|
Груз пришёл не полностью и уже 20 дней с момента отправки нет ясности! Дозвонится не возможно! Ни кто не перезванивает! |
|
С 28 апреля отправление ушло из г. Владимир на склад в Москву и тишина. Плановая дата доставки была 7 мая. Если бы я хотел дешево и медленно, то выбирал бы почту россии. Второй раз уже СДЭК серьезно подводит. |
|
Очень долго идет посылка из Москвы в Кострому. Почему так происходит? Из-за таких условий, в которых мы сейчас находимся? |
|
Моя посылка просто исчезла. Вылетела 29 апреля 2020 г. из г. Ростов на Дону ....и все. 8 мая 2020 г. то есть сегодня она должна быть в г.Чита. Но ее не могут найти . Что происходит? |
|
Добрый день Негатив по курьерской службе Курьер хамит и не может доставить мне груз , так как у него много работы . Уже который день он звонит утром хотя указано время с 15 до 18 Вынуждена передать на самовывоз |
|
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Потратите нервы и вашу посылку так и не увидите. В моей ситуации должны были доставить посылку 24.04.2020. Но не доставили. Как и многим. На звонки вначале отвечали ждите, вам позвонит менеджер, но никто не звонил. Для данной компании это норма. На одном сайте по отслеживанию увидела информацию по неудачному вручению - как-будто ее доставляли, а на самом деле нет. На звонки объяснить ситуацию и когда будет доставлена - ответов не дают. В общем, схема будет такая - вам скажут подождите с вами свяжутся (имеющие терпение подождут дня три или неделю...), потом согласуют с вами день доставки и не доставят!!! Далее все опять по кругу. Со мной ТРИЖДЫ оговаривали дни доставки. И... Перевозили на другой склад! По Москве посылку перебрасывают из одного места в другой две недели. И врут, врут и врут. Писала жалобы. На них не отвечают. Писал жалобы и мой поставщик СТОКМАНН. Но никто не несет ответственности и вы будете как в замкнутом круге. Заметьте, у них на сайте нет отзывов от клиентов, которые можно оставить людям, только размещенные от компаний на их выбор. У честных компаний отвечающих за свою работу и репутацию всегда можно оставить отзыв, но не здесь. И еще, посмотрите другие отзывы о их работе на других сайтах. Жаль что такие отвратительные компании существуют. |
|
Очень и очень плохо!Заказали из Ростова медицинские маски для сотрудников преприятия,5 мая посылка была уже в Краснодаре и до сих пор находится у этой Уважаемой организации,самовывозом не отдают,дозвонится туда нереально,парнишка с чат-поддержки пообещал доставку курьером на 10 число!Все отговорки на коронавирус и пандемию,удобно,хорошо прикрываем непрофессионализм в работе!Не рекомендую и своим клиентам не рекомендуем использовать эту которку!Оперативность на нуле и это называется курьерская доставка! |
|
Полный беспредел в компании Сдэк! Посылка отправлена из Иваново в Ростов на Дону, 5 мая прибыла в Ростов, а далее чудесным образом оказалась в Иваново. Обратная связь не работает, горячая линия не работает. Устала от безответственности этой компании! |
|
Посылка в пути из Москвы в Краснодар уже 10 дней. Сегодня дата, когда она должна была прийти, но вместо этого ее статус изменился на мск-сц-дмд. Как это понимать, посылка 10 дней просто лежала в Москве, а теперь ее решили отправить в сортировочный центр и она еще 10 дней там лежать будет? Когда придет моя посылка, вашей супер быстрой до 7 дней в условиях карантина, доставкой? |
|
Худшая служба доставки!! Заказали железную запчасть из Челябинска в Алмату, цена была установлена как 30.000 тенге. Заказ был оформен 30 апреля! Сегодня звонят сообщить о том что посылка все так же находится в Челябинске и так как она хрупкая цену хотят завысить в 3 раза!!! За эти деньги можно слетать в Москву и обратно. Запчасть эта, обычная железяка, ее хоть запинайся она не сломается. Рабочая машина стоит уже как неделю! Отвратительный сервис, безответственные работники!!! Никогда никому не посоветую эту компанию |
|
Заказала доставку службой СДЭК и Москвы в г. Курганинск . При заказе оплатила дополнительные функции . Коробку и упаковочную плёнку . Так-таки у отправителя не было упаковочных средств . Перевозился макбук . Приехал курьер на дом в г. Моска . Все вроде оформили и про упаковку все обсудили . В итоге макбук пришёл в г. Курганинск в одном целлофановом пакете с логотипом СДЭК . Без коробки , без пленки . И это при всем притом что была уплачена страховка . Макбук дошёл потертый поцарапанный с коцками . Ужасное качество доставки . Видь он не один рубль стоит . Кто теперь возместит ущерб ?! |
|
Здравствуйте.У меня возникла проблема с получением посылки.Она должна доставиться курьером в екб,но я уехал домой из-за карантина.Я решил что лучше сам заберу из пункта выдачи,но когда я собираюсь это сделать на сайте мне высвечивается Изменение на ПВЗ или почтомат невозможно Как мне быть в этой ситуации подскажите? |
|
Заказывал курьера на дом, чтобы он забрал посылку. В заявке было указано, что стоимость доставки будет 515 рублей, и платить будет получатель. Курьер же сказал, что указана оплата отправителем 617 рублей. Ну, без проблем, оплатил доставку, принял у заказчика обещанные ему 515 рублей за доставку. 3 дня посылка пролежала у сдэка на складе, ибо они забыли пробить ее, сделали это только после моего обращения. Сейчас посылка приехала к получателю, и оплата доставки не зарегистрирована. То есть за доставку платить нужно ещё раз. В итоге вместе обещанных 515 рублей я отдал 1234 рубля за не самую быструю доставку. И поддержка решать вопрос вообще не торопится, вынужден прекратить сотрудничество со сдэком, меня такие косяки не устраивают. Как ни странно, почта России сейчас доставляет значительно быстрее сдэка |
|
Отвратительная Компания СДЭК . Груз в пути из Москвы 17 дней! Лежал на складе получателя 13 дней, его не сканировали никто не мог мне ответить-где он! По телефону горячей линии не дозвониться, только и слушаешь спасибо за понимание. Работать не хотят или не могут! Никогда больше не воспользуюсь из услугами и никому не советую |
