|
Сколько можно ждать таможню за день пролетела а в Мытищи когда??? неделю ехать будет? и сколько потом ждать???? Кошмар!!!!! |
|
Татьяна!Для уточнения адресных данных необходимо направить заявление на e-mail: intaddress@emspost.ru - переадресация международных отправлений EMS (обязательны копия паспорта от получателя, адресного ярлыка от отправителя). |
|
Евгения, спасибо, я так и сдела. В ответ пришло :Добрый день! Вам, как отправителю, необходимо обращаться по месту отправления, в почту Кореи с уточнением адреса. К сожалению, уточнение мы можем принять только от ПА Кореи. Дело в том, что я уже не в Корее, я чейчас проживаю в Штатах и однозначно не смогу никак связаться или вернуться туда, где отправляла посылку.:(( пожалуйста, помогите! Ведь ощибка только в 1 цифре в индексе, сам адрес верный. Можно отослать или прикрепить файлы паспорта получаетля тут? так как адресного ярлыка у меня нет, видимо в процессе перелета был утерян. Заранее сапсибо. |
|
Мне удалось связаться с ЕМС в Корее, они отказались помогать обосновав это тем,ч то НЕ знают куда и как говорит по русски, чтобы отправление было скорректировано. Одна надежда на вас: очень прошу, помогите, доставить посылку по верному адресу. |
|
Татьяна! Данный сайт не является официальным сайтом компании. Обратитесь за разъяснениями в EMS Почту России, группа по работе с международными отправлениями: e-mail: import@emspost.ru тел: 8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024 |
|
Отправление из США ушло 5.11 в 22:17. Оно не поступило на таможенное оформление (как говорят девушки в справочной) оно ПОКИНУЛО территорию США!!! Всё, что можно услышать в справочной службы, это четко юридическую формулировку отправление не зарегистрировано на территории РФ. Блин. я это и сам прекрасно вижу в треклисте. меня интересует ГДЕ ФАКТИЧЕСКИ, если хотите ФИЗИЧЕСКИ, находится моя посылка?! Она не может 7 дней висеть в воздухе, самолеты так долго не летают и быть в США она не может. Значит она у ЕМС, но где? Кто-то не вносит её в систему или она уже пропала и надо начинать розыск?! 1)Где находится отправление? 2)Ужасная служба справки. Четкие юридические ответы и никакой помощи. Треклист я и сам могу прочитать. 3)Меня не сроки доставки интересуют, а сам подход. Вы можете мониторить ситуацию и заполнять треклист оперативнее. Получается что и сроки все срываете и ещё приходится нервничать. 4)Отвратительная работа с обращениями клиентов.(ответов работников ЕМС очень мало на сайте, одни красные претензии) |
|
Александр! Отправление зарегистрировано 17.11.10 в ММПО. |
|
EE968744148US и CJ301062367US покинули территорию США 10 дней назад и до сих пор не появляются в импорте. |
|
Игорь! 16.11.10 регистрация в ММПО. |
|
Здравствуйте! Посылка отправлена из США 5.11.10, о чем есть отметка на американском USPS.com В России до сих пор нет отметок, хотя 10 дней для перелета довольно приличный срок исходя из практики работы с EMS. Пожалуйста разъясните ситуацию. Возможно это связано с праздниками ноябрьскими... |
|
Михаил! 17.11.10 прошло регистрацию в ММПО. |
|
Моя посылка идет из МСК В Москву EA139468565RU больше 5 дней! Неудачная попытка вручения 12.11.2010 20:00 130100 Москва EMS СЦ По техническим причинам 0 Неудачная попытка вручения 13.11.2010 20:00 130100 Москва EMS СЦ По техническим причинам 0 15.11.10 я посылку тоже не получу так как, курьеру она не была передана. Нарушенны контрольные сроки. Техническая причина как причина выглядит очень странно. Девушка оператор не смогла ответить на мой вопрос в чем же было дело. Курьер естественно мне не звонил. отвратительная работа! |
|
вр. 16.11.10 |
|
Здравствуйте! Мое международное отправление от 27.10.2011 г. прибыло в место вручения г.Норильск еще 8.11.2011, ноя не могу его получить. По словам работников ЕМС в г.Норильске на посылке нет какой то отметки о разрешении, которую не поставил Московский офис ЕМС. Запрос в Москву Норильский филиал ЕМС уже два раза сделел, но ответа так и нет! Посылку собираются возвращать в Москву, для того, чтобы сделать отметку! Это форменное безобразие! Сообщите мне пожалуйста, как я могу получить компенсацию за задержку вручения, а так же сроки, в которые я могу получить свою посылку, за экспресс доставку которой заплатила немалые деньги. Елена |
