eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 343 344 345 346 347 348 349 ..... 354 355 356  

Влада


Каменск-уральский


23.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

ПРЕТЕНЗИЯ
Здравствуйте, я являюсь получателем груза
Чтобы забрать свой груз я оплатила такси в обе стороны, до ТК ДелЛин.
По приезду я обнаружила, что ВЫ ПЕРЕПУТАЛИ груз и отдали мне чужой груз, а мой увезли в Ставрополье, это Ваша ошибка и Вы должны ее исправлять!
Позвонив на горячую линию ДелЛин нам сообщили что ПРИЕДУТ И ЗАБЕРУТ чужой груз и ПРИВЕЗУТ НАШ !!!
Вы оказали услуги ненадлежащего качества, и из за вашей некомпетентной логистики, мы терпим убытки за аренду помещения и теряем важных клиентов, так как в студии нам просто некуда их посадить, идет 10 день как мы у себя храним чужой груз! и Вы еще смеете требовать чтобы мы снова тратились на такси в четыре стороны чтобы вернуть чужой груз и потом забрать свой! Это ошибка Вашей компании и Вы должны ее исправить в кратчайшие сроки и оказать услугу должным образом, это отражает статус и8203; надежность Вашей компании, в противном случае будем обращаться в суд за компенсацией за каждый день аренды, простоя, отмененных записей, и дополнительных расходов на трансфер и исправления ваших косяков самостоятельно, все доказательства у нас имеются.
Жду от Вас ответа и звонка с уточнением времени, когда вы заберете чужой груз, надеюсь на взаимопонимание и быстрое решение нашего вопроса.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


29.07.2020

Здравствуйте, Влада.
Ваш груз прибыл в Каменск - Уральский и находится на терминале.
Груз будет доставлен до вашего адреса за счет компании.

Извините за доставленные неудобства.

Денис


Сочи


23.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Отвратительное отношение к клиентам, отправили груз Махачкала-Сочи, до сих пор не могу дождаться ответа оператора, впарили ненужную страховку в размере 1546 р. И если груз пострадает сумма выплаты составит 8000р. (прошу заметить цена груза, мотоцикл) 350000р. С доставкой опаздывает. Никогда больше не буду связываться с этой конторой и ни кому не посоветую. Ставлю в пример другую компанию с того же места и тремя днями позже отправляли ещё один мотоцикл, сумма составила на 4 тыс меньше, технику уже доставили до двери. О ходите стороной эту компанию

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


24.07.2020

Здравствуйте, Денис!
К сожалению, на данный момент груз еще не прибыл.По прибытию свяжемся и оповестим.
По этой накладной есть страховка срока доставки, после получения груза вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки груза.
Бланк претензии можно скачать на нашем сайте, в разделе Документы. Шаблоны и бланки документов
https://www.dellin.ru/documents/
и направить на электронный адрес po@dellin.ru
Извините, пожалуйста, за неудобства.

Наталья


Санкт-Петербург


23.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

06.06.2020 г. отправлен груз из СПб в Кандалакшу, сегодня 23.07.2020 . нет груза, операторы не отвечают, мы несем убытки из-за халатного отношения сотрудников ТК Деловые линии

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


24.07.2020

Здравствуйте, Наталья!
Груз по указанной накладной сдан к отправке 07.07.
В Кандалакше нашего терминала нет, груз доставляем до адреса получателя. Доставка в Кандалакшу производится по графику. Запланирована доставка на сегодня 24.07.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Елизавета


Братск


23.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

20.07 мне отправили груз из Красноярска, сегодня перестал отслеживаться. один менеджер пишет, что он не покидал красноярск, второй пишет, что покинул Красноярск и находится в пути, третий вообще пишет, что груз утерян и они его ищут. Мне кому верить? и что теперь делать? клиенты ждут товар! груз я должна была получить еще в среду по идее...! крайне разочарована вашей компанией, т.к постоянно отправляла грузы именно ей

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


31.07.2020

Здравствуйте, Елизавета!
Груз по указанной накладной обнаружен, прибыл в Братск и передан получателю 31.07.
Поскольку по этой накладной есть страховка срока доставки, будет компенсация за нарушение срока(стоимость услуг по перевозке).
Извините, пожалуйста, за неудобства.

Сардана


Якутск


24.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

39 дней

Здравствуйте, когда оформляли заказ мне менеджер чётко сказал что доставка с Санкт-Петербурга до Якутска (до дома причём) будет стоить 2 тысячи рублей. Потом когда заказ прибыл до терминала Чита я позвонила оператору чтобы уточнить дату точного прибытия до дома. Вот тогда оператор говорит мне что доставка стоит 4 тыс рублей. Это что получается цена доставки с каждым разом увеличивается? Когда до дома довезете будет стоить уже 6 тыс? Почему так делаете? Я была в шоке. Прошу решить этот вопрос

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


27.07.2020

Здравствуйте, Сардана!
В Якутске нет нашего терминала, груз сначала идет до терминала Чита, далее доставляем до адреса получателя. Это существенно увеличивает стоимость перевозки.
Груз по указанной накладной отправитель привез на наш терминал и сдал его для отправки в Якутск. Отправителю был предоставлен экземпляр накладной, в которой указана полная стоимость услуг 4760 руб.
Нам жаль, что возникло недопонимание.

Ангелина


Всеволожск


25.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Ужасная работа от менеджеров,до отгрузки!
Вначале позвонила девушка менеджер, приятная и вежливая, уточнила дату и стоимость доставки, устранила ошибку в фамилии, и сказала ждите.
Через 2 часа опять звонила девушка менеджер, опять с теми же вопросами, я обяснила, что уже все обсудила 2 часа назад, но не тут то было, и фамилия не та и доставки нет, и стоимость опять другая, опять проделали тоже самое... сказали ждите звонка...перезвонили на сл. День , подтвердили доставку с 16 до 20 часов.
Днем пришло смс что назначили машину, в 16.20 позвонил водитель сказал ближе к вечеру привезет. Ждала до 19.20 весь день... решила набрать водителя, на что он сказал что ему не отгрузили мой заказ и он не приедет. А звонить он не стал, номеров много...действительно...зачем? Склад к этому времени уже закрыт, я не могу сама забрать заказ, и в все вых он не работает! А мне нужен мой заказ!
Отвратительная работа! Полная безответственность! Платишь за то ,чтоб с комфортом,быстро получить заказ...а по итогу я должна сама выяснять где черт возьми моя посылка...за свой счет тратить свое время и нервы, сидеть пол дня дома в ожидании непонятно чего!
Деловыми вас никак не назовешь!
Скорее бездельники.

На контроле у сотрудника компании

Станислав


Краснодар


25.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

23.07.2020 груз нам пришел однако у менеджеров компании новый способ связи звонить и сбрасывать. само собой мы не получили понимание о приезде товара чем понесли убытки. потом созвонились контакт центрем спросив где груз. они сказали ваш менеджер свяжеться с вами и опять тишина, пользуемся грузоперевозками часто, самые проблемы именно с деловыми по срокам очень подводят, чихать они хотели на сроки.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


28.07.2020

Здравствуйте,Станислав!
Груз по указанной накладной доставлен до адреса получателя 26.07 в первой половине дня.
Если вы не согласны со сроком доставки, можно оформить претензию.
Образец претензии есть на нашем сайте , в разделе Документы.Шаблоны и бланки документов
Претензию можно направить по электронной почте на адрес :po@dellin.ru
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Евгений


Красноярск


26.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

23 дня

Деловые линии - это настоящая жесть, по факту посеяли груз весом 70 килограмм и начинают говорить - технические причины, ищем и тому подобное. От армии сотрудников нет никакого толку, все пишут какие-то запросы и переключают друг на друга. По факту никакой ответственности на себя никто брать не хочет. Не связывайтесь не в коем случае с ними

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


27.07.2020

Здравствуйте, Евгений!
Груз по указанной накладной найден, находится на терминале, его можно получить.
Извините за доставленные неудобства.

  1 2 3 4 ..... 343 344 345 346 347 348 349 ..... 354 355 356  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 29.09.2020

1 USD = 78.67 руб.

1 EUR = 91.48 руб.

1 GBP = 100.77 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Энергия, 29.09.2020


Отвратительно,умудри лись поломать тормозной суппорт.Долгая доставка жалобу не пр...

ПЭК, 29.09.2020


Ситуация в общем решилась положительно, груз был найден и получен спустя неделю ...

СДЭК, 29.09.2020


Сделал ошибку - - отправил пакет с двумя ключами в Германию, г.Геттинген. Заплат...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.