eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 36 37 38 39 40 41 42 43

Вячеслав


Челябинск


07.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Уважаемая ТК РАТЭК! Мало того, что груз ,после сдачи пролежал в Воронеже 3 дня,так и прбытие переносите в 4-й раз.Что за логистика у Вас такая?

Павел


Кемерово


08.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Сделал предварительный расчёт на сайте транспортной компании РАТЭК, стоимость и сроки приятно порадовали и особенно порадовал менеджер, который пообещал 2-5 дней(!!!)с Алматы до Кемерово, естественно выбор сразу был сделан, а в итоге сейчас уже на 3 дня перенесли сроки. Я клиентам что должен говорить? Я нечаянно...?

Олег


Ростов-на-Дону


10.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

38 дней

9 июня из Владивостока был отправлен мотоцикл. Сроки доставки были 16-20 дней (26-29 июня).

29 июня сроки были перенесены на 5 июля.

5 июля сроки были перенесены на 8-9 июля.

8-9 июля сроки перенесены на 11-12 июля.

Уверен, что 11-12 июля груза не будет и сроки в очередной раз будут перенесены.

Где груз? Где отслеживание груза? Когда придет? Ало!

Наталия


Уссурийск


10.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

43 дня

Уважаемая компания Ратэк пожалуйста предоставьте данные о местенахождения груза. На Вашем сайте указана информация что груз из Иваново в Уссурийск вышел 02.06.17 срок доставки 20-23 дня. Сегодня уже 10.07.17 груза нет. Ваши операторы информации никакой не дают. Если я плачу деньги за Ваши услуги, Вы обязаны предоставлять данных. Накладная: *****. Кто будет возмещать ущерб?! И не нужно писать, что я могу подать претензию. Так как Вы даже не возмещаете ущерб за испорченный груз. Уже второй заказ Вы просто портите. Отвартительная ТК. Я ни кому не рекомендую обращаться в ТК Ратэк. Только хамское отношение, испорченные нервы и потерянные клиенты.

Андрей


Красноярск


12.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Тк просто отвратительная, ругаюсь какой день, не Могу забрать свой груз... получатель другая тк я оплатил мне твердят что плательщик тоже получатель... Какая разница кто оплатил доставку, вымотали все нервы, мои сроки из за них тоже прогарели собираюсь подавать в суд.

Татьяна


Самара


14.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

От лица компании Регион Фурнитура хочу поблагодарить транспортную компанию Ратэк! Очень приятно работать с вами! За несколько лет сотрудничества мы отметили, что доставки происходят быстрее чем у конкурентов, отношение к грузу более бережное чем у остальных ТК: ни разу ничего не разбили, не сломали и т.п. К услугам компании Ратек мы обращаемся практически ежедневно. Хочется отметить, довольно лояльные цены, отсутствие бюрократических заморочек (коих полно у конкурентов). Сотрудники вежливы, очень корректны и отзывчивы. Все отлично знают работу компании, ни один вопрос не останется без ответа. Отдельная благодарность Самарскому филиалу!! Всем кто в нем работает! И особенно хочу отметить: руководителя отдела по работе с клиентами ***** Ольгу Владимировну и сотрудника траспортного цеха **** Людмилу. Всегда помогут найти наиприятнейшее решение, какой бы срочности вопрос не был девушки всегда разрешали его по высшему разряду! Самые профессиональные профессионалы в своем деле! Огромное Вам СПАСИБО за Ваш труд, отзывчивчивость и профессионализм!

Николай


Якутск


14.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

43 дня

Отправили груз с Иркутска в Якутск 10.06.17 груза до сих пор нет а сегодня уже 14.07.17, и где сейчас груз находится не известно.

Василий


Иркутск


19.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

28 дней

Срыв сроков!
Доставка личных вещей из Магнитогорска в Иркутск.
Максимальный расчетный срок - 14 дней по факту 26 дней.
Повреждение груза!
Отправлял в палетах личные вещи с целью максимально защитить от повреждений. По факту привезли без палет, палеты вскрыли без меня и не понятно когда, вещи повреждены.
Невнимательные операторы!
В пункте отправки менеджер которая оформляла груз пообещала что акт выполненных работ я получу в месте отгрузки. При получении груза эти документы мне не привезли, выяснилось что эти документы в остались в пункте отправления.

Рафаэль


Челябинск


20.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Ну и компания только деньги могут гребсти лопатой а ответственности никакой не несут.С Кемерово отправил груз ветровики на машину, отправитель всё упаковал как надо,на коробке написал крупными буквами Осторожно Хрупкое в итоге ведь сломали мне при перевозке один ветровик фактически доставили негодный товар.Написал претензию через месяц пришёл ответ типа мы не при делах упаковка не нарушена поэтому с возмещением ущерба мимо.Честно сказать они просто обнаглели вконец,раз решили так отмахиваться значит ничего не остаётся как обращаться в суд и добиваться там уже справедливости

Виталий


Краснодарский край


21.07.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Груз ТК Ратэк не доставлен вовремя. Отправил претензию. Месяц рассматривали. Прислали ответ, что не приложены копии документов, в которых согласован срок доставки груза. Ранее был подписан общий договор с Ратэком о перевозках, но все заявки подавались через сайт. Т.е. такого документа нет.
Написал так:
Оформление заявки проходило через сайт. Согласно Заявленной вами информации в Личном кабинете - сок доставки 15-19 дней.
Скан Личного кабинета прилагаю. Отсчет от 24.04.2017 г. согласно ******.

На основании Постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2011 г. N 272 г. - а конкретней п. 63 (б) главы V
V. Сроки доставки, выдача груза. Очистка транспортных средств и контейнеров

63. Перевозчик доставляет и выдает груз грузополучателю по адресу, указанному грузоотправителем в транспортной накладной, грузополучатель - принимает доставленный ему груз. Перевозчик осуществляет доставку груза в срок, установленный договором перевозки груза. В случае если в договоре перевозки груза сроки не установлены, доставка груза осуществляется:
а) в городском, пригородном сообщении - в суточный срок;
б) в междугородном или международном сообщениях - из расчета одни сутки на каждые 300 км расстояния перевозки.
Расстояние - 5 652 км
Рассчет 5652:30=19 дней. Как и было заявлено в Личном кабинете перед оформлением заявки.

Ожидаю ответ.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 36 37 38 39 40 41 42 43

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.07.2017

1 USD = 58.93 руб.

1 EUR = 68.66 руб.

1 GBP = 76.58 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

Курьер Сервис Экспресс, 22.07.2017


****** где моя посылка и с чего вдруг я должен ее забирать с какого то офиса.при...

Fox-Express, 22.07.2017


На телефон пришла смс о том, что мой паспорт передан в службу доставки. На следу...

СПСР-Экспресс, 22.07.2017


20.07 позвонил утром курьер, сказал что будет по указанному адресу через пять ми...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.