eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 591 592 593 594 595 596  

Татьяна


Невинномысск


01.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Груз Москва-Невинномысск отправлен 25.09. согласно сообщению ПЭК, и должен быть доставлен 30.09., но груз все это время простоял на складе в Москве. Пообщавшись с операторами, которые заверили что не может груз находится целую неделю на складе, решила дождаться окончания рабочего дня 30.09 чтобы написать, что я в шоке. Первый раз такое. Самое удивительное что груз отправленный днём раньше и который должен был прийти 30.09 мною получен 28.09. а груз, о котором речь идёт сейчас выдвинулся только после общения с операторами. Ребята как это называется. Груз оплаченный и доставку я плачу, неужели же нельзя все отправлять без напоминания. Не ожидала такого от ПЭК. Операторы сказали пишите жалобу на сайте, если не прийдёт груз вовремя, что я сделаю.

Татьяна


Невинномысск


07.10.2019

Хочу сказать большое спасибо за оперативное решение вопроса с моим грузом. В течение 2 дней заказ был получен. Отдельное спасибо Павлу за то что сразу перезвонил и объяснил по какой причине произошла задержка груза, контролировал дальнейшее движение груза. Очень приятно осознавать что моим вопросом сразу занялись специалисты.

Екатерина


Таганрог


01.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Груз (комплект тумбараковина для ванной)доставлен поврежденным, разбита раковина. При том, что была заказана и оплачена мной не только доставка, но и жесткая обрешетка. Составили акт о расхождении с фотофиксацией повреждений. Представитель ПЭК в Таганроге ссылается на поставщика, поставщик ссылается на транспортную компанию. Груз пришлось забрать, чтобы не платить за хранение. Теперь концов не сыщешь...
Самое обидное, что раковина поставляется только в комплекте, отдельно перезаказать нельзя. Будем подавать претензию, если не найдут концы - в суд.

Екатерина


Таганрог


09.10.2019

После отзыва здесь со мной связался представитель компании Павел и пообещал разобраться в сложившейся ситуации. Вопрос решился в течение 6 дней: компания полностью компенсировала стоимость разбитого товара и предложила привезти повторный заказ за свой счет. Спасибо Павлу за хорошую работу!

Антон


Москва


01.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Просто отвратительно! Груз прибыл 28.09. В понедельник с утра связался и девушка в течении дня обещала связаться( в 16:00).Так никто и не удосужился позвонить. Я вечером сам позвонил, минут 10 на ожидании ответа висел и просил доставку. Доставка, к слову 1930 рублей...это из Питера в Москву и только до подъезда!!!В почте России даже дешевле и быстрее. Только сегодня позвонили, и даже не пошли навстречу, чтобы доставить с 19:00, когда буду не на работе - сказали,что с меня тогда 1000 рублей. Извинились только тогда, когда я стал спрашивать, почему мне не звонят. Отвратительное качество работы! Позорище!

Антон


Москва


10.10.2019

Пишу второй отзыв о данной компании по одной и той же посылке(первый был 01.10). Как только тот отрицательный отзыв опубликовали, со мной связался менеджер и предложил доставку в удобное для меня время, ещё и со скидкой 50%. Курьер приехал в назначенное время, помимо этого, менеджер отзвонился и спросил все ли прошло хорошо. Ситуация была неприятная, но качество сервиса по проблеме было просто на высоте. Спасибо!

Анастасия


Благовещенск


02.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Это ужас. Мой багаж с вещами пришёл в порванном виде. Все три сумки были разорваны, из некоторых вывалились вещи в следствии чего были испачканы. На мое негодование вышел мужчина и откровенно хамил, приправляя это нелепыми отговорками. Не рекомендую эту компанию. Хамство и светское отношение к вещам людей.

Анастасия


Благовещенск


12.10.2019

Воспользовалась услугами компании ПЭК. Отправляла багаж из Краснодара до Благовещенска. Груз пришёл за короткий срок, это обрадовало. Но при получении, все сумки были порваны, что очень расстроило. Благодаря профессионализму и отзывчивости руководства компании. Все недоразумения были улажены. Хочу поблагодарить за лояльное отношение к своим клиентам. Компании ПЭК можно смело доверять свои вещи и быть уверенным, что там отнесутся с уважением к каждому клиенту.

Полина


Красноярск


02.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Делали отправку данной транспортной компанией. Заказали доставку авиа, груз нужно было доставить в кратчайшие сроки... стоимость была 2600руб. (когда машиной всего 600руб.) но авиа всего 2 дня, автомобилем 7 или 8... решили переплатить, очень срочно нужно было получить.... в итоге ждали груз 10 дней!!! Звонили каждый день и каждый день нам говорили: груз в пути, мы с вами свяжемся как только все уточним... не знаю, что это было, толи его забыли отправить, толи везли машиной просто... но нервов было потрачено немало... и главное никто ничего не знает... в итоге уже начали скандалить, что оплачивать полную стоимость не будем... нам сделали скидку, конечно, но в такой ситуации вообще должны были бесплатно доставить.... я крайне недовольна работой... отправляем достаточно часто и много и больше никогда не будем пользоваться этой компанией... и никому не советую!

Полина


Красноярск


10.10.2019

После отзыва здесь со мной связался представитель компании и помог разобраться в сложившейся ситуации. В качестве компенсации мне вернули денежные средства за перевозку груза. Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет без подобных затруднений

Елена


Город Армавир


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

груз ****** задерживается уже на 3 дня. или отреагируйте или буду писать претензию. о нахождении машины не говорят, даже приблизительное месторасположение!

Елена


Армавир


09.10.2019

Хочу поблагодарить администрацию компании в помощи решения вопроса с задержкой доставки груза ******, а в частности Павла- вежливый, отзывчивый, доброжелательный специалист который был всегда на связи и помог в кратчайшие сроки получить мой груз. Спасибо большое, очень приятно когда дорожат репутацией и клиентами.

Марина


Калуга


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Груз принят в Ростове 23 сентября ориентировочная дата прибытия 28 сентября Сегодня 3 октября а груза так и нет Ну это уже ни в какие рамки не входит Работаю с вами не один год и такого ещё не было Вот так теряют клиентов...Хочется все таки узнать как долго ещё ждать??..

Марина


Калуга


09.10.2019

Хочу сказать большое спасибо за оперативное решение вопроса с моим грузом. В течение 2 дней заказ был получен. Отдельное спасибо Павлу за то что сразу перезвонил и объяснил по какой причине произошла задержка груза, контролировал дальнейшее движение груза. Очень приятно осознавать что моим вопросом сразу занялись специалисты.Была очень приятно удивленаНадеюсь что и в дальнейшем будем совместно работать и дальше

Светлана


Сочи


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отправляла посылку из Адлера в Москву.дата отправки 25.09.2019.В Москву должен прибыть 30.09.До 30 числа ,судя по карте ТК,где указано место нахождения груза,машина двигалась по маршруту Сочи-Москва(отслеживала движение).С 30.09 груз прибыл по карте отслеживания в Москву, и по сегодняшний день завис в одном месте и стоит без движения.А статус -в пути.С 30 .09 пытаюсь выяснить где груз,звонки в ПЭК,переписка,сказать ничего не могут,отвечают в Пути.Говорю,что он стоит без движения где то в Москве(так показано на их карте отслеживания),на что ответа никакого толкового нет.Отвратительная компания!!!Никому не посоветую с ней связываться.Почтой груз доходит быстрее.Одни негативные пожелания.Нк можете работать с клиентами:закрывайтесь.
Подожду ещё день,не решится вопрос ,о месте нахождения груза,буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.Такое отношение к клиентам НЕДОПУСТИМО!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 591 592 593 594 595 596  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 17.10.2019

1 USD = 64.35 руб.

1 EUR = 71.05 руб.

1 GBP = 81.90 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PickPoint, 17.10.2019


02.10.2019 мой заказ из магазина Tmall был выдан для доставки курьеру по г. Моск...

DPD, 17.10.2019


Внимание! Внимание! Мы ведем свой репортаж с финального матча между ДПД (Москва)...

СДЭК, 17.10.2019


12.10 пришло сообщение, о том что груз в Минеральные Воды доставлен и ожидает по...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.