|
Посылка авито была принята на доставку в Грозном, приехала в Москву и о батюшки оказалось ,что она превышает допустимый вес на 1,03 кг, и не может быть доставлена в выбранный пункт выдачи. Почему только это выяснилось только в Москве, а не на первой сортировке?! Они предложили забрать с терминала, хорошо, так и быть заберем, но с нюансами, заехать на терминал стоит денег, и как оказалось то, что ДПД ставит статус заказ готов к выдаче не говорит ровным счетом ничего, статус заказа в Авито остается прежним как едет в пункт выдачи. И пока он не изменится на заберите заказ, код для получения посылки не получить... Посылка приехала 12.08, на дворе 20.08.24 , а вопрос решить не могут, ни авито не меняет статус, ни ДПД не осуществляет доставку на пункт выдачи... Причем посылка дернулась на сортировку и потом вновь стала готова к выдаче на терминале, видимо компании не выгодно возить, проще отдать с терминала. Причем уведомление о том, что заказ на терминале ДПД почему-то поступало по средствам соц.сетей, а не смс на телефон, сегодня от них я получила первую смс, где написано, что 23.08.24 посылка будет отправлена обратно . Уже бы доставили куда должны и вопрос бы закрылся еще неделю назад. Вообще странно видеть ограничения на пункте выдачи с учетом того, что ДПД с авито работает на условиях, что вес не должен превышать 20 кг, а отправление весит 16,03 кг. на контроле у сотрудника компании
|
|
Самая удачная курьерская служба. Доставка заняла уйму времени, так ещё и посылку разбили. Отправлял через Авито доставку матрицу для ноута, так на ней топтался Кинг- Конг. Матрица разбита. Ремонту не подлежит. Деньги заказчику вернул. Подумайте что раз перед тем, как отправлять этой днищенской транспортной компанией. 10000 помойных бомжей из 10. Не рекомендую!!! на контроле у сотрудника компании
|
|
Заказал товар сроки доставки просроченны еще и потеряли товар Перекладывают друг на друга все обязаности по решению вопроса о поиске товара Очень огорчен этой днищей компанией на контроле у сотрудника компании
|
|
Оформила доставку от двери до двери на 18 августа из Питера в Ульяновск - отвезти вещи (чемодан и сумка). Срок доставки поставили 26 августа, думаю все ок) По итогу срок поменяли до 30 августа, 30 августа доставили только 1 сумку, а чемодан с одеждой и ноутбуком (на сумму 100000 рублей) потеряли. Сегодня уже 3 сентября, каждый день переносится доставка, походу решили забрать мой чемодан себе Самая ужасная доставка, дизлайк на контроле у сотрудника компании
|
|
Уважаемая служба доставки, Хотелось бы выразить своё недовольство качеством предоставляемой услуги. Сегодня 04.09. 2024 курьер прибыл для получения документов, однако не предоставил накладную на отправку. Из-за этого не удалось передать необходимые документы для доставки вовремя, что вызывает серьезную просрочку. Прошу принять меры по улучшению организации работы курьеров, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеюсь на оперативное урегулирование ситуации и доставку документов в ближайшие сроки. |
|
Заказ на ламода должен был быть доставлен курьером до двери. Заказал 20.08 из Москвы, 22-го заказ уже был в сортировочном центре в Воронеже. Доставка мне в пригород Воронежа (12км) откладывалась каждый день по приложению dpd, в итоге курьер набрал 30го, я сказал что еду в поезде, буду после 16:00. Не услышал ответ, перезвонил после 16:00, курьер сказал что сегодня уже не успеет, скорее всего уже в понедельник(2.09). В понедельник тишина, во вторник тишина, доставка также каждый день по приложению откладывается каждый день, в итоге после общения с ботом в телеграмме, мне написали, что 4го сентября мне ее доставят. 5го сентября я захожу в приложение, и вижу что заказ в архиве, тишу в техподдержку, отвечают что я отказался от заказа и его отправили обратно. Дальше без комментариев (( связаться с их менеджером нельзя, только через переписку с ботом, доказательств моего отказа от заказа нет, просто тишина с их стороны. После обращения в ламода, они якобы получили от них такой же ответ, что я отказался и теперь мне нужно сделать заказ заново. Занавес. |
|
ужасная доставка, посылка из Москвы в Калугу ехала 5 дней. и 4 дня уже лежит в Калуге и никуда не двигается. в поддержке глупый бот, это был последний раз когда я заказал дпд доставку... |
