eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

PickPoint


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 163 164 165 166 167 168 169 ..... 188 189 190  

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


16.03.2019

Марина, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: Ситилинк: Лизюкова.

Анатолий


Воронеж


09.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Сделал заказ в интернет-магазине Just вечером 04.03.2019, ожидаемая дата доставки через службу PickPoint была указана 07.03.2019.
Интернет-магазин передал заказ в доставку днём 06.03.2019, т.е. свои обязательства выполнил. Сегодня уже 09.03.2019, а доставка в пункт выдачи до сих пор не выполнена! Писал на почту, звонил в службу поддержки, каждый раз переносят сроки. Теперь предложили переадресацию на другой пункт выдачи (поскольку указанный мной постамат перегружен), которая займёт ещё минимум сутки. Раньше предложить такой вариант конечно же не догадались.
Самостоятельно меня о накладках по доставке заказа PickPoint естественно оповещать даже не думает. Абсолютно никакой клиентоориентированности!
Особенно огорчает тот факт, что этот заказ является подарком, который я благодаря отвратительной работе службы доставки не смог вручить вовремя. Больше через PickPoint доставку выбирать не буду и приложу все усилия, чтобы этой службой не пользовались другие.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


11.03.2019

Анатолий, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: ТЦ Полет.

Елизавета


Санкт-петербург


10.03.2019

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Работа компании Пикпоинт ухудшилась значительно в последнее время. Я ждала смс о доставке моего заказа недели. После чего написала в службу поддержки на что мне написала смс уведомление на мой номер телефона было отправлено и сообщение на емейл тоже. НО это наглое вранье!! Я ничего не получала! На момент ответа мой заказ уже был возвращен за истечением срока хранения! Я очень расстроена! ПИк ПОИНТ что с вами??? Более лет получала уведомления без проблем а что теперь мне самой свою посыль искать??? Вы так всех клиентов растеряете? Отношение к клиентам наплевательское как и на почте.. Куда вы катитесь???

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


16.03.2019

Елизавета, здравствуйте! Возврат передан в интернет-магазин.

Ольга Олеговна


Прокопьевск


11.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Не могу дождаться свой заказ от Гринвей. По телефону горячей линии ничего внятного сказать не могут. Добилась только того, что заказ должен был быть доставлен еще три дня назад. Где заказ находится сейчас, и когда я его, наконец то, увижу, мне так и не ответили. Теряюсь в догадках: может быть его уже благополучно потеряли? Отвратительная работа. У меня люди ждут этот заказ уже больше месяца.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


16.03.2019

Ольга Олеговна, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: Ростелеком: Институтская.

Марина


Барнаул


12.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Дайте пожалуйста информацию где находится заказ от 05.03.19 из магазина Подружка. Должен был прибыть 10 марта, сегодня 12 марта, но заказа так и нет. Это уже моя вторая попытка получить заказ из магазина. Первый пришлось отменить потому что за 17 дней так и не удалось получить внятного ответа где находится посылка и когда ее вручат. Очень надеюсь что со вторым заказом история не повторится!

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


16.03.2019

Марина, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: ТЦ Альфа. С нашей стороны нарушения сроков доставки нет.

Лидия


Краснодар


13.03.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Заказ от BeautyInsider доставлен на склад ПикПоинт 7 марта, жду смс уже 6 дней. Когда доставят в ячейку?

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


18.03.2019

Лидия, здравствуйте! Заказ доставлен в Постамат: QIWI: Фикс-Прайс: Ставропольская.

Александр


Красноярск


14.03.2019

Заказ был получен курьером 27 февраля сегодня 14 марта, на все мои звонки и обращения к оператору мне отвечают мы отправили запрос ответа нет, ждите. Сколько можно ещё ждать ? Операторы не дают мне ответ по какой причине мне ещё не доставлена моя посылка. Заказ предоплачен. Клиентоориентированность нулевая.

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


26.03.2019

Александр, здравствуйте! Заказ доставлен в ПВЗ: ТК Славянский: Ситилинк.

Зинаида


Норильск


14.03.2019

Второй раз до меня не доходит посылка. Первая посылка розыскивается еще с января. Вторая посылка должна была прийти сегодня 14 марта, но ее, как, оказывается тоже ищут. Это просто ужасно. Зато доставка стоит 1299 рублей. Решайте эту проблему!!!

На контроле у сотрудника компании

Ольга PickPoint


сотрудник компании


Химки


16.03.2019

Зинаида, здравствуйте! Для предоставления объективной информации по обращению, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлялся заказ в интернет-магазине, так как по указанному номеру идентифицировать отправление не удалось. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим ответ.

  1 2 3 4 ..... 163 164 165 166 167 168 169 ..... 188 189 190  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Название магазина:

Пример номера: 12345678901

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.11.2019

1 USD = 63.75 руб.

1 EUR = 70.53 руб.

1 GBP = 82.57 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 19.11.2019


Дополняю свой отзыв: на следующий день после написания отзыва со мной связался П...

ПЭК, 19.11.2019


Спасибо Павлу и Жене за быстрый поиск моей посылки и быструю доставку в мой горо...

DPD, 19.11.2019


Сегодня курьер DPD доставил в квартиру телевизор (заказ с TMALL). Посмотрел в мо...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.