21082018 отправили груз из тольятти в ноябрьск До сих пор груз не доставлен Ни один номер телефона не отвечает Где находитсч груз нет возможности узнать Если кто находитсч в такой ситуации напишите что делать

Следила за грузом 13.09. Дней за 5 должен был приехать к нам в Уфу. 21.09 на сайте была инфа , что груз в Самаре с 17.09 стоит и дальше никакого движения. Телефоны все были недоступны. 24.09 - поехали в филиал в Уфе, где нам и сказали, что фирмы больше нет. И не понятно сможем ли мы забрать свой товар!

Забрал сегодня два своих груза в Самаре. Отдал за каждый груз по 3000р. Вот телефон начальника ратэк в Самаре ******. Может кому то пригодится.

Мы переехали семьей из Новосибирска в Симферополь. Вещи отправили 20 августа, вещей нет и контактов тоже. Родители ходили в офис в Новосибирске, сказали что вещи в Краснодаре. Если кто нибудь из Краснодара или знает руководство склада! Очень прошу связатся. У нашей семьи нет теплых вещей, в том числе и на ребёнка.

Максим из Красноярска ответьте пожалуйста... У нас тоже груз застрял на складе в Самаре, а Вы просто сами поехали и был склад открыт или Вы сначала договаривались с этим начальником Ратека Самары ? Потому что его телефон больше не отвечает.

Екатерина (Симферополь). Я сейчас в Краснодаре. Сама жду груз. Завтра поеду в ТК Ратэк выяснять его судьбу (ни один телефон не отвечает). Могу про ваш груз заодно узнать. Скажите контакты, как с вами связаться?

Ратэк. Я с 14 сентября не могу забрать пришедший груз. Подходы и двери заблокированы сваями. Как поступить, если на горячей линии нет ответа, офис не работает! Там родители овощи/фрукты с дачи послали внуку.. Пенсионеры так расстроились.. их труд просто сгниет на этом складе!!!
Неужели нельзя по-человечески поступать с людьми,которые ни в чем не виноваты???

Ирина
Оренбург
Сам я дозвонился до него только раза с двадцатого, номер постоянно занят(видать желающих много).
Как было дело- сегодня с утра узнал его номер, дозвонился. Он сказал что часу можно подъехать забрать груз.Я документы переоформил в ратэке на нового человека, который будет получать груз. Этот человек приехал отдал деньги, забрал мой груз.

Приняли груз в Находке с доставкой до Новокузнецка 3 недели назад,сегодня звонят мне в НОВОКУЗНЕЦК и просят,чтобы я забрал груз в НАХОДКЕ т.к. они закрываются...НИ ЗА ЧТО НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ОТПРАВКУ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!
Теперь груз просто висит в подвешенном состоянии, ничего кроме как обращаться в полицию не остается.

Отправитель сдал груз в Новосибирске 29 августа. До Иркутска груз так. Не дошёл: сперва типа машина сломалась, теперь груз удерживает переаозчик. Как быть? У кого такая ситуация какие шаги предприняли? Елена из Братска Вы нашли свой груз?

Сегодня арендодатель, пошел нам на встречу и разблокировал склад. Выдавали груз.Директор филиала сбежал, сказал больше не появиться.

Груз должен быть отправлен из Новосибирска 20.08.2018г. Кое как неделю назад дозвонилась по единому телефону, оказывается груз даже не отправлен ( сегодня 25.09.2018). Телефоны не отвечают, где груз не знаю.

Всем сочувствую... но лучше уж точно не будет... почти все терминалы опечатаны... у меня в самаре застряло 2 груза... и один в ЕКБ... если есть люди кто знает как можно забрать или помочь забрать буду очень рад любым предложениям *****

Самая отвратительная ТК, больше никогда ей пользоваться не буду!!! Груз отправили из города Набережные-Челны 25 августа, дошел он только до Екатеринбурга 7 сентября, до сих пор там и находится!

Отправили груз 23.08.2018г из Тольятти в Краснодар. Отслеживание дает инфу, что груз отправлен 29.08.18 получателю. Груз до сих пор не получен и неизвестно где он. Подскажите как найти груз. Телефоны не отвечают. Мой тел. *****. Спасибо за помощь.