eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 179 180 181 182 183 184  

Вася


Уфа


12.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Отправлен был мне груз 5 сентября из Москвы в город Уфа , 9 сентября сказали будет в Уфе . Звоню в коллцентр -ответ один :...в пути... Сколько надо водителю времени ехать 1500км ?Операторы постоянно кормят завтраками....
Стоимость услуг выше чем качество обслуживания! Грабят на страховках и заездах на территорию ( мне не жалко 10-20 рублей)

На контроле у сотрудника компании

Ольга


Пушкино


12.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Сдала вчера маленький фонарик ок5 15 см размером, весит меньше шоколадки. Просила палет борт. Подпаисала все накладные, но теперь при внимательном рассмотрении смотрю, а мне до Кемерово вышло 1065 руб, при этом указано 0,1 кв.м. Это 1000 литров! там была крохотная деталька. Клиент отказывается забирать

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


13.09.2017

Добрый день, Ольга!
Сначала насчет объема:
1000 литров-это 1 куб.
У Вас в накладной указан объем 0,1, это минимальный объем, который вносится в накладную.
Что касается стоимости отправки.
Существует минимальная стоимость отправки, то есть стоимость услуги по перевозке груза не может быть меньше определенной суммы.
Например: стоимость перевозки Пушкино -Кемерово,коробка весом 1 кг (или меньше) и объемом 0,1 куба(с упаковкой палетный борт) будет 1065 руб.
Стоимость перевозки груза 10 или 20 кг, объем 0,1,с палетным бортом, по этому же маршруту -тоже будет 1065 руб.
На нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки и затем принять решение об отправке груза.

Гуля


Байконур


12.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

24 дня

Менеджер ***** Надежда. не выставила счет за доставку груза, из-за этого наш груз не забрали с терминала в г.Оренбург и не доставили своевременно до получателя в г.Байконур, в данный момент из-за ошибки менеджера, наш груз придет с задержкой в 7 дней и плюс ко всему нам заявили, что мы должны оплатить за хранение на терминале.

На контроле у сотрудника компании

Анастасия


Челябинск


13.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Заказывала доставку из Москвы в Челябинск. 7.09 забрали груз, 11.09 его доставили в Челябинск. Менеджер сразу позвонил, и мы согласовали время доставки до моего адреса. 12.09 водитель вовремя привёз мой груз. Спасибо большое за быстрый и качественные сервис, и адекватные цены!

Антон


Воркута


13.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

27 дней

29.08. груз отправили из Питера. 02.09. груз был в Сыктывкаре. И началось. до 08.09. груз пролежал в Сыктывкаре. 08.09. он груз уехал на Воркуту и НИКТО В ЭТОЙ ДОБЛЕСТНОЙ КОМПАНИИ не может сказать где груз. Только талдычат что ожидайте 22.09. 2 недели, Карл, груз будет преодолевать тот маршрут, который электричка проходит за сутки. РЕЗЮМЕ: эта компания СОВСЕМ не умеет работать на Север, а специалисты ДЛ далеки от понимания логистики на Север как я далек от понимания Броуновского движения. Если не умеешь работать на Север - зачем берешься???

На контроле у сотрудника компании

Евгений


Томск


13.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Ранее (месяц назад) ТКДЛ позвонили мне лично, выясняли, почему мы перестали с ними работать? Предложили возобновить сотрудничество. В итоге: Груз, который мы ждали к определённому сроку, был доставлен с большой задержкой. Причём информация по грузу, не соответствовала реалиям.Логистика работает на едва на троечку. Видимо придётся снова переходить на другие ТК.

На контроле у сотрудника компании

Елена


Санкт-Петербург


14.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Не знаю что происходит с вашей именитой компанией, но судя по всему Группа Компаний в которой я являюсь руководителем отдела внутренней логистики в ближайшем времени перестанет быть вашим клиентом. Работаем с вами с 2009 года - плотно, основательно, практически на 100% наших отгрузок, вы, являлись нашим перевозчиком в сфере сборных грузов. Сейчас: перекидывание компании от менеджера к менеджеру, никаких уведомлений об этом (хотя бы элементарного письма на электронную почту), выставление счетов за невыполненные услуги, перевыставление счетов без уведомления и многое другое.

На контроле у сотрудника компании

Игорь


Барнаул


14.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

01.09.2017 отправили груз из г.Барнаулв г.Мытищи, В терминале сказали, что доставка 5-6 дней, мы оформили еще доставку до адреса на 12.09.17, в итоге, сегодня 14.09.2017, груз в пути, неизвестно где. Не советую отправлять данной компанией грузы, почтой россии идет 10 дней, а в Деловых линиях навереное еще больше,и неизвестность в отношении сданного груза тоже напрягает, где-то идет, пешком чтоли или на осле ?

На контроле у сотрудника компании

Екатерина


Тверь


14.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Добрый день!
Ожидаю доставку до терминала из Москвы в Тверь - сроки доставки - 1 сутки, сегодня уже шестые, а груза всё нет!! Погодные условия прекрасные, вроде не Новый год на дворе, почему так нарушаете сроки??? Расстояние смешное - около 100 км, даже пешком бы уже дошли!!!
Прошу вас разобраться!

На контроле у сотрудника компании

Любовь


Дмитров


14.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

17 дней

Груз с Саратова в Дмитров. отправка 08.09. ориентировочная дата прибытия 13.09. сегодня 14.09. говорят одно и тоже груз в пути. новая дата прибытия 17.09. Вы на телеге везете груз??? В чем проблема? за что я должна вам платить деньги? за то что я из за сорванных вами сроков попадаю на деньги? более чем на 60 тыс.рулей перед моими клиентами мне отвечать!!! Черепаха-Транс это в точку написано.Больше никогда не буду работать с этой компанией. ничего не говорят, где машина, что случилось.одно и тоже: груз в пути! сколько можно ехать 970 км??? 2 недели что ли.автобусом за 500 руб.проще отправлять. 18 часов и груз в москве.Безобразие! Я вынуждена обращаться с заявлением о защите прав потребителей и с иском в суд о понесенных убытках!!!Если груз не прибудет завтра в Дмитров, то сразу же пишу обращение по защите своих прав. Пусть отвечают!!!

На контроле у сотрудника компании

Валентина


Барнаул


15.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Груз отправлен Деловыми линиями из Рязани 31 августа . До сих пор В пути. Вразумительного ответа от менеджеров не могу получить . Написала претензию , но ответа нет.

Как найти груз!!!

На контроле у сотрудника компании

Евгений


Москва


15.09.2017

Деловые линии постоянно навязывают страховку, которая является добровольной услугой.
Цитирую ответ менеджера Деловых линий в личном кабинете на их сайте:
Менеджер вчера, 10:46
Добрый день!
Услуга страхования является обязательной.
Автоматически включается во все счета.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


19.09.2017

Добрый день, Евгений!
Мы запустили новую систему страхования грузов и сроков перевозки, согласно которой отправляемые грузы страхуются, услуга добавляется автоматически. Стоимость страхования минимальная, в то же время при наступлении страхового случая это позволит получить компенсацию в полном размере
В случае форс-мажора страховая компания не только вернет стоимость самого груза, но и произведет компенсацию затрат на перевозку, и все это за минимальную плату.

Андрей Комлев


Санкт-Петербург


15.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Пользуемся Деловыми линиями давно и в принципе до сих пор никаких конфликтных ситуаций не возникало.
13 июня 2017 в адрес нашей компании отправили груз из Ижевска весом 925 кг и объёмом 4,21 м3, груз благополучно приехал в СПб. Мы заказали доставку по городу автомобилем с гидробортом, которая обошлась нам в 5 496,00 (за 14 км - это конечно грабёж и машина пришла без рохли - ваш груз сами думайте как выгружать - но не беда есть своя). накл. ******33
13 сентября 2017 года тот же поставщик отправил нам точно такой же груз который стал меньше объёмом 3,97 м3, но почему то тяжелее 992 кг. Процедуру взвешивания оставим на совести перевозчика. Но самое интересное не в этом - теперь доставка по городу на те же 14 км стала 9 700,00 рублей. Из Ижевска 23 тыс. руб, а по городу 10 тыс.!!! за абсолютно одинаковый груз! Учитесь зарабатывать...
По телефону операторы несут бред, предлагают жаловаться, не уточняя куда, обращаться к своему менеджеру которого у нас нет и т.д. и т.п.
Выкачивание денег идет уже давно - страховка (по последней перевозке 790 рублей??? - без объявления стоимости груза, услуга информирования которой нет, платный въезд и т.д.)
Перевозчиков много - я думаю мы сотрудничество с транспортными аферистами закончим...

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 179 180 181 182 183 184  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 25.09.2017

1 USD = 57.65 руб.

1 EUR = 69.07 руб.

1 GBP = 78.26 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

boxberry, 25.09.2017


Добрый день, Зинаида Сергеевна.
На дату 7.09 в момент отправки груза из отдел...

DPD, 25.09.2017


Пишу отзыв от имени Компании (работаем по договору). Отправляли посылку с дополн...

DPD, 25.09.2017


Всё время снисходительно отношусь к курьерам, но молчать больше не хочется. Пор...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.