eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 175 176 177 178 179 180  

Татьяна


Самара


12.12.2012

Проверено администрацией


По какой неизвестной причине мой заказ ******* из магазина Ютинет, поступивший в службу доставки БОКСБЕРРИ 06.12.12, в сортировку БОКСБЕРРИ - 07.12.12, отправился в Самару только сегодня 11.12.12 ? Вообще-то он сегодня уже должен быть на пункте выдачи в Самаре! Ошеломительно низкая скорость доставки!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


14.12.2012

Добрый день, Татьяна. В пункте выдачи заказов посылку Вы можете получить сегодня, 14 декабря, она уже поступила в пункт выдачи. Без учета дня приема контрольное время доставки до Самары 6 дней, посылка должна была поступить к Вам 12го декабря. Срок доставки нарушен на 2 дня на этапе перевозки из-за попадания на выходные дни. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства, в качестве компенсации хотели бы Вам предложить сертификат на доставку через наш ПВЗ одного из Ваших следующих заказов.

Татьяна


Самара


15.12.2012

Спасибо. Заказ ***** из Ютинета действительно получили 14.12.2012 г. Буду рада воспользоваться сертификатом на бесплатную доставку от вашей компании.

Саша


Ульяновск


13.12.2012

Здравствуйте, прошло 5 дней с момента отправки посылки магазином, на сайте, по номеру, информации нет, подскаите срок доставки Питер- Ульяновск

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


14.12.2012

Саша, спасибо большое за указание. Контрольный срок доставки из Пtтербурга в Ульяновск - 10 дней. Автомобиль с Вашим заказом на маршруте Петербург-Москва попал в затор, на данный момент заказ уже принят на складе в Москве и отражается в системе. Мы уточним срок доставки заказа и в ближайшее время сообщим их Вам.

Саша


Ульяновск


18.12.2012

Здравствуйте, задержка, как и объяснение не совсем приятные, принято в доставку 07.12.12, 14.12.12 передано в сортировку и только 17.12.12 отправлено в город назначения, местный оператор объяснений ни каких не дает, единственный ответ, ждите смс.

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Саша, сожалеем о сложившейся ситуации, доставка Вашего отправления взята на контроль. Завтра заказ должен поступить в город назначения, после оповещения Вы сможете его получить в пункте выдаче. При возникновении любых отклонений Вы можете обратиться к нам по электронной почте, указанной на нашем сайте.

Екатерина


Краснодар


17.12.2012

у вас стоит срок доставки из питера в краснодар 5 дней. 5 дней это с момента передачи посылки в вашу службу и прихода ее в пункт выдачи в краснодаре? а то посылку в понедельник утром еще передали а в статусе она принята к отправке лиш 13 числа!! это выходит она у вас просто так лежала 4 дня. мне нужно в этот понедельник ее получить? это реально? в понедельник будет уже 7 дней вместо заявленных вами 5!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Екатерина, здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, где был указан срок доставки 5 дней из Петербурга в Краснодар? Если данная информация получена от интернет-магазина, то мы проведем с ним разъяснительную работу. Нами изначально установлен срок доставки на данном направлении Д8 (Д- день приема заказа.
2. В настоящее время обработка отправлений, поступающих из Петербурга, происходит на сортировочном узле в Москве с отражением в программе. В ближайшее время данная функция будет реализована и для Санкт-Петербурга и Вы будете видеть на сайте фактический момент приема.
3. В соответствии с пояснениями по п1 Ваш заказ не мог поступить в Краснодар к понедельнику. Он поступит завтра и будет готов к выдаче, после получения Вами смс оповещения.

Екатерина


Краснодар


19.12.2012

так на этом же сайте и смотрела сроки доставки!!! на этом тоесть здесь! www.edost.ru
ну посмотрим как он завтра придет. ну завтра уже не обязательно. нужно чтоб в пятницу уже приехала посылка

Екатерина


Краснодар


24.12.2012

все в порядке. получила посылку. задержалась всего на сутки

Анна


Мурманск


17.12.2012

Проверено администрацией


Почему на сайте указан срок доставки 3-4 дня, а фактически более недели? Мой заказ отправлен 10 декабря, сегодня уже 17, а его до сих пор нет.

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Здравствуйте, Анна. Рады, что заказ Вами уже получен.
1. Уточните, пожалуйста, где был указан срок доставки 3-4 дня? Информируем Вас, что контрольный срок доставки в Мурманск из Москвы составляет Д7 дней (Д- день приема заказа). Мы будем готовы сделать уточнение по срокам на указанном Вами сайте.
2. В настоящее время мы проводим работу над возможным улучшением сроков прохождения на этом направлении и будем стараться, чтобы в следующий раз заказ был доставлен еще быстрее.

Дмитрий


Москва


28.12.2012

Ужас. С 29 ноября ждем посылку из Новороссийска. Сегодня 27 декабря!!!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


29.12.2012

Возврат данного заказа был осуществлен из ПВЗ в соответствии с графиком возвратов - в конце месяца.

В настоящее время производится расследование по его местонахождению на нашем центральном складе в Москве.
Дополнительно сообщим результаты проведенной работы.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 175 176 177 178 179 180  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 19.08.2017

1 USD = 59.36 руб.

1 EUR = 69.72 руб.

1 GBP = 76.50 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 19.08.2017


Иннокентий, добрый день!
К сожалению, сотрудник партнёрской компании предост...

Dimex, 19.08.2017


Добрый день, Александр. При транспортировке партии груза в составе, которой нахо...

СПСР-Экспресс, 18.08.2017


Заказала посылку в nexte, должна была прийти 17.08.2017, доставку осуществляет С...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.