|
Анастасия
Москва 19.06.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылку должны были доставить 16-го апреля, но никто со мной даже не связался. 17-го я должна была уехать, связалась с интернет-магазином, чтобы изменить адрес доставки. Потом ещё недели две я ждала, но мне так и не позвонили, я начала звонить сама. Сотрудники сдэк говорили, что посылка потерялась, они найдут ее и позвонят завтра, конечно же, никто мне не звонил. Это длилось ещё две недели. Я уже вернулась в Москву, снова связалась с ними, сотрудники опять обещали перезвонить. В какой-то момент они предложили самовывоз, потом якобы были попытки доставить, но курьер со мной не связывался ни разу. Сейчас они хотят отправить посылку обратно. Каждый раз, когда я звоню, обещают перезвонить на следующий день. Два месяца не могут доставить, молодцы!!!
|
|
Галина
Москва 20.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
УЖАС !!! УЖАС!!! Это просто издевательство в Тушино был сдан пакет, доставку в Новоиваново (Марфино) ставили 17.06.20 Доставку передвинули на 19.06.20, звоню в справочную, мол после 20.06 скорее всего.Зато деньги до двери. Обычная почта быстрее черепахи, а тут УЖАС!!! За что вы деньги берете, сами нарушаете свои же сроки.
|
|
Андрей
Находка 20.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка прибыла в МСК-СЦ-ДМД 10.06.2020 и с тех пор никаких движений. Вы что издеваетесь? Сегодня уже 20 июня, почему нет никаких движений? Я уже должен был ее получить 16 числа. Почему такое отношение к клиентам? Оплата ведь берется за авиа, а идет как по железной дороге. Кто покроет наши убытки?
Компания СДЭК своими действиями подталкивает к разрыву отношений.
|
|
Алексей
Воронеж 20.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Отправление из Китая (отправлено 9.06.2020) до сих пор находится в статусе Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя. Никто из компании не может ничего внятного ответить.
Если отправление не появится в поле зрения ближайшие пару дней, я со своей стороны подам жалобу в Роспотребнадзор. Отправитель же, со своей стороны, со стороны Китая подает жалобу на вашу компанию.
|
|
Алексей
Воронеж 03.07.2020
|
|
|
Ранее тут уже задавал вопрос по поводу поиска своего отправления. Так вот:
Хочу выразить огромную благодарность компании СДЭК за доставку посылки из Китая в Воронеж. Несмотря на все передряги и проблемы связанные с мировым карантином, и проблемой с отслеживанием, ребята менее чем за месяц доставили посылку до адресата. За день до прибытия согласовал изменение адреса доставки дом/работа, утром уже вручили.
Еще раз большое спасибо! Я не зря в вас верил.
Молодцы!
|
|
Елена
Сочи 20.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отвратительно работает компания не рекомендую никому. Из Москвы в Сочи жду 10 день, ещё в дороге, ужас, на 6 день посылка была ещё в Москве, кошмар. За что берете деньги тариф выше всех в два раза. Никогда больше не обращаюсь и никому не советую.!!!
|
|
Ольга
Москва 21.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Мне была отправлена посылка 17.06 из г. Артема, принята в пункте СДЭК. Отправителю сказали что посылка будет идти 3 дня. Сегодня уже 20.06, я уже должна была получать посылку, по идее. Но она, каким-то образом, все еще находится в г. Владивостоке. Т.к. отправление из г. Артема поехало в г. Владивосток и там застряло на 3 дня. Кстати, отправление авиа. Сумма уплачена не самая маленькая.
С каждым разом ваш сервис все хуже и хуже.
|
|
Валерий
Артем 21.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Медленно всё стало. И непонятно - посылка мотается со склада на склад в Москве уже две недели, и в итоге возвращена туда же, откуда и начинала свой путь.
|
|
Алина
Москва 21.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки! Посылки по Москве идут по 5-7 дней, молчу про доставку в другие города, с Али и то быстрей дождёшься! В транзитном городе посылки висят по 2-3 дня, ссылаются на Covid-19, не советую пользоваться услугами данной компании, берут деньги непонятно за что! Лучше почта России, там действительно посылку сейчас можно получить за 3 дня по центральной России!
|
|
Виктория
Москва 21.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Доставка по Москве до двери
Жду больше 2 недель, в назначенный день не приезжает курьер, не предупреждают что отменяется доставка. Когда звоним уточняем девушки в состоянии только принести извинения и больше никаких деиствий
Отвратительная служба никто не несёт ответственности ни за доставку ни за груз
|
|
Елена
Москва 22.06.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
По Москве везут заказ уже 3 недели! Это возврат в интернет-магазин и сроки этого возврата у меня уже заканчиватся! Написала жалобу в Роспотребнадзор/ Ни извинений, ни возврата стоимости доставки от них нет. Каджый день тупо не привозят и все. И как выяснилось, они ДАЖЕ НИ РАЗУ НЕ ВЫДАЛИ курьеру заказ!
|
|
Алексей
Ковров 22.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Компания отвратительно стала работать, плановая дата доставки 19 июня, 22 июня всё ещё в пути, три дня болталась на сортировке в Москве.
|
|
Валентина
Тюмень 22.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
19 июня 2020 г. я как частное лицо хотела отправить на день рождения посылку дочери из Тюмени в Санкт-Петербург, отделение СДЭК в Тюмени на ул. Гнаровской.
Положила 0,5 кг конфет, купленных в магазине, и кусок туалетного мыла. В принятии конфет и мыла мне отказали, потребовав на конфеты - товарную накладную, а на кусок мыла - сертификат соответствия, которые в магазинах, естественно, не выдают. Приняли только шортики. При этом сотрудники сослались на правила СДЭК. Неужели такие правила действительно существуют? Трудно в это поверить.
|
|
Виталий
Омск 22.06.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки! Приняли к перевозке посылку 16.06.20. Заказ был на день рождения. Срок доставки указали 23.06.20. Заехал в офис 22.06.20 (до которого не дозвониться, так как телефон отключен постоянно), чтобы уточнить на каком этапе доставка. И тут мне говорят: Посылка еще в Москве. В лучшем случае завтра поедет в Омск и если все нормально, то приедет через 3-4 дня. Говорю: ОК, куда написать жалобу на нарушение сроков доставки. Мне отвечают: Конечно в интернет магазин, где покупали товар! Я говорю, что магазин передал её вам 16.06.20 и выполнил свои обязательства передо мной. Теперь за нее отвечаете вы. В итоге ничего не добился от персонала пункта выдачи. Позвонил на горячую линию, там сразу ответ, что в связи с короновирусом и возросшей нагрузкой на курьеров сроки курьерской доставки увеличены до 7 дней. Но у меня нет курьерской доставки - у меня самовывоз из пункта выдачи. В общем в связи с вышесказанным - категорически не советую эту компанию.
П.С. Со стороны СДЭКа было бы честным вернуть деньги за такую доставку (или отправить 22.06.20 авиапочтой, чтобы успеть к 23.06.20 - что маловероятно)
П.П.С. Параллельно была заказана посылка из Симферополя. Её отправили Почтой России (так как к моему счастью не было доступна доставка курьерскими службами). Так вот она доехала до меня за 5 дней! Делайте выводы
|
|
Мария
Омск 23.06.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Да, хочу прокомментировать доставку. . Доставка - ужасная!!! По сайту Сдэк посылка вообще прошла мимо адресата, крайний срок доставки -22.06 нарушен, с субботы 20 июня 2020 года посылка находится стабильно в Новосибирске, проскочив город Омск мимо. Никогда мне так ещё не отправляли посылку. Видимо в москве в сдэк не знают о существовании такого города в России, по крайней мере точно не знают где он находится!!! Ужас!!! Не сервис, а сплошное издевательство. Спасибо!
|
остановлена публикация новых отзывов
