|
Александр
Краснодар 10.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Ужасная компания. Отправил три посылки 3.09.23 с Краснодара в Сыктывкар. Одна из них 08.09 уже доставлена до получателя. Две другие куда-то просто пропали 03.09 отправлены в Москву и больше нет никакого информации. От поддержки помощи нет, пишут шаблонный текст и всё им просто наплевать, что у людей сроки горят по контрактам. Лучше подумайте, стоит ли отправлять свой товар этой компанией.
|
|
Михаил
Москва 10.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Со 2 сентября СДЭК не может доставить посылку из Москвы в Москву. Когда забирали хотя бы сообщили что есть проблемы сам бы отвёз уже десять раз. Ужас.
|
|
Анна
Анапа 10.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
6.09 была посылка принята в москве, по срокам - 9.09 должна быть в Анапе. Но, сегодня 10 сентября и она на сортировочном центре 4 дня, без всякого движения!
Почему при приеме посылки не говорят, о переезде на новый склад и задержки до 7 дней? А уверяют в точных датах доставки. Ведь не просто так у вас оформляют? Значит человек спешит??? На 100 рядов пожалела, что вам доверилась. Сейчас по факту я уезжаю, получить посылку будет некому. И вернется она куда? Вы если бы при приеме говорили о задержке, то выбрала бы хранение в МСк, и 19 забрала бы самостоятельно.
Это второй квест за месяц от СДЕК. Первый с золотого яблока та же пляска была, в конце августа.
Не советую никому. Самая отвратительная компания из доставки. Которой не дозвонишься, ни допишешься.
|
|
Рамазан
Лыткарино 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
По срокам должна была придти 5.09.2023. Пришла только 10 го сентября, обещали сделать перерасчёт, и то не сделали, отвратительное отношение к клиентам. Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
|
|
Александра
Калуга 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Последнее время постоянно задерживаются грузы. Спланировать работу просто нереально. Безобразие.Продолжите в том же духе, перейду в другую тк
|
|
Ольга
Тверь 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Заказала внучке подарок на день рождения. Продавец отправил 1 сентября из Сочи в Тверь. Плановая доставка 5 сентября. В статусе последняя запись от 2 сентября - Отправлено в г.Москва. Просила разыскать посылку с подарком, даже прислала фото Свидетельства о рождении ребенка в чат. Уже и день рождения прошел, а посылки всё нет. Последнее обещание - доставка будет 15 сентября. Менеджеры СДЭК дали совет В этом случае мы рекомендуем рассмотреть вопрос о покупке похожего товара.
Ужасная безответственная компания. Больше никогда не буду пользоваться ее услугами.
|
|
Раиса
Гуково 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка с 3.09.23 находится на складе в Москве и никакого движения!обещали прислать до 7го числа,уже 11ое!вразумительных ответов никаких.в посылке вещи ребенку на осень,во что мне его одевать прикажете??
|
|
Дмитрий
Ульяновск 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправляя посылку получили информацию задержки до 3х дней посылка отправлена 01.09 принята 02.09.2023 поступление до 05.09.2023, 09.09.2023 по телефону говорят задержка до 7 дней, сегодня 11.09 посылка все ещё в Москве и не двинулась в мою сторону, так же задержки по другим всем моим посылкам, прежде чем сотрудничать с данной компанией. Советую выбрать другую крайне не рекомендую, горячая линия ничего не знает не предпринимает, переезд склада говорят, закончился, то только начался, то еще 3 недели все говорят разное... УЖАСНАЯ компания!
|
|
Рафаэль
Уфа 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Компания обещала доставить в течение 4 дней с Москвы до Уфы прошло 7 дней в итоге от правили через транс сибирскую могестраль по ускокелейке и не знают когда она придёт ((
|
|
Роман
Краснодар 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отвратительная работа московского сортировочного центра. Отправления лежат без движения до недели. Скрывают о своих проблемах перед клиентом. Ранее, всегда отправлял в пятницу из Москвы и получал в воскресенье (максимум в понедельник), то сейчас срок доставки в районе недели, причем сама перевозка 1 день, а все остальное время это перегонка между сортировочными центрами или просто лежание на оформлении. Пересылаю расходники для работы и теперь я должен что-то говорить клиентам которые не известно когда смогут получить от меня продукцию. Компенсацию не выплачивают, а я несу убытки. Буду менять службу доставки
|
|
Ольга
Тверь 11.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка экспресс СДЭК Москва-Тверь с датой доставки 07.09.2023.
Содержимое посылки не может находиться в тепле более 14 суток.
Прорваться в службу по почте-телефону-мессенджерам крайне трудно.
Сегодня получила сообщение:
Посылка была отправлена в Москву 06.09. На данный момент в сортировочном центре Москвы наблюдаются задержки в обработке посылок до 7-10 дней, поэтому статус доставки не меняется долгое время. Ориентировочно до 20.09 включительно мы ожидаем изменения статуса и подготовку посылки к отправке в Тверь.
Экспресс с доставкой на расстояние 150 км более 14 суток - это за гранью.
|
|
Анастасия
Санкт-Петербург 12.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
была отправлена 03.09, на следующий день пропала с трекеров. поддержка говорит, что посылка в Москве.
когда она уже сдвинется хоть куда-нибудь с мертвой точки? когда она доедет? можно ли вернуть деньги/посылку обратно?
просто ужас, каждый день звоню в поддержку и совершенно никаких изменений. деньги за доставку немаленькие заплачены. и совершенно отвратительное отношение к клиентам.
|
|
Наталия
Нальчик 12.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправила посылку 1 сентября из Нальчика в Ленинградскую область. 2 сентября посылка отправлена из Грозного в Москву, больше никаких изменений в ее движении. Пишут о задержке отправления до 7 дней, но сегодня уже 12 сентября.
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Это просто неуважение к клиентам. Склад переезжает.... но это ваши проблемы. За пересылку заплачены немалые деньги, в расчёте на быструю доставку. Нельзя же так подводить людей.
|
|
Ольга
Смоленск 12.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправила 2го сентября дорогостоящую куклу ручной работы покупательнице из Смоленска в Арзамас.3-его числа последний статус: отправлено в Москву, больше информации нет.Сегодня день рождения у покупательницы и свою куклу она не получит! Заменить или купить такое же невозможно- это эксклюзив в единственном экземпляре!!! Хочется дико ругаться матом на компанию, для которой взятые обязательства- ничто и они ничего не делают, чтобы решить вопрос! Никому не рекомендую связываться со СДЭК.
|
|
Анатолий
Таганрог 12.09.2023
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Со 1 сентября не могут доставить посылку из Москвы в Таганрог! Прибыла в сортировочный центр москвы и лежит без движения!Ни до кого не дозвониться ни дописаться , отвечает робот, в чате одни и те же отписки! Просто ужас!
|
