отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Петрозаводск
11.01.2011
Сделал покупку из Китая на ebay. Отправка 07.12.2010. Экспорт 08.12.2010. до сих пор висит на экспорте. 31.12.2010 Предложил Китайцу подать в розыск. Он в течение 3х дней не ответил(оказывается по 10.01.2011 был на Рождественских каникулах).Открыл на аукционе диспут. Аукцион заблакировал Китайцу счета. Тот орет благим матом вспоминает Россию почту EMS, Российскую и Китайскую матерь. Обещался приехать в Россию. Люди ау Помогите!!!
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
14.01.2011
Андрей, добрый день. К сожалению, единственная доступная нам информация - отправление 073CN было запланировано к пересылке рейсом LH721 Гуанчжоу - Франкфурт. 9 декабря. Никаких других данных о Вашем отправлении у нас нет. Отправление 686CN было импортировано 5 января. Записи об этом нет по причине технического сбоя.
Илья
Самара
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
из Москвы в Самару: передали курьеру 10.12.10, далее на сайте: Приём 13.12.2010 12:00 (Москва EMS СЦ), Сортировка 16.12.2010 19:08 (Самара EMS СЦ) и Прибыло в место вручения 16.12.2010 19:25 (Самара EMS СЦ) это всё больше никакой информации, а сегодня 21.12.10. Вот Вам и 2-3дня от Москвы до Самары. Самарские номера этой, извините за выражение, экспрес-доставки не отвечают постоянный сигнал занятости, даже, если ставишь телефон на автоматический дозвон и он набирает непрерывно. Почтой 1-го класса всё той же компании было отправить быстрее, к тому дже получить на почте можно в удобное время, а не безрезультатно ждать курьера дни напролёт.

Первое знакомство и полное разочарование.
Александр
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Да, балаган! Надеюсь, что мой отзыв не будет удалён... Моя посылка покинула пределы США 6 декабря и до сих пор не отмечена в Москве! Каждый год одна и та же история: в предновогодний период лично у меня ни одна, подчеркиваю, ни одна посылка не была доставлена вовремя!!! И это не только в этом году! Сказки про то, что посылка ещё не поступила на территорию России просто смешны! Ну вы что, ребята! Благодаря такой вашей работе над Россией смеётся весь свет: ни в Украине, ни в Казахстане такого нет: все посылки приходят вовремя: ПРОВЕРЕНО! Вам не стыдно самим-то? На дворе 21 век, а не 19 век, не лошадях посылки доставляете ведь! Или на лошадях? Какая это на ... экспресс доставка? Вы ж деньги дерёте, а сервис оставляет желать лучшего.
Мой приятель из Смоленска тоже не видит свою посылку среди отмеченных в импорте, а его посылка ушла из Чикаго 7 декабря. Две недели уже!
Итак, когда отметите отправления EC*********US и EC*********US ? Ускорьте же свою работу!
Александр Попов
Москва
07.01.2011
Здравствуйте. Прошу прощения, что вынужден вас огорчать своим отрицательным отзывом, но терпеть такой беспредел сил просто нет!!! КАЖДЫЙ ГОД ТАКАЯ ПРОБЛЕМА: ПОСЫЛКИ ПЛЕТУТЬСЯ СО СКОРОСТЬЮ ЧЕРЕПАХИ! Сами посмотрите: моя посылка EC*********US была отправлена из Чикаго ещё 6 декабря! Это уже второй месяц пошёл, нет ну какой там экспресс? Это тормознутая доставка, даже сверх тормознутая! Деньги оплачены за скорость и качество обслуживания, но всё напрасно! ВАМ ПОЗОР! В импорте посылка отметилась только 24 декабря, Покинула место международного обмена 28 декабря и всё: никаких новостей с тех пор, а ведь сегодня уже 7 ЯНВАРЯ на дворе и я в Москве живу, а не на Камчатке! Вы что, прикалываетесь так на Новый год что ли? Вам самим-то не стыдно? ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? Что прикажете делать, чтобы она прибыла наконец ко мне? Реально в суд топать надо, это БЕСПРЕДЕЛ просто, вы нагло глумитесь над людьми пользуясь своим монопольным положением! Та же история и с посылкой моей знакомой из Смоленска, её посылка EC*********US покинула пределы США 7 декабря, а воз и ныне там!
Василий
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
16.12.2010 мне из Иркутска отправлено ЕМС.По Вашим расчетам
срок доставки 2-4 дня,прошло 5 суток,отправление находиться
в Иркутске без каких либо движений
Александра
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Друзья, не пользуйтесь услугами ЕМС! Жду свою посылку по МОСКВЕ с 7-го декабря! Сегодня 23-е декабря, на руках у курьера с 13-го числа. Может он присвоил посылку себе??? Сдается, мне что да((( Уже оформила кучу претензий, написала запрос на розыск - 0 реакции...Вторая посылка на руках у курьера с 18-го числа и я очень переживаю за ее судьбу! Как здесь уже писали - больше ни за что и никогда!!!
Цапко Алла
Южно-Сахалинск
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Люди добрые! Помогите узнать где посылка EA 137 633 715 RU/Никак не дозвонюсь на справочную- все операторы заняты.И поэтому не могу на розыск подать. Отправлена 11 декабря из Татарстана- РФ.Сегодня 21 декабря уже. Сроки доставки ( как ранее говорили- не первый раз отправляем) 6-8 дней.Погода летная , Сахалин самолеты принимает...
Анна
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправление из Санкт-Петербурга три дня шла до Москвы, три дня находится в Москве, когда же мне ее привезут? В диспетчерской не берут трубки, а операторы ничего не знают. Если вы указываете сроки доставки, так укладывайтесь в них, и организуйте уже наконец доставку моей посылки.
Василиса
москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
полнейший беспредел, посылка из америки висит в экспорте с 8.12., 2 НЕДЕЛИ млять уже прошло! до этих гребаных операторов не дозвонится...ваш звонок важен для нас бла бла бла..и сброс....было бы смешно ей богу...если бы не было так грустно. в посылке подарок ребенку на ДР И НГ...((((((((((((( Будет очень грустно если она не придет до НГ(((
Василиса
Москва
05.01.2011
Посылка 8 декабря покинула штаты...ни ответа ни привета... Ребенок без подарков на НГ и День Рождения!!! Спасибо Большое!!! Дай бог вам ТАкого же года какое у вас отношение к клиентам!
Олег
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!
Очень хочу узнать судьбу отправления EE*********CN.
Дозвониться до оператора по телефонам указанным на сайте EMS(с нажатием 2) не удалось! Фраза Прибыло в место вручения 18.12.2010 22:50 мне не понятна! По адресу доставки охрана дежурит круглосуточно! Мой сотовый телефон указан на отправлении.
Мария
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Рассказываю как дозвониться - после того, как вам все рассказали, на какой цифре что, обязательно жмите решетку и 2, у меня до этого все время сбрасывалось, пока я не попробовала этот вариант. Кто долго ждет, позвоните узнайте, на каком складе лежит посылке и езжайте забирайте ее сами, это лучше, чем тратить себе нервы и ждать рождественского чуда от итак заваленных посылками курьеров (они не виноваты, что руководство не набирает новых, чтобы справиться с навалившимся грузом)
Анна
Иркутск
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Цапко Алла (Южно-Сахалинск)Проверено администрацией сайта21.12.2010
Люди добрые! Помогите узнать где посылка EA 137 633 715 RU/Никак не дозвонюсь на справочную- все операторы заняты.И поэтому не могу на розыск подать. Отправлена 11 декабря из Татарстана- РФ.Сегодня 21 декабря уже. Сроки доставки ( как ранее говорили- не первый раз отправляем) 6-8 дней.Погода летная , Сахалин самолеты принимает...
Алла, ваша посылочка еще 16 декабря прибыла в Москву
Вы пробелы не ставьте и все будет прекрасно находиться.
http://www.emspost.ru/tracking/EA*********RU
Я вот свою посылочку жду EG*********US до сих пор на экспорте, а у меня у ребенка 28 елка в детсаде, а в посылке костюм на эту елку...
Кира
Москва
21.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылка из Москвы в Москву отправлена 13.12.2010, до сих пор не доставлена, на сайте информация о неудачной попытке вручения по техническим причинам 15.12.2010, с тех пор информации нет, в справочной ничего ответить не могут, в диспетчерской 5 дней не берут трубки, в отделе розыска тоже самое, отправила письменный запрос на розыск, пока тишина.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru