|
Лариса
Екатеринбург 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Отправила документ СДЭКом 19.07.2021 из Екатеринбурга в Париж. Заказ должен быть доставлен через 7-11 дней. 05.07.2021 22:00 заказ до сих пор не доставлен.
По истории передвижения творится трэш какой-то: екатеринбург - москва - екатеринбург - астана - екатеринбург - москва...
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 08.07.2021
|
|
|
Добрый день, Лариса! Отслеживание отображается не совсем корректное. Верная схема перемещения Екатеринбург - Москва - Париж. 05.07 посылка передана нашим партнерам UPS. Новый трек номер 1Z0E866E0490661639 отслеживание доступно на сайте https://www.ups.com. Заказ находится в городе получателя. Доставка ожидается до 08.07.
|
|
Артём
Казань 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Сдэк не надёжен, путает адреса доставки, вместо Советской Гавани посылку отправили в Армавир, с менеджерами соединять не хотят....
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Добрый день, Артем! Заказ изначально был создан отправителем в личном кабинете с пунктом назначения Советская, Краснодарский край. Запрос на изменения поступил 29.06. Посылка сейчас в Хабаровск, ожидается отправка в Советскую Гавань. Менеджер пытался с Вами связаться 03.07, трубку не взяли.
|
|
Сергей Владимирович
Москва. 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Посылка из Тольятти в Москву. При проверке сегодня высветило статус Статус доставки: Неудачная попытка доставки, при этом мне никто не звонил, я постоянно находился в номере, что легко проверить, что за ерунда происходит?
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Здравствуйте, Сергей Владимирович! Данный статус может отображаться при повторном сканировании посылки на складе. Заказ доставлен в срок.
|
|
Руслан
Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
29.06 отправили доставку сдэком, я должен был ее получить через 3-5 дней ( до двери ) звоню в поддержку , говорят приятели мою посылку , статусы заказа не меняются с 30 июня, как быть в такой ситуации ?)
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Добрый день, Руслан! Посылка задержалась на поступлении в Ваш город. 06.07 заказ поступил и находится в сортировочном центре Новосибирска. В течение 1-2х дней планируется доставка курьером. Дополнительно свяжемся с Вами для согласования даты доставки.
|
|
Александр
Старый оскол 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Не одэкватный сотрудник. Сообщил что паспорт не является документом удостоверяющим личность. Во всех отделениях города считают и выдают посылки, а на проспекте Губкина свои требования предьявляют!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Добрый день, Александр! Чтобы уточнить, почему произошел отказ в выдаче посылки, не могли бы подсказать дату и время Вашего обращения в офис? При себе у Вас был оригинал паспорта?
|
|
Сергей
Черногорск 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Заказ получил на 2 дня раньше планируемой доставки.
Всё в целости, спасибо за оперативность доставки!
|
|
Яна
СакиКрым 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка из Москвы была отправлена 29 июня, сегодня уже 6 июля и она до сих пор идёт ! Задержка из-за того, что кто-то отправил не в тот город! Теперь я подвожу людей из какого-то косячника, который не видит буквы куда отправлять !!
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Здравствуйте, Яна! Посылка некорректно была направлена в Севастополь, в связи с эти срок доставки увеличился на 1 день. По данному инциденту провели подробную проверку и работу. Сейчас заказ готов к отправлению в Ваш город. Поступление планируется на 07.07.
|
|
Екатерина
Оренбург 06.07.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 3 дня |
|
|
Никогда больше не буду ничего заказывать через эту службу доставки. 2 дня убитых нервов. Мне нужно уезжать в другой город, я специально подогнала свои планы под дату доставки. В нужный день она не пришла. Звоню, говорят придёт завтра после обеда. На следующий день звоню, теперь она придёт только к закрытию пункта выдачи или на след. день. Итог-уезжаю из города без очень нужной посылки, без возможности как-либо забрать её. Сдек, большое вам спасибо.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 06.07.2021
|
|
|
Здравствуйте, Екатерина! Расчетный срок доставки Вашей посылки 12.07. Заказ получен 06.07. Нарушения срока нет.
|
