отправления ....., мною помечено в квитке что это наложенный платеж, также мною заполнена квитанция на почтовый перевод, и еще фамилия отправителя те мБоя указана не верно, моя фио .... , я прошу срочно принять меры и разобраться, и просьба не вручать мое отправление получателю до тех пор пока не будет оплачен наложенный платеж в размре 1090р
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
06.04.2011
Юлия, добрый день! Отправление с наложенным платежом оплачивается получателем, а потом производится выдача. При перечислении денежного перевода, данные отправителя считываются с бланка почтового перевода ф. 113.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru