отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Тольятти
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
EE*********GB
адрес доставки Тольятти, а уехала в Челябинск, почему??
Константин
Киров
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
посыка EE*********CN 22.12.2010 в статусе обработка и покинула место международного обмена в 4 часа утра!до сих пор не пришла!из китая отправили 03.12.2010!где моя посылка?
Мика
Тверь
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста судьбу нашего груза:
EE*********CN
С чем связаны задержки?
Спасибо!
Лариса
москва
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
КОГДА? Когда, наконец, вы доставите мою посылку?
Вы испортили ребенку праздник, который состоится в понедельник, и, благодаря вам, карнавальный костюм, красивое платье, обувь и подарки валяются где-то в завалах.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ДЕТСКИЕ СЛЕЗЫ И ОТ ВСЕХ ДЕТЕЙ - ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!
Юрий
Москва
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
с 14.12.2010 жду свою посылку (EA*********RU), срок доставки 4 дня. уже прошло 10 дней (24.12.2010) - посылки нет! на сайте написано , Прибыло в место вручения 20.12.2010, вот только вручать ее как то не торопятся..

дозвонится в справочную службу крайне сложно , автоответчик говорит что оперторы заняты, ждите, потом происходит обрыв

наконец то дозвонился..
Сказали ,что надо дозваниваться по тел.772-99-32 и узнавать там
звоню со вчерашнего дня. бесполезно,никто не отвечает!

Прошу Вас в кратчайший срок рассмотреть мою жалобу,тк посылка нужна СРОЧНО!!!!!!!!!!
Александр
Астрахань
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка ушла с китая 03.12.2010. Две недели самолет не мог приземлится. Импорт 17.12.2010. Потом 4 дня валялось и наконец-то передали таможне. 22 числа (без обьявления войны) ровно в 4 утра покинула ММО и все. Движения прекратились. Написал жалобу в роспотребнадзор. Очень расстроен таким сервисом.
Александр
Астрахань
04.01.2011
Все таки я забрал сегодня свою посылку высланную из китая ровно месяц назад. Думаю, пойду сам в местный ЕМС, спрошу че да как - ведь по телефону сказали что 28.12.2010 вылетела из москвы. И чудо свершилось.
Однако то что я там увидел ставило удручающее впечатление. Посылки валяются прям в коридоре, на лестнице, в проходах. настоящий завал. Поэтому не удивляюсь что многие пишут о пропажах - ведь взять и унести чужую посылку не составляет большого труда - нужно просто на несколько секунд отвлечь работника. Поэтому советую тем кто не в Москве, но знает что посыль покинула москву в их сторону, самим прийти и забрать в местное отделение ибо ждать пока принесут придется долго.У меня в трекинге до сих пор висит Москва Сортировка 27.12.2010.
Анна
Питер
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Отправила посылку в Красноярск 26 ноября, думала что все дошло, мне пишет адресат, что посылки нету. Смотрю на сайте - 29.11.2010 10:30 обработка-сортировка (Красноярск). Звоню - не дозвониться, пишу на e-mail нет ответа. Что за безобразие? Уже почти месяц, как отправлено.
Юлия
Санкт-Петербург
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 59 дней
Я уже отчаялась получить свои посылки! Ушли на экспорт из Китая 7 декабря и до сих пор ни слуху, ни духу!!! Там новогодние наряды для меня и моих подруг, а также подарки!!! что делать и как быть? уже 25 декабря на дворе, а посылки даже еще не зарегистрированы в РФ :(
помогите пожалуйста!!!!
номера моих посылок: EE*********CN и EE*********CN
Юлия
Санкт-Петербург
04.01.2011
EE*********CN
Посылка уже месяц висит на экспорте из Китая!!! Уважаемые сотрудники ЕМS когда вы уже наконец разгребете эти завалы? Сил нет ждать больше(((((
Юлия
Санкт-Петербург
10.01.2011
EE*********CN
Помогите найти посылку! С 7 декабря статус экспорт! обращалась ранее по посылке от 12 декабря экспорт, она наконец-то начала трекаться, очень жду новостей и по этому отправлению!!!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2011
Добрый день, Юлия!
Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.01.2011
Юлия, добрый день.
Ваше отправление 27.01.2011 было передано в Санкт-Петербург.
Юлия
Санкт-Петербург
27.01.2011
EE*********CN
два дня назад 25.01 Марина (сотрудник EMS) написала мне комментарий, что моя посылка отправлена в Санкт-Петербург. но прошло 2 дня, а на трекинге последняя запись от 14 января
Приём 05.12.2010 16:37 Китай 510010
Экспорт07.12.2010 10:49 Китай CNCAND
Обработка 14.01.2011 11:02 104010 Москва EMS Сортировка
где посылка
Наталья
Москва
25.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Уже неделю мне не могут доставить посылку, которую я прошу привезти в течении недели, но при этом мне говорят, что она постонно на складском хранении.
Это уже становится не смешно!
Я теряю деньги и многие могут не получить свои вещи в срок.
Если посылка не будет мне доставлена, я буду писать заявление уже на возмещение, так как это выходит за всякие рамки - доставка по москве больше недели и общий срок ее подхода ко мне - более 25 дней.
Дозвониться уже невозможно даже после 22.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru