eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

UPS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 52 53 54 55 56 57 58 59  

марина


москва


04.03.2010

Проверено администрацией


задержали детские витамины из америки.сейчас у всех девочек даже кокосовое масло задерживают и возвращают обратно,либо предлагают брокерские услуги.ужасный сервис и сговор с таможней.

Александр


Москва


05.03.2010

Задерживают груз 3-ю неделю. В чем проблема задержки не говорят. Написал жалобное письмо в головной офис компании, а куда его слать кто знает?

Евгений


Великий Новгород


09.03.2010

Проверено администрацией


Груз получил в срок. Сервисом доволен. Спасибо.

Наталья


Москва


09.03.2010

Все так, дозвониться невозможно, информацию не дают, оператор отдела таможенного оформления - неадекватная девочка Олеся.

Также ищу головной офис, кажется, контакты тут: http://www.ups-scs.com/contact/

Вечером буду звонить в Америку (спасибо скайпу!) и интересоваться, в курсе ли они Московского беспредела....

Евгений


Великий Новгород


17.03.2010

Проверено администрацией


Отличный сервис, спасибо за работу! На большой картонной коробке(посылка из США) ни одной вмятинки.

Андрей


Санкт-Петербург


18.03.2010

Как всегда UPS на высоте. Груз отправлен 15 из Великобритании, уже на следующий день в Москве и через день доставлен в Петербурге. Задержек с таможней не было, курьер перед доставкой всегда звонит, в офисе по телефону всегда отвечают вежливо - отдельный привет Галине!

Олег


Тюмень


18.03.2010

Проверено администрацией


организация на высоте посылка из Великобритании пришла за 3 дня!
можно проверить- 1Z2X127R0402730503

Виталий


Омск


19.03.2010

Проверено администрацией


Посылка из Великобритании дошла до Москвы, после чего была отправлена назд. Без предупреждения. Совсем.

На вопрос почему - вышло новое постановление, что продукты питания и производные от них к ввозу запрещены. Сослаться на нормативный акт никто не смог, отправили в таможенный отдел, куда нереально дозвониться.

Екатерина


сотрудник компании


сотрудник компании


24.03.2010

Уважаемые клиенты! В настоящее время запрещен ввоз в РФ продуктов питания, напитков и медикаментов. Советую всем перед получением груза из-за рубежа заранее уточнять у сотрудников UPS о возможных сложностях и запретах, ведь существует понятие таможенного законодательства,изменить которое не может ни одна курьерская служба. Это касается и отправок из России: во многих странах ввоз отдельных категорий товаров запрещен или ограничен как по стоимости, так и по количеству. Лучше получить необходимую информацию до момента отправки, а не решать потом проблемы, которые возникли не по вине UPS.
Что касается таможенного отдела, то сложно дозвониться до сотрудников в связи со шквалом звонков, с которым физически не справляются. В данном случае могу посоветовать обращаться в региональные представительства UPS, если у вас есть такая возможность.

Виталий


Омск


28.03.2010

Ответ Екатерине (сотруднице компании)

Екатерина, не могли бы Вы все же указать ссылку на тот самый документ, вышедший недавно и запрещающий ввоз продуктов питания и производных от них. В саппорте, как я уже писал, отсылают в таможенный отдел, куда нереально дозвониться. А региональное отделение - шлет туда же.
Кстати, как-то неправильно что у такой большой компании нет бесплатного номера 8-800, мне из региона звонить и 20-30 минут слушать музыку, как-то дороговато.

ps. Люди получают посылки с чаем, кофе и шоколадом через EMS, у них другая, неправильная таможня?

Дарья


Санкт-Петербург


25.03.2010

Проверено администрацией


Оператор жуткий!Прислали часы из Италии за 30 евро, 3 недели находятся в Москве!Пишут - не хватает документов.Спустя 2 недели дозвонилась и мне предложили либо приехать в Москву, либо заплатить за услуги брокера 2700!!!А потом прислали письмо с кучей документов на подпись и следующими расценками: ПОШЛИНА = 0 $ EUR GBP
НДС = 40 $ EUR GBP
ТАМ.СБОРЫ = 250 руб.
Если воспользуетесь услугами брокера по оформлению 2714руб.
Итого получается сумма - 4564!!!
Какой брокер, какой НДС!!!
Вывод - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С UPS!!!!

Дарья


Санкт-Петербург


05.04.2010

Господа из UPS, кто нибудь ответит, когда придет посылка
1Z46W3730440296110?Дозвониться в Москву нереально!По электронной почте никто не отвечает!Документы для оформления все отправлены еще неделю назад!И что значит это - ЗАДЕРЖАН ТАМОЖНЕЙ ДЛЯ ПОДГ-КИ ДОК-ТОВ О ЗАЛОГЕ ДЛЯ АЛЬТЕРН МЕСТА РАСТАМОЖИВАНИЯ ИЛИ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН ГРУЗООТПР-ЛЮ!Это вообще уже ни в какие ворота не лезет, если учесть что посылка уже больше месяца едет!

Дарья


Санкт-Петербург


07.05.2010

А у меня посылка находится в UPS со 2 марта!Т.е. уже больше 2 месяцев!!!И мне все морочат голову по поводу того, что она оформляется на таможне!А сейчас в статусе вообще указано, что не прошла моя посылочка таможенного оформления!Такое ощущение, что положительные отзывы об этой конторке оставляют специально обученные люди!

Сергей


Санкт-Петербург


26.03.2010

Проверено администрацией


Спасибо большое. Из Великобритании в пригород Петербурга через Москву за 3 дня. Все четко сработано. Именно так должна работать курьерская служба доставки.

Константин


Хабаровск


29.03.2010

Проверено администрацией


Пока не знаю. Заказал 4 DVD-диска с программным обеспечением (0,3 кг коробочка). Поставщики - нормальная фирма, все документы для таможни прилагают, ничего не занижают, не утаивают... Планировалась доставка 30-го марта.
Сегодня смотрю: посылка в России (в 600 км от меня), а в инфо для отслеживания уже изменения - задержка на неделю... Так вот - 10.000км за два дня за рубежом и 600км за неделю(?) в России.
Читал про DHL, там всё плохо, решил выбрать UPS. Но, похоже, в нашей стране всё по-особому, хоть DHL, хоть UPS...

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 52 53 54 55 56 57 58 59  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1Z1234567890123456 или H1234567890

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 26.06.2017

1 USD = 59.66 руб.

1 EUR = 66.68 руб.

1 GBP = 75.99 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

DPD, 26.06.2017


Анастасия, добрый день!
К сожалению, на момент Вашего обращения в контактный ...

DPD, 26.06.2017


Ильнур, добрый день!
Искренне сожалеем о причинённых Вам неудобствах и о том,...

Деловые линии, 26.06.2017


Добрый день, Всеволод!
В Новом Уренгое нашего терминала нет, груз доставляем ...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.