|
Транспортной компанией Ратэк, из г. Новосибирск был отправлен груз,- товар заказчика 10.09.18. Ожидали поступление, к 21.09.18. выясняется, что транспортная компания Ратэк перестала работать, груз неизвестно где, говорят, что возможно на складе в г. Уфа. На телефоны никто ни где уже не отвечает, похоже пора писать Претензию. |
|
С каждым годом всё хуже и хуже. Уже 1,5 года как перестал возить с ними грузы из Москвы, но продолжал пользоваться их услугами при перевозки грузов из Новосибирска и Иркутска, и на этих направлениях все стало отвратительно. Груз ***** сдан на складе в Новосибирске 11.09.2018. Сегодня 22.09.2018. Груза нет! Телефоны не работают или не отвечают. В офисе г. Братска сказали что ждём машину, где-то в пути!!?? С Новосибирска груз в пути 10 дней!!?? Раньше за этот срок из Москвы доставляли. Это последняя моя Отгрузка с этой компанией. |
|
ратек закончился не вздумайте пользоваться их услугами, У нас сотрудники ратека забрали груз с адреса в Екатеринбурге 29.08.18 после многих писем 18.09.18 удалось связаться с менеджером по Уральскому Федеральному округу ООО РАТЭК **** Тамара Сергеевна,тел 8-800-555-55-15(вн. ***) которая скзазала нам чтоб мы забирали груз. При попытке забрать груз охрана сказала, что терминалы опечатаны , ничего не отдадут пока ратек с ними не расчитается, а Тамара Сергеевна посоветовала обратится на них в милицию. Обращатся конечно будем только на сам ратек. |
|
У нас груз завис неизвестно где!!! переехали семьей из Южно-Сахалинска в Калининград. Сдали груз (бытовая техника, одежда, обувь, мелочевка) 28 мая!!! на дворе 22 сентября!!! а у нас с горем пополам получены 10% от всего объема - только зимняя верхняя одежда и одна коробка с обувью не по сезону. Остальное зависло между Псковом - Питером и Воронежем! 1,5 месяца нас кормили отговорками - вот вот должен подойти ваш груз и в итоге претензия написана 7 сентября, я сначала звонила каждые 2-3 дня, но меня кормили отговорками - груз ищут. Сейчас телефоны не отвечают совсем! И от кого теперь получить хоть какую то информацию - неизвестно! |
|
Я писала здесь ранее, что наш груз был утерян компанией Ратэк где то между Псковом-Воронежем-Санкт-Петербургом еще в августе. В сентябре была написана претензия. 27.09 Ратэк ответил что наш груз незаконно присвоен перевозчиком (ИП из г.Псков), что они обратились в правоохранительные органы и груз будет доставлен в г.Санкт-Петербург. Неделю от них ничего не было и в первых числах октября уже не смогла дозвониться ни на один телефон. Прочитала здесь же что Ратэк переименовался в Новосибтранс. Позвонила туда, дозвонлась сразу, но девушка сказала что они к ратэку не имеют никакого отношения, им просто передали грузы. На мою просьбу посмотреть мой груз у них она откликнулась, долго с кем то переговаривала и сообщила что груз стоит в Санкт-Петербурге но они его никуда дальше не повезут (изначально была доставка до Воронежа). Груз в Питере мы забрали. Коробки все вскрыты. Нет фотоаппарата, полностью выпотрашен чемоданчик с шуруповертом (Bosh). Чего еще не хватает предстоит только узнать. Груз идет до Калининграда другой ТК. Кто нибудь уже обращался в полицию/прокуратуру на Ратэк? Условия по договору они не выполнили, пусть возвращают стоимость доставки и пропавших вещей! |
|
Такая же ситуация груз отправлен с Забайкальска - Оренбург , сказали он в Новосибирске , там говорят сирое вышел из читы 15 и ещё впусти , как найти груз, куда писать жалобы , кто-нибудь обрашялся в милицию ? На телевидения? |
|
Груз застрял в Самаре в опечатанном терминале. 19-го сентября получателю позвонили с просьбой перевести им деньги (500 руб. всего-то) за высвобождение груза, или его продадут с торгов, после чего обещали передать в другую ТК для дальнейшей отправки, на что получатель ответил что у нас все оплачено до Пензы. Сказали разберутся и перезвонят. Больше пока никто не звонит... |
|
Из Пензы есть кто, чей груз застрял на опечатанном складе в Самаре? Можно объединиться чтобы его забрать. 8-986-948-8483 звоните или смс. |
|
Дозвонился до директора самарского склада, говорит завтра откроют склад и за 3000 можно будет забрать груз. Не знаю правда это или нет, ехать или нет! |
|
Отправлял груз на перевозку 14 сентября,ничего персонал не сказал,в итоге он завис,сейчас нахожусь в Ратек,опечатано здание,сейчас переговорил с собственником,сказали до четверга будет выдача груза,так что советую вам поторопится и приезжать забирать свой груз,по их данным,83человека кто сдавал груз и он находится на складе в Уфе.Я тоже нахожусь в такой же ситуации,и рекомендую всем у кого груз в Уфе забрать его,он будет работать после обеда 24 сентября 2018г |
|
Кто знает как забрать груз с терминала в Тюмени? Опечатан ли он и когда будет работать? |
|
Всем добрый день.Я являюсь(пока еще)работником этой лживой транспортной компании. Работаю со дня открытия филиала в г. Владивосток 2010 г. Компания РАТЭК кинула всех (работников,перевозчиков,арендодателей,всех кто обслуживал филиал во Владивостоке,ну и конечно же клиентов которые непосредственно несли деньги в эту компанию).Я не знаю стыдно ли руководителям предприятия??? Но мне как работнику очень стыдно смотреть людям в глаза.ЛЮДИ ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? К НАМ ВЕРНУЛИСЬ 90-Е,ОНИ ЧТО НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ?Нам как работникам ничего не объясняют, обещали выплатить задолжность по зп( за 3 месяца) до конца сентября,а теперь и вовсе замолчали, связи с Новосибирском НЕТ. Всю информацию узнаем из интернета. Распоряжения о запрете приема груза не было.Говорили принимайте все наладится с отправками нужно немножко подождать. У КОГО ЕЩЕ ЕСТЬ ГРУЗ НА СКЛАДЕ ВО ВЛАДИВОСТОКЕ,ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЕРИТЕ СРОЧНО ДО 28 СЕНТЯБРЯ,ПО АДРЕСУ ФАДЕЕВА 63А. |
|
Груз отправлен 09.08.2018 г. из Горно-Алтайска до г. Благовещенск Амурской области. Сегодня 24.09. 2018 г. ДО СИХ ПОР НЕТ!!! УЖАС! Можно дотащить на себе. Операторы ничего не говорят, ничего не знают, для чего сидят? Только деньги получают. Никому не рекомендую. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!. КТО мне ответит: Где мой груз??? и Когда будет доставлен? Кто ответит за такое разгильдяйство?? |
|
У нас ситуация не лучше. Отправили груз с Омска 10.09 компанией ООО РАТЭК для своих заказчиков. Нигде по треку груз не отслеживается. Вышли на перевозчика, оказалось груз у них из-за задолженности РАТЭКа. Договорились с перевозчиком полюбовно, оплатили складские расходы и разгрузочные работы. Груз у меня стоит не маленьких денег, спасибо перевозчику за сохранность груза, хоть и пришлось раскошелиться. |
