|
Здравствуйте! Груз не обнаружен во время транспортировки по маршруту. Поиск ведется. Надеемся на Ваше терпение. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Удивительно и весьма интересно, конечно. Уточните, пожалуйста, как долго вы рассчитываете на мое терпение? Когда будет известен результат этих поисков и каким образом я о нем узнаю? Обещаю, как только получу заказ, проведу с ним разъяснительную беседу, чтобы он больше не прятался, вы только найдите его, пожалуйста. Спасибо за внимание, София! |
|
По времени, к сожалению, не смогу сориентировать. Местонахождение посылки временно не установлено. По вопросу возмещения денежных средств рекомендуем обратиться к отправителю. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Добрый день, делал заказ из китая на али, посылка приехала во владивосток, 02.08 её забрала дпд с таможки и уже 12 дней ни слуху не духу, её не потеряли случайно и где она вообще?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! Сроки доставки по выбранному отправителем режиму составляют 12 рабочих дней без учета даты приема, выходных и праздничных дней. На текущий момент груз находится на промежуточном терминале в Новосибирске, откуда далее проследует по маршруту. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Выбрал доставку до пункта выдачи, но посылку все равно отправили курьером по домашнему адресу. Курьеру большое спасибо за то, что не пожалел своего времени и договорился со мной о месте встречи. Как убедить АлиЭкспресс разорвать отношения с этой конторой? Снимать продавцам по паре звезд каждый раз, когда товар отправляется через DPD? на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! У Вас была выбрана опция доставки до двери отправителем. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Здравствуйте, София. Я не знаю, что было выбрано отправителем, но я выбрал опцию доставки до пункта выдачи, и ваш сотрудник подтвердил этот факт. Даниил, добрый день! При оформлении заказа был указан адрес: обл Омская, г Омск, ул ***, дом **, кв. **. 02.08.2020 и 12.08.2020 Вами был изменен адрес на пункт выдачи по адресу: Омск - ***. Посылка находится в пути, при поступлении заказа на конечный терминал адрес изменится. Благодарим за обращение. |
|
товар в статусе выпущен томожней 2 недели. Забирать его походу никто несоизволит звонки в компанию один и то же заготовленый ответ как и у Софии.Почта России эта компания в которой у меня посылки всегда приходили и не терялись. В DPD я так понимаю ответственности никто не несёт а товар забираю до истичения срока хранения если не успели отправляют обратно продавцу.жалобу оставил в роспотребнадзор.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! К сожалению, от нас не зависит когда посылку передадут в нашу компанию. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Посылка с алиэкспресс выпущена таможней 20. 06.2020, закреплена за курьером 24.06.2020, далее посылка не отслеживается, напомню сегодня уже 14.08.2020 Вопрос где моя посылка? на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте! К нам в компанию посылку не передавали. Необходимо уточнять у отправителя. С уважением, София, компания DPD в России |
|
Помогите пожалуйста найти посылку,уже как неделю не отслеживается, судя по поисковой вашей программе, посылка 20.08 была выслана из Владивостока, сегодня 27.08 посылка больше не отслеживается . |
|
Хуже только почта России!Пишут посылка будет доставлена курьером 14.08.20,отменил все дела сижу жду,открываю отслеживание и доставка уже 21.08.20 этот случай расцениваю как обман клиента!Никому не рекомендую,крайне не доволен!Видимо 21го скажут подожди ещё пол годика!
на контроле у сотрудника компании
|
