eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 591 592 593 594 595 596 597 ..... 604 605 606  

Екатерина


Таганрог


09.10.2019

После отзыва здесь со мной связался представитель компании Павел и пообещал разобраться в сложившейся ситуации. Вопрос решился в течение 6 дней: компания полностью компенсировала стоимость разбитого товара и предложила привезти повторный заказ за свой счет. Спасибо Павлу за хорошую работу!

Антон


Москва


01.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Просто отвратительно! Груз прибыл 28.09. В понедельник с утра связался и девушка в течении дня обещала связаться( в 16:00).Так никто и не удосужился позвонить. Я вечером сам позвонил, минут 10 на ожидании ответа висел и просил доставку. Доставка, к слову 1930 рублей...это из Питера в Москву и только до подъезда!!!В почте России даже дешевле и быстрее. Только сегодня позвонили, и даже не пошли навстречу, чтобы доставить с 19:00, когда буду не на работе - сказали,что с меня тогда 1000 рублей. Извинились только тогда, когда я стал спрашивать, почему мне не звонят. Отвратительное качество работы! Позорище!

Антон


Москва


10.10.2019

Пишу второй отзыв о данной компании по одной и той же посылке(первый был 01.10). Как только тот отрицательный отзыв опубликовали, со мной связался менеджер и предложил доставку в удобное для меня время, ещё и со скидкой 50%. Курьер приехал в назначенное время, помимо этого, менеджер отзвонился и спросил все ли прошло хорошо. Ситуация была неприятная, но качество сервиса по проблеме было просто на высоте. Спасибо!

Анастасия


Благовещенск


02.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Это ужас. Мой багаж с вещами пришёл в порванном виде. Все три сумки были разорваны, из некоторых вывалились вещи в следствии чего были испачканы. На мое негодование вышел мужчина и откровенно хамил, приправляя это нелепыми отговорками. Не рекомендую эту компанию. Хамство и светское отношение к вещам людей.

Анастасия


Благовещенск


12.10.2019

Воспользовалась услугами компании ПЭК. Отправляла багаж из Краснодара до Благовещенска. Груз пришёл за короткий срок, это обрадовало. Но при получении, все сумки были порваны, что очень расстроило. Благодаря профессионализму и отзывчивости руководства компании. Все недоразумения были улажены. Хочу поблагодарить за лояльное отношение к своим клиентам. Компании ПЭК можно смело доверять свои вещи и быть уверенным, что там отнесутся с уважением к каждому клиенту.

Елена


Город Армавир


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

груз ****** задерживается уже на 3 дня. или отреагируйте или буду писать претензию. о нахождении машины не говорят, даже приблизительное месторасположение!

Елена


Армавир


09.10.2019

Хочу поблагодарить администрацию компании в помощи решения вопроса с задержкой доставки груза ******, а в частности Павла- вежливый, отзывчивый, доброжелательный специалист который был всегда на связи и помог в кратчайшие сроки получить мой груз. Спасибо большое, очень приятно когда дорожат репутацией и клиентами.

Марина


Калуга


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Груз принят в Ростове 23 сентября ориентировочная дата прибытия 28 сентября Сегодня 3 октября а груза так и нет Ну это уже ни в какие рамки не входит Работаю с вами не один год и такого ещё не было Вот так теряют клиентов...Хочется все таки узнать как долго ещё ждать??..

Марина


Калуга


09.10.2019

Хочу сказать большое спасибо за оперативное решение вопроса с моим грузом. В течение 2 дней заказ был получен. Отдельное спасибо Павлу за то что сразу перезвонил и объяснил по какой причине произошла задержка груза, контролировал дальнейшее движение груза. Очень приятно осознавать что моим вопросом сразу занялись специалисты.Была очень приятно удивленаНадеюсь что и в дальнейшем будем совместно работать и дальше

Светлана


Сочи


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отправляла посылку из Адлера в Москву.дата отправки 25.09.2019.В Москву должен прибыть 30.09.До 30 числа ,судя по карте ТК,где указано место нахождения груза,машина двигалась по маршруту Сочи-Москва(отслеживала движение).С 30.09 груз прибыл по карте отслеживания в Москву, и по сегодняшний день завис в одном месте и стоит без движения.А статус -в пути.С 30 .09 пытаюсь выяснить где груз,звонки в ПЭК,переписка,сказать ничего не могут,отвечают в Пути.Говорю,что он стоит без движения где то в Москве(так показано на их карте отслеживания),на что ответа никакого толкового нет.Отвратительная компания!!!Никому не посоветую с ней связываться.Почтой груз доходит быстрее.Одни негативные пожелания.Нк можете работать с клиентами:закрывайтесь.
Подожду ещё день,не решится вопрос ,о месте нахождения груза,буду писать жалобу в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.Такое отношение к клиентам НЕДОПУСТИМО!!!

Светлана


Сочи


10.10.2019

После жалобы,через 20минут со мной связался сотрудник компании Павел,принёс извинения от лица компании и пообещал разобраться в течении нескольких дней.Вчера груз нашёлся.Со мной связался сотрудник компании и сказал,что груз можно получить.Сегодня Павел лично забрал груз со склада и готов был доставить его до адреса проживания.Но нам удобнее было самим его забрать.За доставленные неудобства вернули оплату за доставку из Сочи в Москву.Спасибо Павлу,за выполнение своих обязанностей компанией ПЭК.Но понервничать пришлось за этот период ,пока искали груз .

Ирина


Санкт-Петербург


03.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

С Москвы до Спб ждем груз две недели.Оператор допустил ошибку с адресом,на следующий же день отправитель перенаправил на другой адрес. 19.09.19 был отправлен груз.Сегодня 03.10.19.Общалась по горячей линии. Обещали решить в 1-2 дня.Прошло уже тори дня.Теперь они пишут плановое решение еще 4-5 дней!!!Потом запросят деньги за хранение!! Если вообще не потеряли груз.

Ирина


Санкт-Петербург


10.10.2019

Хочу дополнить отзыв.После написания отрицательного отзыва,со мной сразу связались,на следующий же день мне привезли груз на адрес в целости и сохранности.Спасибо менеджеру Павлу за участие! Можно ведь,если захотеть!! Надеюсь в ТК произойдут изменения в лучшую сторону.

Вячеслав


Армавир


04.10.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Являюсь получателем груза ******.Дата сдачи груза 25.09.2019 -дата получения 30.09.2019. Сегодня 04.10.19 и груза до сих пор нет, более того согласно ориентировочному месту нахождения груза на сайте компании ПЭК, наш груз спокойно гуляет по центральной России туда и обратно, и никак не движется по направлению к нам. 02.10.19 по телефону составили обращение о предоставлении информации о месте нахождения нашего груза, обещали ответ в течении суток, 03.10.19 по телефону горячей линии сообщают, что ответ может быть в течении двух суток, но и по истечении этого времени ответа нет. Примите, пожалуйста, меры! И, хочу заметить,что именно с этого пункта отправления у нас неоднократно возникают такие проблемы, в том числе и недостачи груза тоже.

Вячеслав


Армавир


24.10.2019

В дополнении к своему отзыву, хочу написать благодарность компании ПЭК за быстрое и оперативное решение моей проблемы. Теперь видно, что компания дорожит своими клиентами. Сотрудничаем давно и хотелось бы сотрудничать и дальше. Спасибо!

  1 2 3 4 ..... 591 592 593 594 595 596 597 ..... 604 605 606  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 28.02.2020

1 USD = 65.61 руб.

1 EUR = 71.65 руб.

1 GBP = 84.90 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

IML, 28.02.2020


Что означает курьер не смог дозвониться клиенту? Уведомлений никаких не поступа...

СДЭК, 28.02.2020


Добрый вечер, на отзыв-претензию от 20.02 получила ответ 26.02, на вопрос сотру...

СДЭК, 28.02.2020


здравствуйте, заказал посылку на али, дали трек СДЭК, с 01.02.2020 в статусе Вл...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.