|
Благодаря, сотруднику компании ПЭК, Александру, посылку нашли и вернули в целости и сохранности. На что, я уже и не надеялась. Хорошо, что в ПЭК есть такие сотрудники. |
|
Очень жаль, что перед новым годом опять столкнулись с проблемой доставки. Со среды от Ростова до Армавира доехать не может груз!! Дата прибытия была на 23 декабря, в грузе едет наряд для утренника ребенку!!! |
|
Груз стоит в Москве в Бутово без движения несколько дней. Через 2 дня должен быть в Челябинске!!! Отправлен из Мурманска 18.12 сотрудник назвал дату доставки не позднее 28.12! Исходя из всех отрицательных отзывов ждать не меньше месяца??? |
|
Груз приняли 20.12 в 00:06 и он всё ещё находится в Москве. Груз не отправлен, сегодня уже 26.12 и сегодня стоит прибытие груза. На сайте указаны сроки доставки 3-5дней,а по итогу груз неделю отправить не могут. Не рекомендую данную ТК. |
|
Груз был сдан 20.12 в 00:06, дата прибытия 26:12, но груз не отправляли. Я измучила горячую линию и все бесполезно. Но со мной связался представитель компании и все проблемы решили. В итоге груз мой отправили 27.12 и 29.12 я его уже благополучно получила. Хочу выразить благодарность Александру за помощь, за его клиентоориентированность и за выдержку. В принципе компания работает хорошо и доставка всегда без задержек, а то что произошло перед этим новым годом скорее всего стечение обстоятельств. В компании демократичные цены на доставку. Надеюсь в дальнейшем таких проблем у данной компании больше не возникнет. Удачи. |
|
20го числа приняли и по сей час а сегодня 26 и они ответили что его отправили как оказалось на другой склад в Москве бутова это издевательства а не быстрее почты! Груз нужен до нового года что это вообще происходит у вас там, людей подводите ужас просто |
|
Сколько было переживпний, но все дошло спасибо Елезавете, хоть груз и разделили подарки пришли 31го числа |
|
Просто ужас! Подвели кошмар как! Сначала один груз стоял в Москве неделю, сейчас второй тоже самое. Что происходит с этой транспортной компанией? Почему так сильно подводите людей??? |
|
Спасибо большое, после негативного поста среагировали за пять минут. Груз прибыл во время!! |
|
Здравствуйте Пэк! Как то очень накипело по поводу вашего халатного отношения к своим клиентам!!! Если вы не можете доставить в срок груз зачем вы принимаете его?! Мало того начали врать операторы говорить что груз в пути, а на самом деле он ещё находится в Москве! И нет гарантии что получу к Новому году его! Вы наверное вообще не дорожите своей репутацией раз такое твориться!!! Спасибо вам за испорченое предновогоднее настроение! Восемь дней груз тупо лежит не двигается с места! |
|
Здравствуйте, спасибо менеджеру Елизавете, в помощи получения груза и доставленный всё таки перед новым годом как и обещали. Благодарю что быстро помогли решить вопроср |
|
Здравствуйте. Груз ещё 21го декабря был оформлен, и никакого движения нет. Заказывала заранее, в надежде получить к новому году, но видимо не судьба. Хотя обычно, 3-4 дня и получаю. |
|
Большое спасибо менеджеру Анастасие за помощь в поиске груза, всё быстро доставили. Будем и дальше работать с вашей компанией. |
|
Здравствуйте, грузы висят в Подольске с 23.12 и никаких движений по ним! Сколько можно еще ждать? Из Москвы грузы никак не приедут уже 4 дня! Остальные до сих пор в статусе оформлен и даже не принят и не в пути |
