|
Ольга Алексеевна
Новосибирск 04.10.2018
|
|
|
Я воспользовалась услугами ТК Ратэк и стала должником из-за того, что груз, который я перевозила с помощью этой ТК был одним из важнейших элементов на мероприятии федерального масштаба. После того, как мероприятие было сорвано, мне пришлось заплатить неустойку в размере 354 000 руб.
Теперь, как оказалось, ТК РАТЭК объявила о банкротстве и не может мне вернуть мой груз. А вдобавок, они еще и открыли левую ТЭК Новосибтранс - чтобы еще раз облапошить клиентов, мне пишут, что якобы они передали им мой груз на основании какого-то агентского договора, и мне теперь нужно заплатить, чтобы возможно, мне отдали мой груз...
Что тут могу сказать - проверяйте, изучайте и не ведитесь на уловки этих ...
|
|
Тайгана
Москва 04.10.2018
|
|
|
УЖАС!!! РЕАЛЬНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Груз отправила еще 29 августа из Москвы в Кызыл. Сегодня позвонила мне женщина из Краснодара, клиент Ратэка ( тоже потеряла свой груз) и сообщила мне, что мой груз находится у нее в Краснодаре. Теперь она будет отправлять мне в Кызыл, еще и ей платить, т.к. мой груз ей был отправлен из Красноярска вместе с ее грузом за дополнительную . Получается, Ратэк мой груз отвезла в Красноярск, после банкротства, они отправили мой груз в Краснодар вместе с грузом этой женщины за дополнительную плату. Теперь эта женщина будет мне в Кызыл пересылать. А номера этой организации не работают. Не кому претензию предъявить. Что делать в этой ситуации. Кто оказался в такой же ситуации, свяжитесь пожалуйста со мной aktaiga@mail.ru Может быть действительно сообща можем что-либо предпринять. Лично для меня оплатить за крупный груз в Москве, потом из Краснодара в Кызыл такую же сумму, еще расходы этой женщины возместить-это очень много. Собираюсь подать в суд на владельцев этой компании.
|
|
Тимофей
Санкт-Петербург 05.10.2018
|
|
|
3 сентября в г. Челябинске был отправлен груз в Санкт-Петербург, забор произведен только 6го сентября, примерное время доставки обещали 4-5 суток. Примерно 17 сентября, позвонили на горячую линию, захотели уточнить, где находится груз, на что нам ответили о том, что наш груз находится в Екатеринбурге и будет отправлен только тогда, когда в Санкт-Петербурге произойдет переезд терминала на новое место, пообещали отправить в течение недели. 24 сентября пишу на электронную почту, на что мне отвечают, что мой груз до сих пор находится в Екатеринбурге и будет отправлен в ближайшие два дня. Снова пишу обращение на электронную почту 30го сентября и следующее 1 октября, ответов больше нет. Сегодня, когда зашёл на сайт проверить местоположение груза, увидел, что этот пункт вовсе пропал. Оповестить о том, что компания обанкротилась - забыли. Груз был стоимостью на 50 тысяч рублей, где он сейчас находится - непонятно, телефоны молчат, электронная почта тем более. Спасибо этой компании за счастливый конец.
|
|
Виктор
Владивосток 05.10.2018
|
|
|
Добрый день всем. Был только, что на терминале. Все закрыто. Помещение офиса пустое. через знакомых узнал, что закрылись. Во Владивостоке больше их терминалов нет. Где груз не знаю. У кого какая есть информация, как найти груз, сообщите пожалуйста по телефону 7-914-790-73-91. спасибо.
|
|
|
В г.Перми, в офисе остался только стол и кое какая мебель, на складе лежат груза, не кого и сотрудников нет, рядом рабочие строят склад, спросил у них, сказали что компания закрылась, сами работники не относящиеся к этой компании выдают груза клиентам, так что у кого груз в Перми, можете приезжать забирать с ЭН.
|
|
Наталья
Челябинск 05.10.2018
|
|
|
Груз был изначально отправлен 20 августа из Челябинска в Новороссийск 20.08.2018, но до места назначения не был доставлен. Терминал в г. Новороссийск закрылся, ближайший терминал ТК Ратэк в г. Краснодар также закрылся 20 сентября. 13.09. представителями ТК в г. Самара было озвучено, что груз до 20 сентября не успеет доехать до Краснодара, поэтому было принято решение о возврате груза на терминал в городе отправителя. Груз из г. Самара (где он и находился на 13.09.2018) был отправлен 17.09.2018, но по сей день в Челябинск не прибыл. Дозвонилась с 500 попытки до оператора в Челябинске. Ответили спокойным голосом, что груз только по документам отправлен из Самары (в Екатеринбург???), а по факту находится в Самаре. Терминал в Самаре на выдачу не работает, поэтому отгрузить физически к нам груз никто не сможет. Предложили подождать(!) пока откроется терминал в Самаре. Написала уже 2 претензии, 3-ю отправила заказным письмом в Новосибирск, но пока тишина!
Таким образом, мы вынуждены дважды оплатить транспортные расходы (за перевозку туда и обратно), а также вернуть нашему клиенту сумму, которую он оплатил нам за недоставленную продукцию...
Очень весёлая компания((
|
|
Валентина
Бийск 06.10.2018
|
|
|
Здравствуйте, просьба позвонить или написать тех? кто с Краснодара не может забрать груз со склада!! Кому то удалось забрать там грузы? 89628157601, sva_81@bk.ru
|
|
Роман
Ставрополь 06.10.2018
|
|
|
Здравствуйте всем.Такая же провблема - где мой груз неизвестно.Отправили из Челябинска 21 августа и до сих пор не довезли до Ставрополя.Якобы завис в Воронеже но и это не понятно. еле-ели дозвонился - сообщили что
Груз удерживается нашим перевозчиком не законно. Т.к это имущество третьих лиц и они не имеют право его удерживать, для решения данного вопроса наша организация обратилась в правоохранительные органы, к сожалению сроки решения данного вопроса не определен.
Мы приносим свои извинения и предлагаем, пишите претензию на утерю груза.
Написал 3 притензии но результата- ноль тишина.
Кто знает что делать ПОДСКАЖИТЕ. сорвалось ОЧЕНЬ важное дело. пишите на электронную почту Пожалуйста!!! roma.pchelintsev.80@mail.ru
|
|
Андрей
Хабаровск 06.10.2018
|
|
|
Добрый день! Отправили груз с Уфы до Хабаровска 20.08.2018,23.08.2018 он ушел, но так и не дошел.Филиал в Хабаровске закрыт. Последний раз дозвонился до владивостока, сказали что груз в новосибирске,быстро заберайте. но как? больше никуда не смог дозвониться. Кто может помочь забрать его оттуда и отправить другой ТК. Мой тел. 79145405612
|
|
Ирина
Красноярск 07.10.2018
|
|
|
Ну как быть-то теперь ?!!! Отправили 13 августа 2 места груза (50 кг) из Красноярска в Тамбов. Обещали 9-14 дней пути. Хоть бы кто из сотрудников сказал, что в компании тяжёлые времена (((( отправляли не первый раз, поэтому ничего не предвещало беды ... Спустя 3 недели получатель заволновался и набрал РАТЭК. Спросил не потеряли ли его груз, на что компания радостно сообщила , что офис в Тамбове закрылся , поэтому груз ждёт в Воронеже. Ехать в Воронеж не было никакой возможности по объективным причинам. РАТЭК пообещал отправить груз в Тамбов чуть позже, сообщив, что раз в неделю они отправляют грузы в Тамбов . Четкого расписания нет, по мере наполнения машины. Нервы сдавали, но мы согласились с этими условиями. В итоге ни через неделю, ни через две груз никто не привез (((( После очередных обзвонов офисов РАТЭКа выяснили (когда ещё хоть до кого-нибудь можно было дозвониться), что склад в Воронеже закрыл собственник помещений, которому ТК задолжала за аренду . И как дальше быть никто не знает. Товарищи по несчастью, скажите, пожалуйста, удалось ли кому-нибудь забрать груз из Воронежа?((((((( Кто знает какая там сейчас ситуация с выдачей ?((( Какой-то замкнутый круг ..... А груз ТАК важен и нужен , что ни в сказке сказать .....
|
|
Марина
Краснодар 07.10.2018
|
|
|
Нам был отправлен груз из Улан-Удэ в Краснодар, но в Краснодаре все закрыто, никуда не дозвониться. Что делать? Кто-то может подсказать как теперь быть? Куда обращаться? Кто в такой же ситуации в Краснодаре? Обратились к юристу, он говорит, что не имеют права не выдать, так как это не их имущество. Неужели только через суд? 89528432885, mankha.ru@mail.ru
|
|
Мария
Комсомольск-на-Амуре 08.10.2018
|
|
|
Сдали груз в кмс 4.09.2017 г в город Павлодар,сегодня уже 8.10.2018 г груза до сих пор нет,телефоны все отключены... по номер ттн отследить груз невозможно, какие варианты решения данного вопроса? суд???
|
|
Гриша
Новосибирск 08.10.2018
|
|
|
Ратэк переименовался в компанию Новосибтранс. Единственное что можно попытаться сделать - требовать в суде признания Новосибтранса правоприемником Ратэка.
|
|
Дмитрий
Ижевск 08.10.2018
|
|
|
Груз для клиента забрали у нас в конце августа 2018г со склада в Новосибирске. На той неделе узнали что груз и не отправляли и компания Ратек прекратила свое существование. При чем клиент оплатил за доставку с Новосибирска до Благовещенска.Груз нашли в ТЭК Новосибирск. Но что делать с оплаченной перевозкой? Наш клиент внес за нее предоплату.
|
|
Михаил
Ростов на дону 09.10.2018
|
|
|
у кого в Хабаровске груз лежит? Давайте вместе отслеживать ситуацию. 904-344-77- 6 один.
|
остановлена публикация новых отзывов
