eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 298 299 300 301 302 303  

Татьяна


Самара


12.12.2012

Проверено администрацией


По какой неизвестной причине мой заказ ******* из магазина Ютинет, поступивший в службу доставки БОКСБЕРРИ 06.12.12, в сортировку БОКСБЕРРИ - 07.12.12, отправился в Самару только сегодня 11.12.12 ? Вообще-то он сегодня уже должен быть на пункте выдачи в Самаре! Ошеломительно низкая скорость доставки!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


14.12.2012

Добрый день, Татьяна. В пункте выдачи заказов посылку Вы можете получить сегодня, 14 декабря, она уже поступила в пункт выдачи. Без учета дня приема контрольное время доставки до Самары 6 дней, посылка должна была поступить к Вам 12го декабря. Срок доставки нарушен на 2 дня на этапе перевозки из-за попадания на выходные дни. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства, в качестве компенсации хотели бы Вам предложить сертификат на доставку через наш ПВЗ одного из Ваших следующих заказов.

Татьяна


Самара


15.12.2012

Спасибо. Заказ ***** из Ютинета действительно получили 14.12.2012 г. Буду рада воспользоваться сертификатом на бесплатную доставку от вашей компании.

Саша


Ульяновск


13.12.2012

Здравствуйте, прошло 5 дней с момента отправки посылки магазином, на сайте, по номеру, информации нет, подскаите срок доставки Питер- Ульяновск

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


14.12.2012

Саша, спасибо большое за указание. Контрольный срок доставки из Пtтербурга в Ульяновск - 10 дней. Автомобиль с Вашим заказом на маршруте Петербург-Москва попал в затор, на данный момент заказ уже принят на складе в Москве и отражается в системе. Мы уточним срок доставки заказа и в ближайшее время сообщим их Вам.

Саша


Ульяновск


18.12.2012

Здравствуйте, задержка, как и объяснение не совсем приятные, принято в доставку 07.12.12, 14.12.12 передано в сортировку и только 17.12.12 отправлено в город назначения, местный оператор объяснений ни каких не дает, единственный ответ, ждите смс.

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Саша, сожалеем о сложившейся ситуации, доставка Вашего отправления взята на контроль. Завтра заказ должен поступить в город назначения, после оповещения Вы сможете его получить в пункте выдаче. При возникновении любых отклонений Вы можете обратиться к нам по электронной почте, указанной на нашем сайте.

Екатерина


Краснодар


17.12.2012

у вас стоит срок доставки из питера в краснодар 5 дней. 5 дней это с момента передачи посылки в вашу службу и прихода ее в пункт выдачи в краснодаре? а то посылку в понедельник утром еще передали а в статусе она принята к отправке лиш 13 числа!! это выходит она у вас просто так лежала 4 дня. мне нужно в этот понедельник ее получить? это реально? в понедельник будет уже 7 дней вместо заявленных вами 5!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Екатерина, здравствуйте!

1. Уточните, пожалуйста, где был указан срок доставки 5 дней из Петербурга в Краснодар? Если данная информация получена от интернет-магазина, то мы проведем с ним разъяснительную работу. Нами изначально установлен срок доставки на данном направлении Д8 (Д- день приема заказа.
2. В настоящее время обработка отправлений, поступающих из Петербурга, происходит на сортировочном узле в Москве с отражением в программе. В ближайшее время данная функция будет реализована и для Санкт-Петербурга и Вы будете видеть на сайте фактический момент приема.
3. В соответствии с пояснениями по п1 Ваш заказ не мог поступить в Краснодар к понедельнику. Он поступит завтра и будет готов к выдаче, после получения Вами смс оповещения.

Екатерина


Краснодар


19.12.2012

так на этом же сайте и смотрела сроки доставки!!! на этом тоесть здесь! www.edost.ru
ну посмотрим как он завтра придет. ну завтра уже не обязательно. нужно чтоб в пятницу уже приехала посылка

Екатерина


Краснодар


24.12.2012

все в порядке. получила посылку. задержалась всего на сутки

Анна


Мурманск


17.12.2012

Проверено администрацией


Почему на сайте указан срок доставки 3-4 дня, а фактически более недели? Мой заказ отправлен 10 декабря, сегодня уже 17, а его до сих пор нет.

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


19.12.2012

Здравствуйте, Анна. Рады, что заказ Вами уже получен.
1. Уточните, пожалуйста, где был указан срок доставки 3-4 дня? Информируем Вас, что контрольный срок доставки в Мурманск из Москвы составляет Д7 дней (Д- день приема заказа). Мы будем готовы сделать уточнение по срокам на указанном Вами сайте.
2. В настоящее время мы проводим работу над возможным улучшением сроков прохождения на этом направлении и будем стараться, чтобы в следующий раз заказ был доставлен еще быстрее.

Дмитрий


Москва


28.12.2012

Ужас. С 29 ноября ждем посылку из Новороссийска. Сегодня 27 декабря!!!

На контроле у сотрудника компании

Дарья boxberry


сотрудник компании


Москва


29.12.2012

Возврат данного заказа был осуществлен из ПВЗ в соответствии с графиком возвратов - в конце месяца.

В настоящее время производится расследование по его местонахождению на нашем центральном складе в Москве.
Дополнительно сообщим результаты проведенной работы.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 298 299 300 301 302 303  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 25.03.2019

1 USD = 63.77 руб.

1 EUR = 72.59 руб.

1 GBP = 83.76 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 25.03.2019


Отправили мне посылку из Питера в Череповец(расстояние 500км) 11.03.19,вот уже п...

DPD, 25.03.2019


Отправил товар через службу авито доставка, которая работает через эту компанию,...

EMS Почта России, 25.03.2019


Опять всё сломали. Смотри на ютубе видео под названием ems доставка посылок (не ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.