eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

РАТЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 62 63 64 65 66 67 68 69  

Ольга Алексеевна


Новосибирск


04.10.2018

Я воспользовалась услугами ТК Ратэк и стала должником из-за того, что груз, который я перевозила с помощью этой ТК был одним из важнейших элементов на мероприятии федерального масштаба. После того, как мероприятие было сорвано, мне пришлось заплатить неустойку в размере 354 000 руб.

Теперь, как оказалось, ТК РАТЭК объявила о банкротстве и не может мне вернуть мой груз. А вдобавок, они еще и открыли левую ТЭК Новосибтранс - чтобы еще раз облапошить клиентов, мне пишут, что якобы они передали им мой груз на основании какого-то агентского договора, и мне теперь нужно заплатить, чтобы возможно, мне отдали мой груз...

Что тут могу сказать - проверяйте, изучайте и не ведитесь на уловки этих ...

Тайгана


Москва


04.10.2018

УЖАС!!! РЕАЛЬНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ! Груз отправила еще 29 августа из Москвы в Кызыл. Сегодня позвонила мне женщина из Краснодара, клиент Ратэка ( тоже потеряла свой груз) и сообщила мне, что мой груз находится у нее в Краснодаре. Теперь она будет отправлять мне в Кызыл, еще и ей платить, т.к. мой груз ей был отправлен из Красноярска вместе с ее грузом за дополнительную . Получается, Ратэк мой груз отвезла в Красноярск, после банкротства, они отправили мой груз в Краснодар вместе с грузом этой женщины за дополнительную плату. Теперь эта женщина будет мне в Кызыл пересылать. А номера этой организации не работают. Не кому претензию предъявить. Что делать в этой ситуации. Кто оказался в такой же ситуации, свяжитесь пожалуйста со мной aktaiga@mail.ru Может быть действительно сообща можем что-либо предпринять. Лично для меня оплатить за крупный груз в Москве, потом из Краснодара в Кызыл такую же сумму, еще расходы этой женщины возместить-это очень много. Собираюсь подать в суд на владельцев этой компании.

Тимофей


Санкт-Петербург


05.10.2018

3 сентября в г. Челябинске был отправлен груз в Санкт-Петербург, забор произведен только 6го сентября, примерное время доставки обещали 4-5 суток. Примерно 17 сентября, позвонили на горячую линию, захотели уточнить, где находится груз, на что нам ответили о том, что наш груз находится в Екатеринбурге и будет отправлен только тогда, когда в Санкт-Петербурге произойдет переезд терминала на новое место, пообещали отправить в течение недели. 24 сентября пишу на электронную почту, на что мне отвечают, что мой груз до сих пор находится в Екатеринбурге и будет отправлен в ближайшие два дня. Снова пишу обращение на электронную почту 30го сентября и следующее 1 октября, ответов больше нет. Сегодня, когда зашёл на сайт проверить местоположение груза, увидел, что этот пункт вовсе пропал. Оповестить о том, что компания обанкротилась - забыли. Груз был стоимостью на 50 тысяч рублей, где он сейчас находится - непонятно, телефоны молчат, электронная почта тем более. Спасибо этой компании за счастливый конец.

Виктор


Владивосток


05.10.2018

Добрый день всем. Был только, что на терминале. Все закрыто. Помещение офиса пустое. через знакомых узнал, что закрылись. Во Владивостоке больше их терминалов нет. Где груз не знаю. У кого какая есть информация, как найти груз, сообщите пожалуйста по телефону 7-914-790-73-91. спасибо.

Виктор


Пермь


05.10.2018

В г.Перми, в офисе остался только стол и кое какая мебель, на складе лежат груза, не кого и сотрудников нет, рядом рабочие строят склад, спросил у них, сказали что компания закрылась, сами работники не относящиеся к этой компании выдают груза клиентам, так что у кого груз в Перми, можете приезжать забирать с ЭН.

Наталья


Челябинск


05.10.2018

Груз был изначально отправлен 20 августа из Челябинска в Новороссийск 20.08.2018, но до места назначения не был доставлен. Терминал в г. Новороссийск закрылся, ближайший терминал ТК Ратэк в г. Краснодар также закрылся 20 сентября. 13.09. представителями ТК в г. Самара было озвучено, что груз до 20 сентября не успеет доехать до Краснодара, поэтому было принято решение о возврате груза на терминал в городе отправителя. Груз из г. Самара (где он и находился на 13.09.2018) был отправлен 17.09.2018, но по сей день в Челябинск не прибыл. Дозвонилась с 500 попытки до оператора в Челябинске. Ответили спокойным голосом, что груз только по документам отправлен из Самары (в Екатеринбург???), а по факту находится в Самаре. Терминал в Самаре на выдачу не работает, поэтому отгрузить физически к нам груз никто не сможет. Предложили подождать(!) пока откроется терминал в Самаре. Написала уже 2 претензии, 3-ю отправила заказным письмом в Новосибирск, но пока тишина!
Таким образом, мы вынуждены дважды оплатить транспортные расходы (за перевозку туда и обратно), а также вернуть нашему клиенту сумму, которую он оплатил нам за недоставленную продукцию...
Очень весёлая компания((

Валентина


Бийск


06.10.2018

Здравствуйте, просьба позвонить или написать тех? кто с Краснодара не может забрать груз со склада!! Кому то удалось забрать там грузы? 89628157601, sva_81@bk.ru

Роман


Ставрополь


06.10.2018

Здравствуйте всем.Такая же провблема - где мой груз неизвестно.Отправили из Челябинска 21 августа и до сих пор не довезли до Ставрополя.Якобы завис в Воронеже но и это не понятно. еле-ели дозвонился - сообщили что
Груз удерживается нашим перевозчиком не законно. Т.к это имущество третьих лиц и они не имеют право его удерживать, для решения данного вопроса наша организация обратилась в правоохранительные органы, к сожалению сроки решения данного вопроса не определен.
Мы приносим свои извинения и предлагаем, пишите претензию на утерю груза.
Написал 3 притензии но результата- ноль тишина.
Кто знает что делать ПОДСКАЖИТЕ. сорвалось ОЧЕНЬ важное дело. пишите на электронную почту Пожалуйста!!! roma.pchelintsev.80@mail.ru

Андрей


Хабаровск


06.10.2018

Добрый день! Отправили груз с Уфы до Хабаровска 20.08.2018,23.08.2018 он ушел, но так и не дошел.Филиал в Хабаровске закрыт. Последний раз дозвонился до владивостока, сказали что груз в новосибирске,быстро заберайте. но как? больше никуда не смог дозвониться. Кто может помочь забрать его оттуда и отправить другой ТК. Мой тел. 79145405612

Ирина


Красноярск


07.10.2018

Ну как быть-то теперь ?!!! Отправили 13 августа 2 места груза (50 кг) из Красноярска в Тамбов. Обещали 9-14 дней пути. Хоть бы кто из сотрудников сказал, что в компании тяжёлые времена (((( отправляли не первый раз, поэтому ничего не предвещало беды ... Спустя 3 недели получатель заволновался и набрал РАТЭК. Спросил не потеряли ли его груз, на что компания радостно сообщила , что офис в Тамбове закрылся , поэтому груз ждёт в Воронеже. Ехать в Воронеж не было никакой возможности по объективным причинам. РАТЭК пообещал отправить груз в Тамбов чуть позже, сообщив, что раз в неделю они отправляют грузы в Тамбов . Четкого расписания нет, по мере наполнения машины. Нервы сдавали, но мы согласились с этими условиями. В итоге ни через неделю, ни через две груз никто не привез (((( После очередных обзвонов офисов РАТЭКа выяснили (когда ещё хоть до кого-нибудь можно было дозвониться), что склад в Воронеже закрыл собственник помещений, которому ТК задолжала за аренду . И как дальше быть никто не знает. Товарищи по несчастью, скажите, пожалуйста, удалось ли кому-нибудь забрать груз из Воронежа?((((((( Кто знает какая там сейчас ситуация с выдачей ?((( Какой-то замкнутый круг ..... А груз ТАК важен и нужен , что ни в сказке сказать .....

Марина


Краснодар


07.10.2018

Нам был отправлен груз из Улан-Удэ в Краснодар, но в Краснодаре все закрыто, никуда не дозвониться. Что делать? Кто-то может подсказать как теперь быть? Куда обращаться? Кто в такой же ситуации в Краснодаре? Обратились к юристу, он говорит, что не имеют права не выдать, так как это не их имущество. Неужели только через суд? 89528432885, mankha.ru@mail.ru

Мария


Комсомольск-на-Амуре


08.10.2018

Сдали груз в кмс 4.09.2017 г в город Павлодар,сегодня уже 8.10.2018 г груза до сих пор нет,телефоны все отключены... по номер ттн отследить груз невозможно, какие варианты решения данного вопроса? суд???

Гриша


Новосибирск


08.10.2018

Ратэк переименовался в компанию Новосибтранс. Единственное что можно попытаться сделать - требовать в суде признания Новосибтранса правоприемником Ратэка.

Дмитрий


Ижевск


08.10.2018

Груз для клиента забрали у нас в конце августа 2018г со склада в Новосибирске. На той неделе узнали что груз и не отправляли и компания Ратек прекратила свое существование. При чем клиент оплатил за доставку с Новосибирска до Благовещенска.Груз нашли в ТЭК Новосибирск. Но что делать с оплаченной перевозкой? Наш клиент внес за нее предоплату.

Михаил


Ростов на дону


09.10.2018

у кого в Хабаровске груз лежит? Давайте вместе отслеживать ситуацию. 904-344-77- 6 один.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 62 63 64 65 66 67 68 69  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГ12345678 или АБВ12345678 или АБВГ123456789 или АБВГ1234567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 16.10.2018

1 USD = 65.75 руб.

1 EUR = 76.05 руб.

1 GBP = 86.27 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 16.10.2018


15 октября товар который я заказывал должен был привезти курьер после 18.00, в 1...

Деловые линии, 16.10.2018


Ужасная транспортная компания с абсолютной безответственностью и пренебрежитель...

СДЭК, 16.10.2018


Уважаемая компания СДЭК! Очень хотелось бы знать, по какой причине груз, отправл...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.