|
Я понимаю, если идет задержка со статуса Экспорт до статуса Импорт но почему не выдерживаются контрольные сроки прохождения отправлений по России? Со статуса Импорт до статуса Передано таможне прошло 7 дней!!! Со статуса Покинуло место международного обмена посылка три дня добирается до сортировки! |
|
Посылка из Москвы в Подмосковье (Сходня) отправлено 09.12 по факту на 21.12 посылка не получена. Дозвониться, - страшная проблема, звонок срывается, просто не берут трубку. Если повезет и удается пробиться, - информацией операторы не владеют, где находится груз и почему из Москвы в Подмосковье он идет уже 12 дней не знают... Сегодня появилась информация на сайте о невручении по техническим причинам, каким, - загадка. Такого бардака не ожидал... |
|
это уже ни в какие ворота не лезет. посылка с 16.12.10 находиться в статусе прибыло в место вручения и мне ее до сих пор не могут привезти! неужели так сложно за 6 дней довезти мою посыль, тем более что живу не так далеко от центра сортировки! А также 2 посылки находятся в статусе импорт и до сих пор не переданы таможне, объясните почему??? в импорте с 16.12.10 |
|
Добрый день! 2 дня пытаюсь дозвониться по поводу своей посылки из США. Вот номер отправления: ET*********US. Телефон службы отслеживания все время занят, когда удалось дозвониться в горячую линию, после скандала дали телефон склада, где якобы находится моя посылка - 7729932. Там никто не отвечает. Предлагают мне забрать посылку самостоятельно, т.к. была попытка неудачного вручения. Это не правда, я была на месте целый день! К тому же, я хочу получить посылку по указанному изначально адресу, а не ехать по пробкам на какой-то склад на третьем кольце (Остаповский пр-д, 5, стр. 6), где еще и трубку не берут! Т.к. я улетаю в отпуск 23 декабря, завтра до вечера мне нужна моя посылка. Надеюсь на Вашу помощь! |
|
Экспресс почту из Москвы жду 8й день!!!!!!! С меня мои личные деньги снимают за задержку документов. А все из за ЕМС почты!!!!! До специалиста так же 8й день не дозвонится (я так понял его и нету вообще) Операторы вообще ни какой информацией не владеют.... Это обслуживание????? что за халатность и безобразное отношение????????????? Никогда и ни при каких условия не воспользуюсь услугами ЕМС почты! |
|
Отправление по Москве с помощью EMS Почта России идет с 7 декабря!!! Тра-та-та. Сегодня 21 - а тишина... Звоню туда, оставляю жалобы, делаю заказ на доставку - и ничего %))) Отличная работа - я щетаю!!! Самое интересное, что информацию о том куда подевалась моя посылка и почему за 2 недели она так и не доставлена дать никто не может. Направляют по разным телефонам - на некоторых вечно занято, на других такие же девочки как и везде говорят что не в курсе ;) Думаю , что больше EMS Почта России для меня не существует. И всем друзьям посоветую с ними не связываться. Савок - он и есть савок!!! |
|
Посылка из Кореи, судя по трекеру, благополучно добралась до России, 18.12.2010 получила статус Прибыло в место вручения. Звонки в справочную службу с вопросами, передана ли она курьеру, ничего не дали - мне предложили оформить пожелания по доставке на следующий день, но все было напрасно. 21.12.2010 я решила сама забрать свою посылку из СЦ на проспекте Вернадского (предварительно позвонив в справочную службу, где мне сказали, что она именно там). Я прождала два часа, и ждала бы еще больше, если бы не напомнила о себе девушке, которая сидела в комнатке выдачи посылок ЕМС. Тотчас же появился мужчина, который уходил искать мою посылку, сказал, что не нашел ее, и предложил написать заявление на розыск, а назавтра звонить по телефону 956-08-08. Позвонив сегодня туда, я узнала, что почти за сутки мое заявление только-только зарегистрировали, и что я должна ждать еще сутки, прежде чем мне сообщат какую-то новую информацию! Больше никто ничего сообщить мне не может. Хотелось бы верить, что при статусе Прибыло в место вручения посылка точно где-то на одном из складов, а не канула в небытие. |
|
отправления ea*********ru так вот 19.12.2010 звоню оператору по номеру8 800 200 50 55 девушка любезно отвечает, что посылка в обработке и что доставка будет завтра по указанному адресу я ей говорю, что бы ускорить процесс (так как посылка очень нужна) заберу ее сам, на что мне ответили, что посылка будет по адресу москва, вернадского просп., д.18 .десять утра 20.12.2010 на всякий случай звоню повторно на все тот же номер 8 800 200 50 55 девушка любезно говорит, что посылка пришла, уточняю адрес к великому удивлению адрес мне уже говорят москва, остаповский проезд д5стр6 .после некоторого удивления записываю новый адрес и бегом по этому адресу. приезжаю туда а там мне говорят что моей посылки нет и вообще она на сортировке и будет возможно ночью и что я ее могу забрать только 21.12.2010.звоню опять на волшебный номер 8 800 200 50 55 да забыл сказать что дозвониться по этому номеру очень очень сложно про московский номер вообще можно забыть 8 495 744 55 44 по этому номеру так и не разу не дозвонился, хотя при этом имел два телефона с автодозвоном. и так девушка мне отвечает, что вообще не знает, как это произошло, но по ее информации посылка еще не пришла описывать эмоции, думаю без смысленнно, так как будут одни пропуски и точки в письме. на что мне говорят, что вам ее доставят 22.12.2010 опять она записывает пометку у себя, что доставка не нужна, что сам ее заберу. что посылка будет по адресу москва, вернадского просп., д.18 . и так 22.12.2010. с утра звоню на волшебный номер88002005055.с двумя телефонами с автодозвоном понадобилось пятьдесят шесть минут. и тут волшебный голос мне отвечает, что посылка на сартировке спрашиваю сартировка в москве она говорит да, но адресса его незнает, но есть волшебный телефон 4957898491 так вот на данный момент два телефона с автодазвоном звонят из москвы в москву четыри часа тридцать две минуты, понимая, что ребята используют принцип работы поликлиники (сняли трубку и положили рядом на стол) и так подвожу итоги! оператор мне информации дать не может, так как якобы этой информации у нее в компьюторе нет (правда не понятно как моя посылка за два дня до этого поменяла якобы опять три адреса и как другие операторы ее видели до этого мне тоже не понятно) телефон который мне дал оператор а именно 84957898491 не отвечает хотя опять же якобы посылка моя там и что она ее видит именно там.и кому мне теперь звонить???????????????????????????????? |
|
До Нового года осталось чуть-чуть, очень хочется получить свою посылку, выехала из Китая 27.11 и 12.12. прибыла в место вручения, но так нам ее и не доставили, отписки - по техническим причинам не была вручена. Проблема как и у всех тут, не могу дозвониться до операторов и узнать где бы ее получить самой - это при том, что заплатила большие деньги за экспресс-доставку и сижу с маленьким ребенком. Подруге одновременно со мной выслали посылку, она живет в Новосибирске, получила ее 2 недели назад, получатся, что служба ЕМС не работает только в Москве!!! Завтра поеду на Вернадского, испытывать счастье... |
|
EMS звучит вроде не плохо. Только такое ощущение что зарплату получают нашими посылками, у меня одну международную украли в феврале 2010года вторую 6декабря 2010года тоже международную. Зачем такая почта нужна если порядка никакого или все равно конкуренции никакой поэтому и творят что хотят, говорят подавайте на розыск, а толку все равно не найдут первая посылка 1кг весила, вторая 18кг и тоже увели ... |
|
не могу получить объяснения, почему за 5дней пребывания посылки на месте назначения Москва, Север, ни от курьера, ни от диспетчерской не поступило никаких известий, до них сама дозвониться не могу, операторы не соединяют, по номеру 789-84-91 вообще что-то странное происходит...сколько можно ждать? будут ли какие-то действия с вашей стороны? прошу связаться в ближайшее время! с наступающим:-) |
|
Здравствуйте,помогите найти посылку.Посылка по городу(Москва).Звонила,сказали передали курьеру 18.12.2010.А курьер до получателя никак не доедет.Меня интересует где моя посылка?И когда курьер доедет до меня?Посылка срочная(для моего маленького ребенка) EA*********RU,тел.который дали 772-99-32(никто трубку не снимает).Жду посылку до 24.12.2010,т.к в ней Новогодний костюмчик ребенку,25 декабря у нас елка.Если посылки не будет я подаю заявление в суд.у вас доставка по городу 1 день,а уже прошло больше. |
|
Пакет из Китая отправлен 07.12.2010. Экспорт 08.12.2010. в России до сих пор не появилась Друзья китайцы уговорили воспользоваться EMS, чтобы ребенок получил подарок к новому году. По их заверениям срок доставки 6-12 дней Дополнительно заплатил 35 USD. Видно не судьба. Всех сотрудников EMS с Новым годом, и чтобы в 2011 году их мечты сбылись также как и наши в 2010. |
|
EE*********CN EE*********CN Две посылки из Китая в экспорте с 08.12.2010 и 11.12.2010. Друзья из Китая сообщили, что посылки лежат на складе в России, но специально не регистририруются из-за большей загруженности. В противном случае кому то из EMS придется отвечать. А так все красиво контрольные сроки доставки не нарушены. С новым годом дорогие сотрудники Почты России. Счатья и здоровья Вам в новом году и немножко совести. |
