|
Посылка пришла в СПб 30.04. Вручение будет только 07.05. Это при том, что я оплатил доставку до квартиры. У жены аналогичная посылка без доставки до квартиры, и она 03.05 ее забрала. Я заплатил больше, а по срокам должен ждать на 4 дня дольше. Это бред. Больше не буду пользоваться СДЭК. Испортили выходные. |
|
Посылку отправили из Костромы 24 апреля,написано отправлено в транзитный город и на этом всё,тишина. Сегодня 3 мая ,на телефон СДЭК не отвечает ,кому жаловаться и как мне получить свой товар или деньги за свой товар?!!!? |
|
15 апреля на моё имя была отпрвлена посылка, в накладной было указаны 2 места саженцы, одно место приехало 18 апреля, 5 дней мне не отдавали посылку, после жалобы отдали 1 место, сегодня 3 мая 2 посылка так и не найдена, приходят сообщения, что посылкп находится в пункте выдачи, прихожу на пункт выдачи посылки нет, это что??? халатность!!!, приходила не один раз, зачем отправлять сообщения если посылка утеряна и не найдена???, сегодня вообще добили- пришло сообщение-заканчивается срок хранения посылки, Вы издеваетесь? Какой срок хранения, если посылки нет в пункте выдачи. Сообщения приходят и на viber и на эл.почту, прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных, потому что в посылке уже не саженцы, а гербарий |
|
Компания работает в свое удовольствие за счет клиентов. Доставка запланирована на 29.04.20, доставлена в город назначения 30.04.20 в 10.00. 3.05.20 вечером радостная девушка сообщает о доставке 4.05.20. Ни извинений, ни смущения. Кто заплатит неустойку? Может компания СДЭК? Тогда и радости поубавится! |
|
Заказывал с Москвы (Чонгарский бульвар). Посылка была принята в городе отправителя 27.04.2020, в тот же день была отправлена в транзитный город и все, с концами. Даже не пишут что доехала до Сортировочного центра. Дата плановой доставки 30.04.2020. Сегодня уже 3.05.2020 а посылка не сдвинулась в места. На телефон СДЭК не отвечают, трек номер показывает в пути... Пришел в отделение выдачи, пересказали лишь информацию с трек номера которую я и так знаю, даже посоветовали сделать еще один заказ, а на этот забить! Почему то я не могу посмотреть статус посылки в личном кабинете, когда посылка до этой, отображалась. Если мне ее не доставят, я буду всех отговаривать от услуг СДЭК. Мне эта посылка очень важна. |
|
Прекрасный сервис. Отправление Москва - Москва, передано СДЭК-у 28 апреля. Только 30.04 позвонил автоинформатор, сказав про доставку 3 мая, с 9 до 18. Без варианта выбора другого дня, без выбора времени. Окей, есть возможность работать удалённо, подождём курьера. Но сегодня, 3 мая, так никто не приехал, чат на сайте СДЭК-а обещает ответить уже 40 минут, зато в ВК написал бот и предложил выбрать дату доставки, но самое раннее - 5 мая, и опять же, с 9 до 18. Неделя для доставки по Москве? Вы серьёзно решили быть медленее почты? |
|
Отвратительная доставка. 29 должна была посылка прийти. В итоге она в Домодедово и если бы не позвонил, никто не вспомнил бы. Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной курьерской службой. Уже 3 мая, а они ничего сделать не могут. За что платим, не понятно. |
|
13.04.2020 заказ был отправлен из Новосибирска и с 22.04.2020 он завис в статусе МСК-СЦ-ДМД в транзитном городе. На момент написания этого сообщения уже 03.05.2020... У моего знакомого 29.04.2020 в Екатеринбурге была посылочка, а сегодня, то есть 03.05.2020, она прибыла в наш город, в место вручения... Не понятно... |
|
Посылка отправлена 24.04.2020 из Москвы в Краснодар, плановая дата доставки 30.04.2020, сегодня 4 мая, а посылка находится в статусе В транзитном городе (МСК-СЦ-ДМД), и не сдвигается. В то же время посылка из Старой Руссы (под Великим Новгородом) в Москву пришла за 5 дней, раньше назначенного срока доставки. Если есть проблема в сортировочном центре на Домодедово как транзита, то наверное было бы целесообразно сообщить народу, что там творится, из за чего сыр-бор, а не молчать и тревожить людей. |
|
Ужасная доставка! Отвратительная! С Москвы жду посылку больше недели! Внимание- с Москвы. За что я плачу? За нервы? За ожидание? За нерасторопность службы доставки? Вы, действительно, думаете, что я плачу деньги не за быструю доставку, а за длительное ожидание? Обратная связь нулевая! На дворе 4 мая! Я в шоке! Бесплатная доставка почты России вне конкуренции, неожиданно, но факт. |
|
Самая худшая доставка из всех возможных. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИКОГДА. 14 дней из Вологды до Звенигорода и еще не получила. Даже не знаю где посылка..в транзитном городе.Обратная связь нулевая. Тебя просто отключают так как все заняты. |
|
Никогда! Никогда! Не пользуйтесь этой доставкой!!! Это просто отвратительно!!! Мне на день рождения мои дети решили сделать подарок, 21.04.2020 отправили, сегодня 04.05.2020 подарка нет!!! Из Санкт-Петербурга в Пермь! исполнитель отправил в Екатеринбург для чего? На мои звонки о заказе нет полной информации! Я звоню, пишу- заказ в дороге! Где? Хотелось бы узнать!!! Телефон не отвечает, информацией не владеют!!! |
|
Отвратительное отношения ваших курьеров доставка была на магазин Галамарт, курьеру позвонила заранее и попросила посылку отдать лично в руки заместителю управляющему магазином. В итоге посылка, не была отдана лично в руки, а лежала на рабочем столе. Подпись нигде не ставила(могу скинуть фото накладной) ВЫ её подделываете?? Прошу Вас дать обратную связь, буду ждать ответа. Спасибо, надеюсь на Ваше пониманию и советую провести беседу с Вашими курьерами. |
|
В отслеживании -готов к выдаче, уведомление на тел поступило, в пункте выдачи заказа нет, была сегодня дважды в 11-45 и после 16,( работник сдэка сказал приходите после 16 ваш заказ довезут). во второй приход на вопрос когда будет доставлен заказ получила вразумительный ответ:будет, когда будет. На горячей линии сказали ждите загружаем программу и отключились, послеи этого дозвониться больше не смогла, в книге жалоб отзыв оставила |
