отзывы и жалобы
DPD
Алина
Воронеж
25.01.2023
Дату доставки переносили несколько раз. Сегодня 24 число, а запланированная дата доставки на 23! Пишет, что не полный пакет документов. Оператор DPD сказал, что они тут не причём. Как можно так безответственно относится к клиентам.
на контроле у сотрудника компании
Александр
Москва
25.01.2023
Пропала посылка Прибыла на таможню 23 нояб. 2022
5 дек. 2022 Проходит таможенное оформление
на контроле у сотрудника компании
Александра
Владивосток
25.01.2023
Посылка с 12 января находится в сортировочном центре. По срокам доставки должна прибыть 30 января. Придёт ли моя посылка 30 января?
на контроле у сотрудника компании
Маргарита
Ангарск
25.01.2023
С 12.01 посылка хранится в пункте приёма, статус принято у отправителя! День через день посылку закрепляют за курьером, но статус так и не меняется! Она никак не может попасть на сортировочный терминал! Дата доставки постоянно сдвигается! Служба поддержки ничего внятного не может ответить, одни пустые обещания, что курьер уже закреплён и вот сегодня точно статус изменится!
на контроле у сотрудника компании
Дарина
Ростов-на-Дону
27.01.2023
Посылка постоянно переносится в доставке.
Дозвониться когда невозможно! На сегодняшний момент перенос доставки 4 раз!
Еле дозвонилась в эту ТК, в итоге, они сами не знают, когда будет посылка на месте. ВОЗМОЖНО, только 30 числа, но точно никто сказать не может.
Каким-то образом посылка оказалась разделена. Часть уже в Ростове, вторая часть где-то едет!
на контроле у сотрудника компании
Игорь
Москва
28.01.2023
Добрый вечер. Не советую связываться с этой компанией. В третий раз игнорируют указанные мной даты доставки и не доставляют мои заказы.Потеря времени и нервов. Все мои жалобы игнорируют. Обратной связи нет. Невозможно дозвониться. На сайте отвечает тупой бот, который ничего не решает.
на контроле у сотрудника компании
Татьяна
Москва
28.01.2023
Заказала через Али товар. Случайно узнала, что доставляет дпд. Позвонил бот и сообщил, что доставка будет 23.01.23.Я просидела прождала целый день. Не смс, мне звонка ничего. В итоге позвонив туда. Выяснилось, что перенесли на 25.01.Опять.никто ничего не сообщил. Потраченное время и нервы. В чатах одни боты, или тупые отписки, с глупыми смайликами. Полное отсутствие сервиса.
28.01.23 г. Опять через Али доставка, курьер, позвонил в 13-00, и сообщил, что будет через час, и я первая в очереди. Прошло 2 часа, я звоню. А он мне говорит, что он со мной не общался. Кошмар, а не контора.
А ещё что самое интересное. Приписка. Не забудьте оставить чаевые. Вот, с таким сервисом. А кто мне чаевые за моё время и нервы заплатит? И я вот эту контору вообще то не выбирала. Мне её навязали..
на контроле у сотрудника компании
Татьяна
Москва
28.01.2023
Случайно узнала, что доставляет дпд. Позвонил бот и сообщил, что доставка будет 23.01.23.Я просидела прождала целый день. Не смс, мне звонка ничего. В итоге позвонив туда. Выяснилось, что перенесли на 25.01.Опять.никто ничего не сообщил. Потраченное время и нервы. В чатах одни боты, или тупые отписки, с глупыми смайликами. Полное отсутствие сервиса.
28.01.23 г. Опять через Али доставка, курьер, позвонил в 13-00, и сообщил, что будет через час, и я первая в очереди. Прошло 2 часа, я звоню. А он мне говорит, что он со мной не общался. Кошмар, а не контора.
А ещё что самое интересное. Приписка. Не забудьте оставить чаевые. Вот, с таким сервисом. А кто мне чаевые за моё время и нервы заплатит? И я вот эту контору вообще то не выбирала. Мне её навязали..
на контроле у сотрудника компании
Екатерина
Ижевск
30.01.2023
Подумайте трижды, а лучше вообще забудьте о такой транспортной компании.
11 января был оформлен заказ, на 19 января была назначена доставка, 12 января заказ был отправлен, 16 января прибыл в пункт назначения, я терпеливо жду. 19 января молчание, 20 тоже и 21, и 22, и 23, и 24.По адресу доставки я не нахожусь 24/7, изменила адрес и тут все просто полетело, заказ висит на переоформлении с 25.01. Я дважды звонила на горячую линию, дважды мне обещали все исправить, а воз и ныне там. Сегодня 30 января, на минуточку.
В чем проблема?? В посылке находятся товары для лечения! Вы издеваетесь??
Это полное неуважение к клиентам, хуже отношения я еще не видела!
Я требую дать мне действительную дату доставки и привезти посылку!
на контроле у сотрудника компании
Алексей
Москва
31.01.2023
. две недели доставляют по москве...отвратительный сервис..несколько раз переносят дату.обратной связи нет.....
на контроле у сотрудника компании
Алексей
Биробиджан
01.02.2023
Отвратительная доставка. Дату доставки переносят уже 4-ый раз. Обратная связь как таковая отсуствует.
Никому не посоветую пользоватся услугами данной компании.Отвратительно.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер отправкипример номера: RU123456789 или 12345678901 или 12345678901234A
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru