Артём
Новосибирск
25.11.2021
Ужас, одна моя посылка с Алиэкспресс уже кому-то доставлена (не мне).
Должна же была прийти в постамат.

Другая моя посылка, тоже с Алиэкспресс, уже месяц катается по моему городу. Аналогично, должна была прийти в постамат.

По обеим ни ответа ни привета.
на контроле у сотрудника компании
Иван
Санкт-Петербург
25.11.2021
С 22.10.2021 моя посылка заказанная на Алиэкспресс находится на складе в Москве. Больше месяца!!! Дозвонится не возможно! В чате не возможно получить хоть какую то помощь!!!
на контроле у сотрудника компании
Никита
Москва
25.11.2021
Продавец не добавил номер телефона к заказу, посылку отправили курьер не едет по заказу если нет номера. Звонил на горячую линию не могут добавить номер телефона в заказ и дать номер курьера для связи!каааак мне теперь забрать посылку ? Продавец не отвечает.добавьте мой номер телефона к заказу!
на контроле у сотрудника компании
Елена
Х. Новоспасовский
25.11.2021
После долгого пути и двух перемещений между регионами внезапно поменяли статус на Отказ в приёме отправления при попытке вручения. Отказ без объяснения причин. Как бы, интересно, я могла отказаться, если отправление находилось в другом регионе, километрах в трёхстах от меня? Кому там пытались вручить мою покупку??? Дополнительно к этому товару одновременно заказала и оплатила несколько аксессуаров, которые предназначены именно для этого товара. Результат: бессмысленно потрачены и деньги, и время на переписки-перезвоны и с продавцом, и с Курьер Сервис Экспресс. Про нервы уже не говорю.
на контроле у сотрудника компании
Сергей
Новосибирск
25.11.2021
Ужасная доставка, БУКВАЛЬНО отказалась доставлять мое отправление, сославшись на отсутствие ресурсов для этого, но отправление себе ЗАБРАЛИ. Сказали что передадут другой компании, но уже три недели держат отправление у себя, отправителю при этом ничего не сообщают, мол доставляем. Остается только жаловаться в Роспортебнадзор видимо
на контроле у сотрудника компании
Станислав
Новосибирск
26.11.2021
Шесть моих посылок с Алиэкспресс стоимостью в несколько тысяч рублей были консолидированы в одну и отправлены посредством этого недоразумения под названием КСЕ. Они прибыли в сортировочный центр этой службы доставки 27.10 и прошел почти месяц, а сегодня я решил проверить статус и что же я увидел? Заказ успешно доставлен 23.11.2021 КОМУ И КУДА ОН ДОСТАВЛЕН??? Он должен был быть доставлен в постамат чайняо недалеко от моего дома, а в итоге его вручили вообще непонятно кому? Это каким таким образом? Мне не поступало ни звонков, ни смс, ни электронных писем, хотя все эти данные на посылке имеются. Вы что просто украли мои вещи или подарили их какому-то другому человеку??? ЭТО ДНО ДНА!!!
на контроле у сотрудника компании
Людмила
Омск
26.11.2021
С 16,11 посылка находится в моём городе,Пыталась несколько раз дозвонится,очередь начинается с 30,а потом несколько раз топчется на одном месте,это писец какой-то,а не сервис.Выбираешь товар с оплатой доставки и потом не можешь получить очень нужную для работы вещь.
на контроле у сотрудника компании
Анна
Екатеринбург
26.11.2021
Отвратительно, две посылки с Aliexpress висят на складе в Томилино уже более двух недель. Удалось пробиться в телеграмме - пришел ответ, что в ближайшее время будет возвращен на склад поставщика для передачи другой транспортной компании. далее 2 дня без изменений. какой другой компании? какой склад? как возможно так отвратительно работать.
на контроле у сотрудника компании
Ольга
Нижний Новгород
26.11.2021
Жду посылку с али. Прибыла в сортировочный центр службы доставки 27.10.2021 и никаких движений.
На горячей линии ссылаются на загруз связанный с распродажей 11.11. На вопрос как это относится ко мне, с заказом октября, повторяют заученную фразу про распродажу 11.11.
Примите, пожалуйста, меры к этой службе. Бардак ужасный
на контроле у сотрудника компании
Артем
Воронеж
27.11.2021
4 посылки с октября около месяца лежат на складе в Москве. Часть из них появилась на складе до 11.11, но никаких изменений нет, обратной связи никакой, ужасное обслуживание
на контроле у сотрудника компании
Валерий
Владивосток
27.11.2021
С данной службой доставки сталкиваюсь второй раз. Первую посылку доставляли больше месяца, вторую посылку не могу получить более 2,5 месяцев!Посылка пришла на склад 16 октября,плановая доставка должна была быть 8 ноября. Сегодня 27 ноября. ГДЕ ПОСЫЛКА??? Звонить и обращаться бесполезно. Самая безответственная компания!!!
на контроле у сотрудника компании
Валерий
Владивосток
03.12.2021
Посылка так и не доставлена. Получена 06 ОКТЯБРЯ. Сегодня 02 ДЕКАБРЯ!!! это экспресс доставка??? Дозвониться до компании бесполезно, чат - это вообще насмешка. Писал отзыв. НИКТО не отреагировал. Появилось на контроле у сотрудника компании и что дальше??? Никаких звонков, ГДЕ ПОСЫЛКА АУ???
Таня
Чебоксары
28.11.2021
Заказала телефон за 15500 рублей 16 сентября курьером до квартиры.22 сентября посылка была в городе в сортировочном центре.И 1 октября в статусе посылки стоит галочка ДОСТАВЛЕНО!!! Куда доставлено??? Я посылку не получала, мне никто не звонил!!! И вот два месяца безрезультатно ищу свою посылку.И не пойму от чего мне больше обидно,от того что потеряла деньги или от того что так кинули.
на контроле у сотрудника компании
Валерий
Сочи
28.11.2021
Отвратительная работа! С 08.11.2021 моя посылка валяется на складе КС Плановая доставка 16.11.2021!
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???
на контроле у сотрудника компании
Анатолий
Омск
28.11.2021
Либо с начала ноября дикий завал, либо на складах забастовки и бунты. Специально сделал заказы до 11.11, потому что ожидаемо всё затянется, но с восьмого числа посылки уже упали мёртвым грузом в Москве. Негатив, негодование, не дай бог ещё раз что-то через этих ребят, судя по всему системная проблема
на контроле у сотрудника компании
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru